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クチコミ総合評価 (466件)

3.9

  • ハナユメ割 3.71
  • プランナー 4
  • 雰囲気 3.93
  • 設備 3.9
  • アクセス 3.96

平均見学時間: 3時間 7分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (16.0%)
  • 料理 (5.9%)
  • 設備面 (11.5%)
  • プランナー (3.9%)
  • 雰囲気 (38.3%)
  • 立地 (24.3%)
並び替え
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 思った以上に割引きになりました! 【プランナー】 同い年ということもあり、ラフに話せました!とても楽しい時間でどこのテーブルよりも盛り上がってたと思います。色々と親身になって教えていただき、わがままも聞いていただきました。それでも一応大きな額になるので迷いましたがプランナーさんのコミュニティー能力でしたり、がんばっていただいたのもあり即決させていただきました! 【雰囲気】 わたしたちが1番大事にしていたのが、費用は抑えたいが安っぽくならないことでした。またイメージ的には、かわいい系よりオシャレでシンプルなところを探していました。大きなシャンデリアがあったりとても高級感にあふれており全体的に清潔感もあり、お花があまりなくても安っぽくならなそうでした!求めていたポイントです! 【設備】 入口からクロームが近かったり、披露宴会場からトイレがすぐ近くにあったり、トイレにいてもスピーカーで披露宴会場内の音が聞こえたりと、とても考えて作られていると思いました。 また、子供が遊べるスペースなどもあるようでいいと思いました。全体的に清潔感にあふれており、とてもいい設備環境だと思います。すてきです。 【アクセス】 表参道の駅から徒歩2分くらいでつきました。表参道は有名なブランド店が立ち並んでいたり、オシャレな美容院、カフェ、話題のタピオカ屋さん、ポップコーン屋さん、最近では韓国グルメまで集まる最先端な街だと思います。 がやがやした飲み屋街や風俗街がある所ではやりたくなかったので都内では表参道が1番いいと思います! 【料理】 わたしは普通にとても美味しいと思いましたが、旦那はとてもグルメなのでなにか物足りなそうな顔をしてプランナーさんに相談していました。 盛り付けなどはとてもきれいです! 【金額】 これから上がらなければ適正です

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。

    お2人の大切な一日のお手伝いが出来ます事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    どうぞ当日までよろしくお願いいたします!

    プランナーや雰囲気等に関して、お褒めのお言葉をありがとうございます。

    CHARMANT SCENA TOKYOは、「華やかさ」と「お二人らしさ」を共に叶えることのできる式場でございます。
    シンプルかつ貸切等でお二人らしく飾り付けすることはもちろん、
    シャンデリア等の輝きが決して安っぽくならなず、晴れの日にふさわしい結婚式らしさを演出いたします。

    ぜひ楽しみながらお二人らしい一日をつくってくださいね!
    私たちプランナーも精一杯ご提案させていただきます。

    お料理等はご心配をおかけしている部分があり申し訳ございません。
    今後お2人とお話ししていきながら、ゲストの喜ぶお料理を考えてまいりましょう。

    この度はご多用の中、アンケートへのご協力をありがとうございました。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 1
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 当日決めるとかなり割引があると思いました。 【プランナー】 私自身家族婚にするのかそれとも人を呼びたいのかさえ定まらない状態でしたので、はっきりと色んな事をお答えすることができませんでした。イメージが全然わかない中、プランナーさんは一生懸命私にイメージがわくように、それかどんなイメージが好みなのか一緒になって考えて下さいました。とても親身でハッキリしているので分かりやすかったです。 【雰囲気】 王道の挙式専用会場を見てから、私は結婚式を挙げたいのかどうなのかより分からなくなりました。後から分かったことなのですが、この挙式専用会場が私が求めていたものとは違うものだったことが分かりました。もちろん会場はとてもキレイで設備が整っていて申し分ないのですが私がしたかったら挙式スタイルではありませんでしたので1にしました。 【設備】 会場の設備がとても整っていました。例えばですがお手洗いに披露宴会場での音が入るスピーカーがあることです。披露宴は長時間にわたりますし、お酒も飲んでいるのでどうしてもお手洗いに行きたくなりますが、披露宴は色んな催しをするので今ここで行っていいのか?と思いながら罪悪感を感じてドキドキしながらお手洗いに行きます。それがありませんでした。 【アクセス】 都内で結婚式を挙げるとなるとどうしても遠方の方がいらっしゃいます。ただでさえ慣れない都会を歩くなか、アクセスが悪いと本当に困ります。ですがこちらは表参道駅から徒歩圏内の距離感でしたので、遠方からお越しの方も比較的行きやすいと思いました。ただ新幹線や飛行機を使う人はどうしても乗り換えがあるので4にさせていただきました。 【料理】 番人受けするお味です。 【金額】 初めてでしまので適正か分かりませんでした。 【その他】 王道のチャペル挙式を挙げたい方!ホワイトやグリーンが好きな方

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館をありがとうございます。
    ブライダルフェアはお楽しみいただけましたでしょうか。

    また、この度はご多用の中アンケートへのご協力をありがとうございます。
    プランナーや設備等へのお褒めのお言葉、嬉しく拝見しております。

    当館は「おもてなし」「ゲストの皆様の過ごしやすさ」を考え設計されております。
    バリアフリーはもちろん、お手洗いや椅子などの細部場でこだわりぬかれておりますので、
    当日はゲストの皆様へはお2人からのおもてなしとして伝わるのではないかと思います。

    チャペルはお2人のお好みではなかったようで残念ではございますが、
    当館のチャペルは自然光がたっぷりと入り、青空を望むことが出来る開放感のあるチャペルでございます。
    当日は明るく笑顔溢れるお式が叶います。

    今回のブライダルフェアがお2人の式場探しのお役に立てていれば幸いです。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.9

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 1
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割が充実していました。 【プランナー】 会場案内の際に、毎回ドアを開いてくれるスタッフが駆けつけて開いてくれました。ドアを開いくれることによって、ワクワクした気持ちで、会場を見て回れるので、毎回特別な雰囲気で会場を回ることが出来ました。スタッフさんもドアを開くために上から下まで階段を使って大変だったとおもいます。わざわざ、私たちのためにありがとうございました。 【雰囲気】 チャペルはほんとに素敵で、キラキラした天井のクリスタルが綺麗に光り輝き、前には緑が見えて、表参道の雰囲気がなく神秘的な雰囲気でした。 しかし、それ以外の会場が床や壁、カーテンの汚れが綺麗ではなく、メンテナンスが行き届いてないのがとても気になりました。自分たちもそうですがゲストが来た時に残念な気持ちになるのがとても気になりました。 【設備】 ガーデン付きが上層階にあると思っていたが、地下で暗い印象でした。ガーデンの庭もめくれ上がっていて、水もあったので、子供は遊べない印象でした。これから、家族挙式でお祝いをこれから行う様でしたが、椅子や丸テーブルが出しっぱなしで、大きな会場で豪勢に行いたいのに、まるで倉庫のような印象がありました。これから、自分たちも結婚式をする時もこのような残念な気持ちになるのかと不安になりました。 【アクセス】 表参道駅から近く、華やかな通りを抜けて、裏に入って、オシャレなカフェや雑貨を抜けた所に大きなシャンデリアがあったところにありました。ゲストもここに来た帰りに、いろいろ買い物をしたり観光やお茶ができる場所もあるので、ゲストのひとたちには行きも帰りも退屈させないで過ごしていただけるのではないかと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館をありがとうございます。
    ブライダルフェアはお楽しみいただけましたでしょうか。

