- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 2.9
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- 雰囲気2
- プランナー3
- 料理5
- 金額3
- 割引2
- 設備2
- アクセス3
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会場の雰囲気
ほとんどの会場でみなとみらいの景色を望むことは難しく、せっかくの立地がもったいなく感じた。
またバージンロードが短いと感じた。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
丁寧な説明だったが、時間が少しかかりすぎだった。最初に3時間半ほどの時間でお願いしていたが、見積もりが提示されてから迷って相談する時間はほとんど無かったにもかかわらず結果4時間以上かかってしまった。
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料理の美味しさ
どのお料理もかなりレベルが高かった。オリジナリティもありつつ食べやすいというのも良いと思った。
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割引の充実度
ハナユメ割ではなく25周年プランで案内があった。
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会場設備の充実度
会場横に撮影スタジオがあったり、大きな衣装メーカーと提携しているところがよかった。宿泊施設が利用でき、遠方ゲストを招きやすいところもよかった。
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アクセス・立地のよさ
みなとみらい駅直結で非常に便利
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
ご婚約おめでとうございます。
この度は横浜ベイホテル東急へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご見学後のお2人からの口コミ投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
貴重なご感想を拝読させて頂きました。
プランナーにつききましては、貴重な休日のお時間を長時間頂戴してしまい、
またご希望に叶うご案内ができませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当該スタッフはもちろん、すべてのスタッフに今後そのようなことが起きませんよう
指導してまいります。
ご心配、ご不安ごとなく結婚式を迎えることができますよう、
おふたりのお気持ちに寄り添ってしっかりとご案内させていただきますよう精進いたします。
ご検討にあたりましてご不明点などございましたらお気軽いご相談くださいませ。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
この度は口コミご投稿ありがとうございました。