• 特典良好でも営業感確認、会場とアクセスは要微調整

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2020/08/22

  投稿：2020/08/30

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. アクセス
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額4
  • ハナユメ割5
  • 設備2
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    チャペルは抜群に良い。逆に、披露宴会場までの同線や、ガーデンは、手入れが行き届いていない感触。総合すると、真ん中辺りに感じる。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    式場のメリットを前面に押し出す説明に、多少の営業感を感じてしまい、逆に不安に繋がった。提案力はあったが、逆に営業に感じてしまった。

  • 料理の美味しさ

    美味しかったが、特別な感動もなかった。可もなく不可もなく。

  • 金額(見積額)への納得感

    会場見学後の見積もり額の提示に、驚く金額だった。安すぎて逆に不安。

  • ハナユメ割の充実度

    特典での割引率は、見学会場の中でも抜群に良かった。

  • 会場設備の充実度

    多少の手入れの行き届いて無さが垣間見える玄関〜正面大階段。ガーデンの入り口近くも、同線の生け垣が多少枯れているところがあるなど、全体的に充実度は低め。

  • アクセス・立地のよさ

    京都駅からのバスは、30分に一本と少なく、15分に一本のバスも最寄りの国際会館駅からと、ほぼアクセスには寄与していなかった。

  式場スタッフからの返信

  この度は御婚約誠におめでとうございます。
  数ある素敵な会場の中から私どもアイネスヴィラノッツェ宝ヶ池を大切な一日の候補のひとつにお選びいただきありがとうございました。
  
  チャペルへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
  チャペルの内装は緑が一面に見える大きな全面ガラスで自然光が入る温かみがあるチャペルとなっており、お客様に定評を頂いております。
  
  しかしながら、プランナーの対応に関しては営業されたと感じてしまうような表現があったこと申し訳ございませんでした。
  おふたりの判断の材料に少しでもなればと情報をお届けしたつもりでしたが、適切でなかったことお詫び申し上げます。
  いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後必ず改善出来るようスタッフ一同邁進して参りたいと思います。
  
  おいそがしい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
  お２人にとって素敵なご結婚式となりますことを心よりお祈りしております。

※料金はすべて税込み表示です。

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