    プランナーやアクセス等へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
    嬉しく拝見しております。

    当館は表参道A2出口より徒歩3分という好立地にあり、
    いらっしゃる皆様に便利さと表参道駅ならではのときめきをお届け出来るかと思います。
    結婚式のみならずお式の前後のお時間もお楽しみくださいませ。

    チャペルはお2人のお好みではなかったようで残念ではございますが、
    当館のチャペルは自然光がたっぷりと入り、青空を望むことが出来る開放感のあるチャペルでございます。
    当日は明るく笑顔溢れるお式が叶います。

    また、この度はご多用の中アンケートへのご協力をありがとうございます。
    今回のブライダルフェアがお2人の式場探しのお役に立てていれば幸いです。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 結構値引きされていました。 【プランナー】 同い年の方で、状況も似ている方でしたので、とても話しやすかったです。また、親切に細かい部分も紹介してくださったり、私の情報の有無も確かめながら教えてくださったので、とても分かりやすかったです。また、結婚式をあげる時期や時間も決めておかないとプランがたてにくいということもあり、もう少し新郎と話して決めておこうと思いました。 【雰囲気】 バージンロードが長く、クリスタル効果もあいまってとても素敵なチャペルでした。バージンロードは長い方がより神聖な気持ちになりそうだなと感じました。また、表参道とは思えないほど緑を感じ、素敵な空間でした。また、披露宴会場は3つのフロアがあるとのことで、どのフロアもこだわりがあり、とても素敵な空間でした。 【設備】 ゲストルームや披露宴会場などどれも素敵でした。また、チャペルでの挙式後は、ワンフロアに全て収まっている感じでしたので、移動距離が少なく分かりやすいなと思いました。地下1階から、3階までのフロアとなっており、エレベーターを使わなくても行き来できる距離間があるのもよかったと思います。また、お手洗い場所も会場のすぐの場所でしたので、そこもよかったです。 【アクセス】 表参道からすぐのところにあったのはとても良かったのですが、表参道にいくために使用する沿線によっては、改札から結構歩く必要があると感じました。地下での移動でしたので、雨が降っていても濡れずに近くまで行けるのは良いと思いました。また、原宿からも徒歩15分以内ですので、東京の駅を使い慣れてる方は問題ないかとは思います。 【料理】 とても美味しかったです。フレンチでしたので、よりいっそう高級感もあり、見た目も華やかでした。また、和のテイストも取り入れて日本人の口に合うように、口休めにもなるように工夫されているとのことで、味もとても良かったです。 【金額】 割り引きされていたので、とても良かったのですが、3月に契約された場合での見積りですので、対象にならないかなと思います。そこが残念です。 【その他】 表参道での綺麗な街並みの中で憧れも結婚式を挙げたい方にとてもお勧めです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館をありがとうございます。
    ブライダルフェアは楽しんで頂けましたでしょうか。

    また、ご多用の中アンケートへのご協力をありがとうございます。

    プランナーや雰囲気等、お褒めのお言葉をありがとうございます。
    とても嬉しく拝見しております。

    挙式会場は、晴れ・くもり・雨、どの天候でも美しい輝きをはなつよう設計されており、
    季節を感じながらの特別なお時間をお過ごしいただけます。

    設備に関しても、ゲストへの「おもてなし」「過ごしやすさ」を大切に設計されています。
    バリアフリーやフロア貸切、お手洗いの場所等、皆さまの過ごしやすさも大切に考えておりますので
    当日はお2人からのおもてなしとして皆様に伝わるかと思います。

    引き続きご検討とのこと、
    プラン内容やお日にち等、ご相談がございましたらいつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。
    ぜひまたお2人とお話出来るのを楽しみにしております。

    今後ともよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.9

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 装花と写真にハナユメ割があるのは大きかったです。約40万変わりました。 【プランナー】 見学前はあまり興味湧いていなかった会場にも関わらず、その数時間後には「ここにします」と決めてしまいました。プランナーさんがとても親しみやすく、とても正直に丁寧に説明してくださったからだと思います。見学時、チャペルを2人で歩いたり、高砂に座ったり、当日のイメージをより沸きやすくしてくれました。また、営業時間を大幅に過ぎてしまったのに、夜遅くまでお付き合いいただいたことに本当に感謝しています。 【雰囲気】 1軒目の式場見学では、披露宴会場の狭さが気になっていましたが、シャルマンシーナTOKYOは、3つの披露宴会場全てが十分な広さがありました。チャペルと披露宴会場の雰囲気は変えたいと考えており、それが叶えられる式場でした。チャペルの雰囲気も見学前は違うと思っていましたが、実は壁が白の石造りになっており、イメージに適っていました。 【設備】 ゲストの動線が分かりやすいです。階ごとの貸切のため、他の人と混じることがないのは高評価でした(プライベート感がある、ゲストが迷わない)。また、家族で足が悪い者がおり、親族も高齢のためエレベーターの広さも十分だったので安心しました。遠方からのゲストが多いため、更衣室が複数あるのも嬉しかったです。ゲストが分かりやすく、過ごしやすい式場だと思います。 【アクセス】 表参道駅から徒歩3分という立地は素晴らしいと思います。遠方からのゲストが多く、駅から離れていると迷いやすいのでできるだけ近くがいいと思っていました。新幹線で来る人も多いので、東京駅から近いというわけではないですが、そこまで遠くはないので良いかなという感じです。強いて言うなら、タクシーチケットがあると尚良いと思います。 【料理】 前菜?とお肉、デザートをいただきました。盛り付けもおしゃれで、料理もとても美味しかったです。 デザートが可愛く、テンションが上がってしまいました。 【金額】 適正だったと思います。 【その他】 披露宴会場3つ、それぞれに良さがあります。 私も成約したブルーノクリスタルは、大人っぽい雰囲気が好きな人、美女と野獣が好きな人にぴったりだと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。
    お2人の大切な一日のお手伝いが出来ます事、
    スタッフ一同とても嬉しく光栄に思っております。

    また、この度はご多用にもかかわらずアンケートへのご協力をありがとうございます。

    プランナーや雰囲気等、お褒めのお言葉をありがとうございます。
    CHARMANT SCENA TOKYOはこれまでに見たこともないようなサプライズに溢れた式場でございます。
    お二人がご来館してその雰囲気に驚かれたように
    これから一緒に、お二人らしく仕上げていきましょうね!

