- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- アクセス
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 2.9
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- 雰囲気4
- プランナー2
- 料理5
- 金額2
- ハナユメ割2
- 設備2
- アクセス3
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会場の雰囲気
螺旋階段のフォトを撮ってみたいと感じた。装飾品も素敵であった。
至る所に感染対策のアルコールがあり清潔感もあった。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
気さくな方ではあったが、料金について確定しないと見積もりを出せないとのことであった。他のホテルではおよその金額を出してもらった為親切さに欠けた。
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料理の美味しさ
和と洋食を組み合わせて斬新であった。
箸で食べるスタイルも好感である。 -
金額(見積額)への納得感
見積もりはなかった。
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ハナユメ割の充実度
料金については確定した日付がないと決められない、詳細も教えられないとのことであったため不明である。平均金額なども人それぞれとのことであった。
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会場設備の充実度
少人数婚プランもあるようだが、食事会場が限られるようなので10人程度には不向き、20人以上で行う人には向いていると思う。
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アクセス・立地のよさ
2つの路線があるのは便利である。
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その他
大人数で行う方や料理重視な方
式場スタッフからの返信
ご婚約おめでとうございます。
この度は横浜ベイホテル東急へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご見学後のお2人からの口コミ投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
貴重なご感想を拝読させて頂きました。
プランナーにつききましては、お客様に寄り添ったご案内ができませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当該スタッフはもちろん、すべてのスタッフに今後そのようなことが起きませんよう
指導してまいります。
ご心配、ご不安ごとなく結婚式を迎えることができますよう、
おふたりのお気持ちに寄り添ってしっかりとご案内させていただきますよう精進いたします。
ご検討にあたりましてご不明点などございましたらお気軽いご相談くださいませ。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
この度は口コミご投稿ありがとうございました。
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