花嫁の理想を叶える結婚式場探し 口コミ・割引満載 Hanayume(ハナユメ・はなゆめ)

  • KIYOMIZU京都東山の口コミ

    • 清水五条駅/式場・ゲストハウス/着席:30名 ~ 146名
  • 積極的な営業スタイルが人を選ぶ式場

    見学した

    男性 の口コミ

    訪問:2023/12/10

    投稿:2023/12/10

    会場返信あり

    • 見学した
    見学後よかったポイント
    1. 雰囲気
    2. プランナー
    3. ハナユメ割
    口コミ点数
    • 2.4
    • 雰囲気1
    • プランナー1
    • 料理3
    • 金額3
    • ハナユメ割3
    • 設備3
    • アクセス3
    • 会場の雰囲気

      非常に綺麗な会場でしたが、全体的にやや暗い印象であったこと、どことなくビジネス感の強い雰囲気がやや印象悪かったです。

    • プランナー・スタッフの提案や対応力

      相談当初から、設備の好評価点の紹介や、他の新郎新婦さまの判断例の紹介など、こちらの意向を汲まないような紹介の仕方であったのが残念でした。

    • 料理の美味しさ

      いただいておらず不明です。

    • 金額(見積額)への納得感

      いただいておらず不明です。

    • ハナユメ割の充実度

      見積もりをいただいておりませんので不明です。

    • 会場設備の充実度

      バリアフリーに配慮した作りなど、新郎新婦・ゲストのことを考えた作りであるように感じました。プロジェクターも複数設置されているなど、充実した設備であるとは思います。

    • アクセス・立地のよさ

      主要駅からのアクセスが実質タクシーに限られることは懸念です。

    • その他

      ナチュラル系の生活をしたい、なるべくシンプルな式が良いとお考えの方にはあまり向かない式場かもしれません。

    式場スタッフからの返信

    この度はおいそがしい中、アンケートに回答いただきまして
    ありがとうございました。

    また、お2人の貴重なお時間を頂戴しKIYOMIZU京都東山の
    ブライダルフェアへご参加いただきましてありがとうございました。

    まず冒頭に、スタッフ対応について不快な思いを
    させてしまい大変申し訳ございませんでした。

    私たちプランナーは新郎新婦様の意見をどれだけ汲み取れるかが
    最優先で重要だと考えております。

    そんな中、一方的なご案内になり大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を元に担当プランナーへは厳しく指導し再発防止に努めます。


    式場としては設備面や綺麗さをお褒めいただいている為、
    お力になれないことは心苦しいですが、重く受け止め
    未来の新郎新婦様に対して同じことがないよう精進致します。

    陰ながらではございますが、お2人の末永いお幸せを
    心よりお祈りしております。

    改めましてこの度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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※料金はすべて税込み表示です。

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