    当日だけでなく、準備・打合せからご結婚式を楽しんで頂けますよう
    プランナー一同精一杯お手伝いさせていただきます。

    お2人もご要望等あればご遠慮なくおっしゃってくださいね。


    では、またお打ち合わせ等にてお2人とお会いできることを楽しみにしております。

    当日までどうぞよろしくお願いいたします。
    成約理由を見る
    会場に込められた一つ一つ一つのこだわりです。
    中でもバージンロードがチャペルの外まで繋がっており、チャペル入り口までは母親と歩くことができるのがとても素敵でした。是非母親にやってあげたい!と思い決定しました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 2
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ネットで見たりするよりあまり割引されてないという印象があった 【プランナー】 初めての見学だったので、どんな感じかわからなかったのが、正直なところだが、あまりプランナーの方の説明から自分たちの式のイメージがわかったなかった。初めての見学だからこそもう少し、こちらのペースや様子を見て、足並みをそろえて貰えると嬉しかった。ただ全体としてスタッフの方は礼儀正しく、丁寧な対応なので良い印象だった。 【雰囲気】 会場の雰囲気は写真でみたイメージと乖離はそこまでなかった。チャペルは天井も高く、木があったり、床の白のにドレスも映えそうだと感じた。また広々としたチャペルで良かった。披露宴会場は基本の作りは同じだが、3つの会場でそれぞれこだわれる場所が変わっており、選択肢は広がると感じた。個人的にはフォトスペースのつくりが好みで良かった。 【設備】 チャペルは広く、収容人数も多かったので、良かった。披露宴会場も3つのタイプがあり、選択肢もあるし、収容人数も多く安心できた。また、待合場所も専用のスペースがあり、広々と使えるので良いと思った。親族待合室は特に想像より、広く両家の間の仕切りを顔合わせなどのシーンによって変えられる点は他の式場にはあまりないのではないかと思った。 【アクセス】 表参道ということで、路線としてもいろいろなところからのアクセスが良く、ゲストが来てくれることを考えるととても良いと思った。また、自分たち自身も乗り換えも行きやすい区域にあり、打ち合わせ等で複数回行くことを考えると使いやすい式場だと思った。場所は大通りから外れるが比較的わかりやすく、道もわかりやすいと思った。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。

    チャペルや会場、アクセス等へのお褒めのお言葉をありがとうございます。

    チャペルは天井8mの高さと100名を越える収容人数を誇るゆったりとしたチャペルです。
    窓から入る自然光がチャペル内の白いバージンロードに反射し、ご新郎ご新婦様を美しく輝かせます。

    披露宴会場はワンフロア貸切ですので、自由にお二人らしくご利用いただけます。
    ぜひ雰囲気はもちろん、配置等も一緒に考えながら、
    お二人らしい会場で皆様をおもてなし出来ればと思います。

    アクセスに関しては、表参道駅A2出口より徒歩3分という好立地ですので、
    いらっしゃるゲストへの負担も少なく、おふたりからの「おもてなし」を感じていただけるかと思います。

    プランナーに関しては、お2人に沿ったご提案が出来ず反省しております。
    今回のお言葉を元に、今一度ご案内を見つめ直してまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございます。

    今後ともよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 11月で空いてる日にちがあり、非常にお得でした。 【プランナー】 ご自身の体験談などを交えながら分かりやすく、丁寧に説明して下さり、とても助かりました。他会場と比較してのシャルマンシーナの設備面の良さや金額面での良さ、会場のコンセプトなどを教えていただいたので、今後の見学でも役に立つと思いました。最後まで担当していただきたい!と思うくらい素晴らしいプランナーさんでした! 【雰囲気】 チャペル、披露宴ともに雰囲気は良かったです。特に、同日に複数の式はあげるけれども、他のゲストとすれ違わないように設定されているところも良かったです。ただ、今回式に会社の上司も呼ぶことにしているため、もう少しフォーマルな雰囲気にしたいなという思いもあり、4点にさせていただきました。披露宴のライトの演出感動しました! 【設備】 非常に整っていたと思います。特に、キッチンが各会場に設置されているところ、お手洗いが披露宴会場のすくそばにあるところが印象的でした。あとは遠方のゲストもいらっしゃるので、ゲスト専用の更衣室もとても広くて良かったです。あとは、親族も含めて喫煙者がいないため、喫煙スペースが会場から見えるというところだけ少し気になりました。 【アクセス】 遠方からのゲストのため東京駅から近い表参道付近で探していましたが、その中でも駅から近く、アクセス面は申し分ないと思います。また会場までの道のりも分かりやすかったため、ゲストが道に迷ってしまう可能性もほぼないかと思いました。土日に見学に伺いましたが、学生もたくさんおり、混雑している部分だけ少し気になりました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館をありがとうございます。

    また、ご多用の中アンケートへのご協力をありがとうございます。


    プランナーや雰囲気等、お褒めのお言葉をありがとうございます。

    当館のプランナーのお話しがお2人のお役に立てたこと、とても嬉しく思っております。
    式場探しは不安な部分もあるかと思いますが、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。

    披露宴会場は3つの会場からお好みの雰囲気をお選びいただけますのと
    各会場それぞれの演出がございます。
    ぜひお2人のお好みの雰囲気と演出をお選びくださいませ。

    設備ですが、CHARMANT SCENA TOKYOと「おもてなし」「ゲストの過ごしやすさ」を大切に設計されていますので
    お手洗い等も階を移動せずともご利用いただける配慮されております。
    また、喫煙所ですが各会場の喫煙所に関してはお2人のご希望があれば外すことも可能でございますのでご安心ください。

    引き続きご検討とのこと、
    プラン内容やお日にち等、ご相談がございましたらいつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。
    ぜひまたお2人とお話出来るのを楽しみにしております。

