• 思った以上におしゃれな空間と素敵なスタッフさん、美味しい料理に満足。

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/05/26

  投稿：2024/05/26

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.7

  • 雰囲気5
  • プランナー3
  • 料理5
  • 金額1
  • ハナユメ割2
  • 設備5
  • アクセス5

  もらった初期見積もり

  3,209,580円（税込）/ 80名

  （1人あたり 40,120円）

  • 会場の雰囲気

    良い意味で昔ながらの格式高い雰囲気かと思っていたら、とてもおしゃれな雰囲気になっていて、意外だったがとても良かった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーさんの対応は終始良かったが、お見積りの時に具体的に希望を聞いてもらえず、見積もり内容に不明瞭な点があるところが不満が残ってしまった。

  • 料理の美味しさ

    とても美味しく、パンも美味しかったので満足です。料理はさすがだなと思いました。

  • 金額(見積額)への納得感

    もう少し希望を聞いてもらってからの金額を伺いたかったので残念でした。結局家に帰ってから頂いたパンフレットをみながら計算しました。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割がどこに効いているのか不明だった。

  • 会場設備の充実度

    設備についてとてもよく説明してくれたので、充実していることがわかった。当日も安心してゲストをお呼びできそうだなと感じた。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセスが良い事はしっていたが、駅直結の通路があるのがあんなに便利だと思わなかったからよかった。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数ある式場よりパレスホテル大宮にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
  
  アクセス面やお料理、会場の雰囲気について、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
  パレスホテル大宮では特に「お料理でのおもてなし」をたいせつにしております為、そのお料理にご満足いただけました事心より嬉しく存じます。
  
  しかしながら、お見積りのご案内についてはご満足いただけるご説明に至らずに誠に申し訳ございませんでした。
  今後は、お見積りに含まれる内容や特典・プラン等の内容詳細を含めまして、分かりやすいご説明とご要望のヒアリングを徹底して参ります。
  
  この度は、貴重な口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
  
  パレスホテル大宮
  ブライダルプランナー一同

※料金はすべて税込み表示です。

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