- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- アクセス
- 設備
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理4
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス2
- もらった初期見積もり
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3,984,164円（税込）/ 60名
（1人あたり 66,403円）
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会場の雰囲気
披露宴会場が見れなかったのが残念です。
チャペルはとてもよかったのですが、披露宴中だったからか、平日に見学に行けばよかったな、と残念な気持ちになりました。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
人柄はいい人でしたが、2件目で疲れてたのもあり、話が長くてもう少しスピーディーにテンポよく進めて欲しかった。
また、案内されるまでが待たされた感があった。 -
料理の美味しさ
全体的に美味しかった。
挙式中はパンが出ると思いますが、スープに合うが故どのような物があるのかスープの試食もしたかったです。 -
金額(見積額)への納得感
値引き額は他の会場とさほど変わらなかった
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割引の充実度
ここから料金あがることを思うと安くは無かった
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会場設備の充実度
喫煙所がなく、式中は喫煙所が少し辛くなるだろうな、と感じた。
歩けばある、と軽く言われたけど歩いて帰ってきたら15分はかかったので
式中はゲストは行かせてあげれないな、と思った。 -
アクセス・立地のよさ
土地勘がないゲストだと地下鉄にだと少し行きにくい。
河原町からでも歩けるが、ヒールで15分くらいあるく距離なので、真夏や真冬式はゲストに辛い思いをしてしまいそうだと感じました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびは、数ある会場の中からFORTUNE GARDEN KYOTOへお越しいただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
会場の雰囲気やチャペルの光と緑の美しさ、そしてお料理につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ご見学時のご案内やお待たせしてしまったこと、披露宴会場をご覧いただけなかったこと、ならびに喫煙スペースやアクセス面に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご指摘は、今後のご案内体制および動線の見直しに活かし、より快適にご見学いただけるよう改善に努めてまいります。
また、プランナーのご案内につきましても、お客様のご見学状況やお時間の都合に応じたご提案・進行を意識し、よりご満足いただける対応を心がけてまいります。
このように率直で丁寧なご感想をお寄せいただけましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
今後ご縁がございました際には、今回のご意見を踏まえ、よりご満足いただけるご案内をさせていただけますよう努めてまいります。
FORTUNE GARDEN KYOTO
スタッフ一同
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