    今後ともよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.4

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 1
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 2
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 いろいろなメニューに対する割引があるので、どんな人でも何かしらの割引が受けられるのがいいと思いました。ただ、当日割の比率がとても高く、その日のうちに決めないと大きくはお得にならないのがすこし残念でした。 【プランナー】 10分ほど早く着いたのに、担当の方が来るまで30分以上待たされました。その後も披露宴会場やチャペルを見る度に10分以上待たされることが何度もあり、最終的に時間がなりかかりました。また、試食もデザートを出してもらえませんでした。最後に、今日で決めることはできないと言っているにも関わらず、値引きでクロージングされたのが不愉快でした。 【雰囲気】 チャペルはとても綺麗で魅力的でしたが、施設の細々したところでグレードの低さを感じざるを得ませんでした。披露宴会場の高砂と来賓席の椅子が、白いものなのに擦れてはげていて、見た目が汚かったです。大切なゲストを迎えるには適切でないと思いました。チャペルや披露宴会場自体の雰囲気は気に入っていたのに、そこだけとても残念でした。 【設備】 チャペルがとにかくきれいでした。天井が高くて明るくて、シャンデリアもたくさんついていて素敵でした。披露宴会場も、見せてもらったものすべて全体的な雰囲気はよかったです。設備として不足しているものはなにもありませんでした。ただ、フェアで説明を受けている場所に机が多くて雑然としており、同じ場所で成約していそうなカップルが担当者と話をしているのを見て、こんな雑然とした場所で打ち合わせをするのは嫌だと思いました。 【アクセス】 表参道駅から徒歩5分程度で、アクセスはとてもいいです。表参道という街の雰囲気も素敵なので、立地もいいと思いました。遠方からの参加者が多く、せっかく東京にきてもらうので、前後の時間で観光してもらうのに最適です。ただ、駅直結や駅から徒歩1分程度の会場も他にたくさんあるので、相対的には見劣りしてしまいます。 【料理】 料理は総じて普通でした。最後のデザートをもらえなかったのが残念でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。

    チャペルやアクセス等へのお褒めのお言葉をありがとうございます。

    当館のチャペルは、天井8mのとても開放的なチャペルでございます。
    扉を開けた瞬間にはゲストのみなさまからも「わぁ!」と感嘆のお声が上がるのを良く耳にします。

    披露宴会場も華やさと、
    ワンフロア貸切という自由さを兼ね備え、
    「お二人らしさ」と「結婚式らしさ」の両方が叶います。


    また、今回はお二人よりいくつかのお言葉を頂く結果となり、
    スタッフ一同大変申し訳なく感じております。

    プランナーに関してはお待たせをする場面が多く、失礼を致しました。
    特に週末の土日に関しましては、実際のご結婚式の兼ね合いから少しお時間の前後がございますので、
    しっかりとお2人にお伝えしたうえでご案内するよう努めてまいります。

    頂きましたお言葉を元に、改善に努めてまいります。

    この度はご多用の中、アンケートへのご協力をありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4

    【ハナユメ割】 エンドロールが全額負担していただけるところが驚きました。 【プランナー】 何もかもが初めてでわからないことだらけでしたが、どんなことにも丁寧に答えてくださいました。お話をしていく中で、いろいろな披露宴の雰囲気を想像してくださり、そんなこともできるんだ!ととても驚くことが何度もありました。とても親身になって話を聞いてくださり、ずっと笑顔で対応いただけたこともとても好感が持てました。 【雰囲気】 チャペルと披露宴会場の間でウェルカムパーティーをすることができる空間と、披露宴会場から出られるテラスが気に入りました。披露宴というと新郎・新婦とはあまり話せないことが多いので、いろいろなところにあるゲストと交流できる空間が気に入りました。 【設備】 会場入口の目の前にクローク、すぐ脇に更衣室という建物の構造が、とてもゲストへの配慮がされていて素晴らしいと思いました。また、全体的に色が整っていてひと目で見て綺麗だと感じました。都内でありながら、中から見える景色にとても気を使っていたところも素晴らしいと思いました。窓が広ければいいというわけではなく、適度に外の景色が見えるところがよかったです。 【アクセス】 日本の中心の東京都にあり、東京駅からの道中も楽しめそうでした。また、最寄りの表参道駅から徒歩3分というのはとても魅力的です。徒歩の道も基本的にまっすぐ歩き続ければ着くためとてもわかりやすかったです。町並みもにぎやかで、結婚式場と一体感がありました。チャペルの窓が西向きで、妨げる建物もなく、綺麗でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。
    お2人の大切な一日のお手伝いが出来ます事、
    スタッフ一同とても嬉しく光栄に思っております。

    また、この度はご多用にもかかわらずアンケートへのご協力をありがとうございます。

    プランナーや雰囲気等、お褒めのお言葉をありがとうございます。
    CHARMANT SCENA TOKYOはこれまでに見たこともないようなサプライズに溢れた式場でございます。
    これから一緒に、お二人らしく仕上げていきましょうね!

    当日だけでなく、準備・打合せからご結婚式を楽しんで頂けますよう
    プランナー一同精一杯お手伝いさせていただきます。

    お2人もご要望等あればご遠慮なくおっしゃってくださいね。


    では、またお打ち合わせ等にてお2人とお会いできることを楽しみにしております。

    当日までどうぞよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 60万円ほどの値引きがあり、ありがたかった。 【プランナー】 二人で見学に行きましたが、こちらから意見を引き出すように「新郎様はいかがでしたか?」「新婦様はいかがでしたか?」と尋ねられる回数が多かったので少し疲れてしまいました… 式場のメニューがどのコースでどういった内容なのか、親族控室はどうなっているのか(内装など)が紹介がなかった事に終わってから気づきました。 人気な会場ではあると思いますが、もう少し設備面についてやプラン内容についての説明があればよかったかなと思います。 【雰囲気】 ゲストハウス風のおもてなしに特化した会場でした。会場入り口のシャンデリアもとても立派で、フランクと思いきや重厚感・高級感を感じられるスペースもあったと思います。 吹き抜け階段もとてもかわいいので、そちらで写真撮影をしても良い写真が撮れると思います。 披露宴会場はどこも天井のシャンデリアが素敵で、どこで写真を撮ってもシャンデリアが写りこむという説明を受け素敵だなと思いました。 【設備】 披露宴会場ごとに雰囲気も違い、ランプの演出で昼間でも夜のようなイメージに出来る会場など、ロマンチックな雰囲気が出ていた。 一番近い外階段付きの会場も解放感があり写真映えもしそうでした。 各会場のホワイエにグランドピアノやそれぞれに合った装飾があったりしたので、すでに完成度が高く、持ち込みで飾りをそこまで持ってこなくてもかわいい雰囲気が出ていました。 【アクセス】 表参道駅から出て地図やアプリを頼りにたどり着きました。アプリや地図をみるのが苦手な人は少し迷うかも…? そこまで遠いわけではないのですが、住宅街や他のお店などが立ち並ぶところにあるので、到着前と終演後は一気に現実っぽく感じるかと思います。 ですが中に入ってしまえば装飾もきれいで外が気にならないので、一気に別空間を感じることができました。 【料理】 見た目も楽しく味もとてもよかったです。 【金額】 金額は表参道にしては抑えめな印象でした。そこからハナユメ割があるのでリーズナブルではなかったかと思います。 【その他】 バージンロードがチャペル手前から続いている意味をプランナーからお聞きし、納得と感動がありました! ディズニーが認めたおもてなしの会場ということで、若いディズニー好きのカップルに適しているのではないかと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。
    今回のブライダルフェアがお二人の式場選びのお役に立てていれば幸いです。


    雰囲気等、嬉しいお言葉をありがとうございます。

    当館はシャンデリアがひつとのシンボル、テーマとなっております。
    結婚式というお祝の場だからこそ、アットホームではあるものの
    カジュアルにはなり過ぎない華やかさをシャンデリアが演出しております。

    会場も3つの異なるテイストからお選びいただけ、
    ワンフロア貸し切りですので過ごし方や飾り付けも自由自在です。
    お二人らしさを存分に表現して頂ければと思います。


    また、接客に関しましては、お2人にご負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。
    プランナーのお2人のことを知りご提案をしたいという想いからの事かと思います。
    以後気をつけてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。

    この度はご多用の中アンケートへのご協力をありがとうございます。

    今後ともよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 かなり充実でした。絶対使ったほうがいい。 【プランナー】 少し朝娘が機嫌悪く予定時刻より遅れてしまったのですが、電話で遅れる連絡もスムーズに嫌な対応せずに答えていただけた。プランナーさんが実際に受けたお客様の話など混ぜていただきながら挙式、披露宴会場の説明をしてくださり分かりやすいイメージができた。娘の機嫌など沢山気にかけていただけて見学しやすかったです。 【雰囲気】 ハナユメデスクで気になっていた挙式場のチャペルは予想より普通でした。思っていたよりも雰囲気は好きではなかった。ただバージンロードが、長くゆっくり感じながら歩けるのはすごくいいなと感じました。披露宴会場は3つから選べるタイプですごく良かった。とくに階段付きガーデン付きの披露宴会場とても好きでした。広さも80名十分入るなという感じでした。 【設備】 それこそ子供連れや年配の方々が参列しても広々しているので安心できるエレベーターなども広いので、人数が多い参列でも問題なく過ごせそう。親族待合室もしっかりと別々にあり広々していてよかった。また授乳室もしっかり用意してくださったのが良かった。おむつ替えスペースも近くに多目的トイレが設備されているので安心できます。 【アクセス】 決める中で上位に入っていたアクセス面かなり良かったです。子供がいるのでこれから打ち合わせなどを考えての候補でした。自宅から近いのがよく行きやすいので良かったです。電車で来ていても表参道駅からゆっくり歩いて10分くらいで着けたので良かった。場所も表参道とお洒落な街なので遠方からのゲストは喜びそうな場所でした。 【料理】 とても美味しかったです。 【金額】 安くなりすぎて不安になった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館をありがとうございます。
    ブライダルフェアは楽しんで頂けましたでしょうか。


    プランナーや設備等、お褒めのお言葉をありがとうございます。
    とても嬉しく拝見しております。

    当館はパパママ応援の式場として、
    お子様もどなたでも過ごしやすい環境を目指しております。
    ご安心して結婚式という一日をお楽しみいただけたらと思います。


    チャペルは、表参道エリアでは珍しい、青空が望め、自然光がたっぷりと入るチャペルでございます。
    晴れ・くもり・雨、どの天候でも美しい輝きをはなつよう設計されており、
    季節を感じながらの特別なお時間をお過ごしいただけます。

    披露宴会場も3つの会場からお好みの雰囲気をお選びいただけますので
    ぜひお2人のお好みの雰囲気をお選びくださいませ。

    ぜひ「お二人らしさ」と「おもてなし」の両方を叶える一日をお過ごしください。


    この度はご多用の中、アンケートへのご協力をありがとうございます。

    今後ともよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 前述のとおりです。 時期(9月、秋)との特典で割引をいただきました。 秋の人気時期にも関わらず35万円近くあったので凄いと思いました。 ただ、事前にハナユメ割の内容や他の式場でのハナユメ割引額を調べていなかったので、それがどの程度のものなのかが判断できませんでした。 【プランナー】 私たちの希望がまだまだ決まっておらず、何を提案してもらいたいかもわからずの状態でした。 それに合わせて、基本的な内容を教えていただき、今回大変勉強になりました。 対応もとても親切でしたが、待ち時間が長いのが気になりました。(アンケート記入後や、試食後などなど。到着後、席に案内いただいてから30分ほど待ちました) 【雰囲気】 前述のとおりです。 チャペルが想像以上にとても素敵でした。 また、天気があまりよくない日でしたが、それでも明るさを十分に感じることができました。 また、バージンロードも母→父と二人と歩けるところが、母親にも思い出が作れてよいと思います。 披露宴会場も窓が大きく、光が差し込んで素敵でした。 【設備】 待合室→チャペルの距離が短くてよい 待合室や、披露宴会場からお手洗が近くてよい 更衣室が個室なのがよい 【アクセス】 駅から徒歩5分以内なので、アクセスは良いです。 ただ、車での場合道が狭い印象です。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中アンケートへのご協力をありがとうございます。

    プランナー等へのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見しております。
    今回のブライダルフェアがお2人の結婚式へのお役に立てたようであれば幸いです。

    当館のチャペルは、白を基調とし、空・緑・光の自然の祝福を受けながらのお式が叶おうでございます。
    『マザーズロード』では、お母様と歩けるシャルマンシーナTOKYOのオリジナルストーリーになりますので、
    感謝の気持ちをしっかりとお伝えいただける結婚式を迎えていただけるかと存じます。

    また、お待たせする時間が長くなってしまったようで申し訳ございませんでした。
    土日のフェア当日は実際の結婚式を行っている関係上、
    ご見学のお時間に少し変動がある場合がございます。
    今後はお待たせすることがないよう、しっかりと時間のご説明を行うよう心がけてまいります。

    引き続きご検討とのこと、
    プラン内容やお日にち等、ご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

    ではまたお2人とお話出来ることを楽しみにしております。

    今後ともよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 見積もりがかなり安くなるようです 【プランナー】 都内では少人数で受け付けている式場は少ないなど、知らない情報を教えていただけて助かりした。また、挙式会場は天候関係なく綺麗な景色を楽しめる点など丁寧に解説していただけて、より魅力的に思えました。天候を気にしなくて良いのは、挙式時期の選択肢も広がるのでとても嬉しいです。笑顔で明るくとても良い接客をしていただきました。 【雰囲気】 天候関係なく、緑が綺麗な挙式会場が楽しめそうです。緑や自然が楽しめて、リゾート感が味わえる会場を探していたので、まさにイメージ通りでした。披露宴会場も3パターン用意されており、いろいろなタイプの飾り付けが楽しめそうです。少人数に対応しているのも嬉しく、また広い会場でも少人数のレイアウトの仕方など教えていただけて良かったです。 【設備】 バリアフリーになっているのがとても良かったです。祖父などを招待する際、階段がない方が有難いですし、エレベーターで何回も行き来するのは大変なので、すごく良い点だと思います。広くて綺麗な会場なのに、少人数にも対応してくれているのがとても嬉しいです。雨の日でも挙式会場を綺麗に見せる仕組みがあったりと工夫が見られます。 【アクセス】 駅から近く、また駅周辺も楽しめるお店などもある環境なので、招待した方も充実した時間を過ごせるのではないかと思います。駅を出てからの道も広く、わかりやすい場所にあったので迷うことも少ないのではないでしょうか。好立地かつ綺麗な街並みなので気に入りました。ブランドのお店があるからか町も清潔でよかったと思います。 【料理】 綺麗な盛り付けで美味しかったです

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館をありがとうございます。
    ブライダルフェアは楽しんで頂けましたでしょうか。

    また、ご多用の中アンケートへのご協力をありがとうございます。

    プランナーや雰囲気等、お褒めのお言葉をありがとうございます。
    とても嬉しく拝見しております。

    挙式会場は、晴れ・くもり・雨、どの天候でも美しい輝きをはなつよう設計されており、
    季節を感じながらの特別なお時間をお過ごしいただけます。

    披露宴会場も3つの会場からお好みの雰囲気をお選びいただけますので
    ぜひお2人のお好みの雰囲気をお選びくださいませ。

    またCHARMANT SCENA TOKYOは雰囲気だけではなく、
    バリアフリーや貸切感等、おじい様のみならず皆さまの過ごしやすさも大切に考えております。

    ぜひ「お二人らしさ」と「おもてなし」の両方を叶える一日をお過ごしください。


    引き続きご検討とのこと、
    プラン内容やお日にち等、ご相談がございましたらいつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。
    ぜひまたお2人とお話出来るのを楽しみにしております。

    今後ともよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 2
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 他の会場と比べるとそこまで多くなかった、 【プランナー】 初めて見積りを頂いたときは総額が大分安くかなりいいと思いました。ただあとから見積りの内容を見て他の式場と比較したときに増えそうな項目が多かったので実際の金額とは差が出そうなきがした。 担当の方が当日決めてほしい感じがあり営業が少し長く感じました。時間は伝えていたのですが話が長引いてしまい次の会場につくのに少し遅れてしまったのが残念でした。 【雰囲気】 会社の雰囲気はイメージしていた白くてキレイな感じだったのでかなり近かったと思います。 何件か見学したなかでチャペルがかなり良かったと思いました。 友人が喫煙者が多いので披露宴会場のかなり近いところに喫煙所があったのは良かったと思いました。 式場の貸し切り感はかなりよく友人と落ち着いて話したり出来そうで良かったです。 【設備】 生ビールのサーバーが置いてあり、お酒を飲むのが好きな友人が多いのでこの点はかなり気に入りました。 貸し切りという点があるのでトイレのガラスにゲストに向けてメッセージをかけたりこのようなトイレはここでしかなかったので面白い設備だと思いました。 披露宴会場の近くに喫煙所があるなど使い勝手や自由な感じが良かったです。 【アクセス】 自宅からは電車で近かったので決まった際も打ち合わせなの通うのはらくだなと思いました。 場所も表参道なので呼ぶ予定の友人もわりと来てもらいやすいアクセスだと思いました。 駅からも出口を出て5分いないには着いたので女性のかたでも歩いていくのは苦にならない距離なのかと思いました。曲がる回数も少ないので場時は分かりやすかったです。 【料理】 煮込みのお肉を試食しましたが美味しかったです。箸で食べられるように作られていつので食べやすかったです。 【金額】 あとで見比べたときに上がりそうなポイントが多く少し不安でした。 【その他】 チャペルがキレイなのでチャペル重視のカップルだとかなり気に入るとおもいます。専門式場なので友人たちで貸しきれるのも良いポイントでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。
    今回のブライダルフェアがお二人の式場選びのお役に立てていれば幸いです。

    ご多用の中アンケートへのご協力をありがとうございます。
    また、雰囲気等、嬉しいお言葉をありがとうございます。

    当館は白を貴重としており、
    洗礼された特別な雰囲気の中で挙式を迎えていただく事のできるチャペルと
    自由度の高い披露宴が可能となっております。

    ワンフロア貸切だからこそできる演出やサプライズも多くご用意しておりますので、
    「これまでにない結婚式」をお2人とつくれればと思います。

    また、接客に関しましては、お時間が延びてしまい申し訳ございませんでした。
    プランナーのお手伝いしたいという強い思いが、お話を長くしてしまったのかと思います。
    以後気をつけてまいります。

    ぜひまた、
    私共にお手伝いできることがあれば、いつでもご遠慮なくおっしゃって下さいませ。

    今後ともよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 自分たちの想像以上の割引だった。 【プランナー】 案内してくれた方がとても親切丁寧で今後の事前準備、当日の進行も同じ方に任せたいと思えるほど素晴らしかった。見学前に、同じ式場で成約された方々のメッセージカードを見せて頂いたが、ほとんどの方がそのプランナーさんの対応が素晴らしかったとコメントしていて、先輩スタッフの方にも【エース】と呼ばれていて、人望の厚さも伺えた。そんな方に案内して頂けて本当によかった。 【雰囲気】 元々彼と私のイメージが緑のある式場ということで、こちらのブライダルフェアに参加した。実際チャペルを見学した際に緑だけでなく、天井の高さ、自然光の入った明るさ、全てがイメージ通りだった。当日の装飾で雰囲気はいくらでも変更出来ると思うが、それを考えるのも楽しみなほどだった。また、パーティー会場は写真を見て想像していたよりも広過ぎず、圧迫感もなく、ゲスト全員の顔が見渡せるような広さでそこも良かった。 【設備】 私の希望が、他のゲスト、他の花嫁さんとバッティングがしないことだったので、ワンフロア貸切ができて、かつトイレや喫煙所もフロアごとに用意されていたので希望通りだと思った。また、雨が降っても困らない作りなところも◎でした。エレベーターは2つだったが、特に困るようなことはなさそう。トイレの壁紙が若干剥がれていたのでそこだけ気になった。 【アクセス】 本当に表参道の出口から徒歩5分ほどで、込み入った道ではないので迷うこともないと思う。どんなに迷っても10分で着くとスタッフの方も言っていた。ただ、出口を間違えるとめんどくさそう。ゲストの方には道順よりも出口をきちんと伝えることが大切かも。駐車場はなし。マイクロバス等の手配は自分自身で行う必要があるとのこと。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。
    お2人の大切な一日のお手伝いが出来ます事、
    スタッフ一同とても嬉しく光栄に思っております。

    また、この度はご多用にもかかわらずアンケートへのご協力をありがとうございます。

    プランナーや雰囲気等、お褒めのお言葉をありがとうございます。
    CHARMANT SCENA TOKYOはホワイトを基調にしておりますので、
    これから一緒に、お二人らしく仕上げていきましょうね!

    当日だけでなく、準備・打合せからご結婚式を楽しんで頂けますよう
    プランナー一同精一杯お手伝いさせていただきます。

    お2人もご要望等あればご遠慮なくおっしゃってくださいね。


    では、またお打ち合わせ等にてお2人とお会いできることを楽しみにしております。

    当日までどうぞよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    1.6

    • ハナユメ割 1
    • プランナー 1
    • 雰囲気 1
    • 設備 1
    • アクセス 1
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 上記記載の当初想定よりも20%程多く割り引いていただいたため。 【プランナー】 様々な挙式会場があり、カスタマイズ性も豊富なのでふたりだけで決めると際限なく迷ってしまってしまいそうでしたが、プランナーの方には短い時間のなかで私たち二人の関係性や雰囲気から、合っていそうなプランを提案していただけたのでとても好印象でした。また、隙間時間で待機されるということもほぼなく、効率的に見させていただいている感じることができました。 【雰囲気】 内見させていただいた会場はどれも本当に素敵でサイトで写真をみたときか同等かそれ以上の良い印象を持ちました。また、わたしたちふたりは優柔不断なところがあるため、これといって、こだわりの会場・の雰囲気、というのは正直なかったのですが、それゆえにカスタマイズ性が高く頼りがいのあるプランナーさまがいらっしゃるというところから、最終的に満足度い雰囲気づくりができるのではないかと思いました。 【設備】 3会場ある挙式会場はどれも異なるテーマ(ベーシック、ラグジュアリー、ひらけた会場)であり、自分たちにあったテーマが定まったとき合わせることができることは大きなメリットだと思いました。また、参列者が退屈しないような仕組み(開放的なテラスなど)、サプライズができる演出(階段からの入場など)も充実しており魅力的でした。 【アクセス】 複数路線が通っている表参道駅(銀座線・千代田線・半蔵門線の3路線ですかね)から徒歩5分以内で来場できることは遠方からいらっしゃる参列者もいらっしゃるのでとてもよいと思いました。また歩いてくる道中にあるお店の雰囲気や、(夕方~夜にかけての挙式だとしたら)ライトアップされており、参列者は気持ちよく行き来できるのではないかと思い好印象でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はCHARMANT SCENA TOKYO
    ブライダルフェアへの参加をありがとうございます。

    今回のブライダルフェアがお2人の式場探しのお役に立てていれば幸いです。

    プランナーや雰囲気等、お褒めのお言葉を頂く事もでき、
    スタッフ一同とても嬉しく思っております。


    披露宴会場は、異なる3つの雰囲気でご用意しており、
    お2人のパーティーイメージに沿ってご選択いただくことが可能です。

    ロビーのシンボルシャンデリアと同様、
    大きなシャンデリアがあり、会場を華やかに飾るだけでなく、
    会場内に差し込む自然光により虹色に輝き、より特別な1日を迎えていただけるよう会場全体を彩ります。

    会場全体から味わう事のできる「非日常空間」に、
    たくさんのゲストの皆様からも素敵な一日でしたとお褒めの言葉を頂戴致します。

    まだお2人のこだわりはあまりないとのことですが、一緒に見つけていくことが出来れば嬉しく思います。

    またお力になれることがあるようでしたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。


    今後ともよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 妥当な値引き方だったと思います 【プランナー】 要望を聞き出していただきそして参考写真も拝見しそして最後まで笑顔で我々をお見送りしていただき終始気持ちよく過ごせました。 もっとも内容に関しては値段、そして式設定等妥当な提案だったと思います。あと、ウエディングプランナーとしての対応は基本的なところはできていたとおもいます。できて当たり前なところはクリアしてた印象でした。 【雰囲気】 結婚式会場の落ち付いた白色の感じが私にとってはやりやすいなと思ってます。 天井につってあるガラスの明かりの意味を教えてもらい、気持ちがよく式に臨めるのかなと思いました。 披露宴会場は美女と野獣の世界観をデザインした会場は気持ち的にも落ち着きやりやすい会場だなと感じました。 明るいときの会場とくらいときの会場はメリハリがあり、印象操作ができ記憶に残りやすいなと感じました 【設備】 日の光が差し込む設定の式会場で、結婚式会場も収容人数も少なく緊張も少なく粛々と進められる雰囲気が気に入ったなと感じます。 手洗いや各フロアーについても披露宴会場の音声が流れるようになっていて来場者にやさしい設計だなと感じました。 披露宴会場はキッチンが併設されており、料理が即対応可なのでありがたいなと思いました 【アクセス】 これに関しては都区内であり、かつ表参道駅から迷わなければ徒歩5分という最高のアクセス、立地条件でした。ただ、表参道という他社含め、競合がおおく存在しており来場者が間違えず、迷わずたどり着けるかが心配です。あと私自身が訪問した1発でたどりつけず、GoogleMAPを見ながらでないとたどり着けなかったのがきつかったです 【料理】 結婚式としては当たり前の条件は満たしていたかと 【金額】 妥当かちょっと盛った金額だったなという印象です

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はシャルマンシ―ナTOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。

    アクセスや会場の雰囲気等に関してお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見しております。

    シャルマンシ―ナTOKYOは白色を基調とし、
    結婚式らしい華やかさを持ちつつもお二人らしく色付けができる会場でございます。
    お2人のお好みの一日を一緒につくりあげ、最高の一日を叶えられればと思います。

    アクセスですが、少し迷われてしまったようでご案内が足りずに申し訳ございませんでした。
    A2出口を出て、目の前のAppleストア様を曲がっていただけると迷わずに到着することが出来るかと思います。
    シャルマンシ―ナTOKYOは駅より3分~5分程度という好立地ですので、
    いらっしゃる方にとってお2人からの配慮のお心が伝わるかと存じます。

    この度はご多用にもかかわらず、貴重なお言葉をありがとうございました。
    引き続きご検討とのこと、ご質問やご相談等ございましたらいつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。

    またお2人とお会いできることを楽しみにしております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 2
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 5%程度の割引で、ほか会場より割引率は低い印象でした。 【プランナー】 プランナーの方は人当たりもよく優しい方だったと思います。お花のサイズ感とか装飾のアドバイスなど、親切に対応していただきました。ただ、ピアノを使いたいと言っていたにもかかわらず、見積もりにはピアノの調律料・使用料が含まれていなかったり、衣装へのこだわりを説明したにもかかわらず衣装は最低金額の提示だったりで見積もりでは口頭説明が中心になったのは気になりました。 【雰囲気】 披露宴会場も挙式場もきれいなところでした。披露宴会場のシャンデリアがきれいだったのは印象的でした。テーブルサイズは6人がけ程度の小さめの設定でしたが、コミュニケーションの取りやすさや、乾杯のしやすさを考えると6人がけ程度が良いとのアドバイスをいただきました。披露宴会場が小さめなことと、待合スペースの革張りソファの革がボロボロになっていたことは気になりました。 【設備】 全体としてきれいな会場だったと思います。ただ、革張りの複数人用円形ソファの革がボロボロになっていたこと、披露宴会場の白い革の椅子に口紅のような赤い色が残っているものがあったのは気になりました。ピアノはきれいな白いピアノが常設してある披露宴会場がありました。また、スタッフ用のドアの傷は、スタッフ用とはいえ見える位置にあるため気になりました。 【アクセス】 表参道駅からの徒歩は2分程度で非常に近かったように思います。表参道という土地柄もあり、都会的できれいな町並みは良いと思います。ただ、表通りに面したところにあるわけではないため、駅からの移動の際の人通りが多いことと、目立つ高層ビルのような建物ではないので、地図を見ながら出ないとたどり着くのは難しいかなと思いました。 【料理】 日本風にアレンジしたフレンチということで、確かに日本の味だと感じ、年配の方も抵抗なく召し上がれるように感じました。ただ、家庭的な味過ぎて、特別感はちょっと無いかもしれないと思うところもありました。また、試食で出てきたお肉は固くて食べにくかったです。 【金額】 はじめにプランナーの方には伝えてあった、「料理にはこだわりたい」「ピアノを使いたい」「衣装の色にこだわりがあるのでタキシード・ドレスとも選びたい」という要素に対して、「料理は最低金額のもの」「ピアノに関する料金は別」「衣装は最低金額」という見積もりで、会話しただけで数十万円は見積もりから金額が上がりそうでした。会話だけでこれだと、50~100万円程度の金額変動があってもおかしくないなというところは不安な印象です。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はシャルマンシ―ナTOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。

    披露宴会場等に関し、お褒めのお言葉をありがとうございます。
    嬉しく拝見しております。

    プランナーに関しまして、ご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
    いただきましたお言葉を元に、接客方法やご手案方法、お見積り作成の方法等いちから見直し
    いらっしゃった皆様にご不安なくご安心していただけるよう改善に努めてまいります。

    また会場内の調度品ですが、すぐさまリニューアルや修繕に努めさせて頂いております。

    この度はご多用にもかかわらず、貴重なお言葉をありがとうございました。
    当館でのブライダルフェアがお2人の式場探しのお役に立てていれば幸いでございます。

    またお手伝いが出来ること等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
    今後ともよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.8

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 2
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 4

    【ハナユメ割】 そこそこに充実していました。 【プランナー】 大学生の頃から結婚式場でバイトしていたそうで、かなり知識はあるような雰囲気でした。シャルマンシーナの前に他会場を見学してきたことを伝えると、他会場と比較しながらいろいろ説明してださいました。シャルマンシーナの系列の結婚式場も見学予定だったので、そちらについても、披露宴会場が少し狭いと思うなど、いろいろ教えてくださいました。 【雰囲気】 シャルマンシーナの期待値がとても高かったこともあり、わたしたちにはあまりマッチしませんでした。椅子の皮?がひび割れているところがかなり目立っていましたし、披露宴会場を見学した際にちょうど次の式の準備中だったこともあり、スタッフがドタバタしているイメージが染みついてしまいました。チャペルの雰囲気はとても好みだったので、残念でした。 【設備】 披露宴会場にシャンデリアがあるので、the 結婚式!といった雰囲気もありつつ、プロジェクターなど必要なものはだいたい揃っている感じがしました。チャペルと披露宴会場の移動もスムーズですし、ホワイエを自由に装飾出来るところが良いなと思いました。トイレの鏡にポスカで絵を書いたり、ウコンやアメニティをオリジナルでトイレに置けるところが良かった。 【アクセス】 シャルマンシーナは、表参道駅からすぐでした。シャルマンシーナの近くにあるカフェによく行くので、もともと知っていたからかもしれませんが、全く迷わず行くことができました。 大きめの通りに面しているので、タクシーで向かっても良いし、なんと言ってもシャンデリアが大きく目立つので、アクセスは問題ないと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はシャルマンシ―ナTOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。

    披露宴会場等に関し、お褒めのお言葉をありがとうございます。
    嬉しく拝見しております。

    ご期待いただきましたにも関わらず、このようなお言葉を頂くこととなり
    誠に申し訳なく思っております。
    頂きましたお言葉を元に、いらっしゃった皆様のご期待に添えるよう改善に努めてまいります。

    会場内の調度品に関しましても、すぐさまリニューアルや修繕に努めさせて頂いております。

    この度はご多用にもかかわらず、貴重なお言葉をありがとうございました。
    当館でのブライダルフェアがお2人の式場探しのお役に立てていれば幸いでございます。

    またお手伝いが出来ること等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
    今後ともよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 想定していた程度の割引がありました 【プランナー】 担当プランナーの方は丁寧に様々な説明をしてくれました。 私たちは結婚式に対して具体的なイメージを持っておらず、式場見学も初めてだったので、初歩的な事から結婚式に関わる豆知識みたいな事も教えていただきとても良かったです。 プランナーさんも終始笑顔で対応してくれて、リラックスして見学を終える事が出来ました。 【雰囲気】 白を基調とした会場を探しており、挙式会場、披露宴会場ともにイメージに会う会場でした。披露宴会場は3箇所あり、白を基調とした部屋以外にも、落ち着いたシックな雰囲気の部屋もあり、気にいる所が見つかると思います。 披露宴会場の1つには階段入場できる設備があるので、再入場のシーンやイベントなどに使えることがポイントが高かったです。 【設備】 披露宴会場は3部屋ありますが、それぞれ違う階にあり、ほかのグループとバッティングしない配慮がされていた点が良かったです。 親族控室も両家分それぞれ用意してあり、設備の面では特に不満を感じませんでした。 会場入り口にはとても大きなシャンデリアがあり、それだけ見ても綺麗なので、ゲストで参加する方は喜んでくれるのではないかと思います。 【アクセス】 表参道駅から徒歩5分以内で平坦な道だけで到着します。ご高齢な方が参加するとしても、さして負担にはならないのではないかと思います。 これはどこでも同じだと思いますが、地下鉄は地上出口を間違えるとかなり遠回りになってしまうので、遠方のゲストや都心に慣れていないゲストがいる場合にはその点のお知らせをしっかりとしておけるといいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    この度はシャルマンシ―ナTOKYOへのご来館を誠にありがとうございます。

    プランナーや会場の雰囲気等に関してお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見しております。

    シャルマンシ―ナTOKYOはエントランスの大きなシャンデリアが一つのシンボルとなり、
    チャペルや会場内にもシャンデリアやクリスタルがちりばめられた、
    結婚式という晴れの日にふさわしい華やかさがある会場でございます。

    披露宴会場も3つ、イメージが異なる披露宴会場からお2人にピッタリの雰囲気をお選びいただけます。
    選べる楽しみも感じて頂きながら、一緒にお二人らしい雰囲気をおつくりしたいと考えております。

    この度はご多用にもかかわらず、貴重なお言葉をありがとうございました。
    お近くにいらっしゃった際はいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

    またお2人とお会いできることを楽しみにしております。