ＤＵＣＬＡＳＳ　ＯＳＡＫＡ　デュクラス大阪の口コミ

• 満足を超えたサービス、溢れる高級感のある式場

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/07/27

  投稿：2019/07/28

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 4.9

  • 雰囲気4
  • プランナー5
  • 料理5
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備5
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    重厚感、高級感あふれる式場だと感じた。
    ゲスト目線に立ったおもてなしの心が随所に感じられて、目上の方や年配のゲストが多い場合も、安心してお招きできると感じた。
    チャペル、披露宴会場もゴージャスな印象。
    調度品なども高級感を演出しており、照明(シャンデリア)も豪華で、一貫してお姫様気分を味わえる式場だと思った。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    説明がわかりやすかった。
    挙式に対して「ゲスト目線のおもてなし」を重要視していることが感じられて、共感できた。
    ヒアリングしていただいている最中も、自社サービスをごり押しすることなく、「そういう希望なら外部のサービスを利用したほうが良い」など、私たちに気持ちを汲んでアドバイスしていただけて、とても接しやすかった。

  • 料理の美味しさ

    非常に美味しかった。また、工夫をこらした高級感のあるメニューが豊富だと感じた。
    ゲストの前でお肉のフランベをする演出があり、
    実際体験したが、感動のあまりお肉の写真を撮るのを忘れるほど、インパクトが大きかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    予想以上に値引きを頑張って頂いた。

  • ハナユメ割の充実度

    大満足の割引だった。ハナユメ割でこんなに安くなるのか、と驚いた。

  • 会場設備の充実度

    とても充実している。
    大きなスクリーンがあり、音響も力を入れていると感じた。
    バリアフリーなのはもちろん、空調設備に関しても不安は一切なかった。
    大階段もあるので、階段演出も感動的なものになりそうだと思った。
    当日ゲストと鉢合わせしないよう、新郎新婦用のエレベータがあるのも良かった。
    特に良いと感じた設備は、待合室。ゲストは各グループごとに座って頂けるよう工夫されている。
    また、親族の方は、待合室～更衣室～美容サロンが内部で繋がっているので、外に出ることなく、着付けやヘアセットを進めれもらうことができる。親族も安心して身支度をしてもらえると思った。

  • アクセス・立地のよさ

    新大阪駅から送迎バスで7分。シャトルバスが平日も20分間隔で出ているので、アクセスの良さで選ぶならここだと思った。
    車でもアクセスしやすい。
    都会の真ん中にあるので、騒音などが心配だったが、まったく問題なかった。
    バスは玄関の真ん前まで乗り入れることができるので、雨でも濡れずに式場入りできる。

  • その他

    キラキラしたい、高級感のある式をしたいならオススメ。
    スワロフスキーが敷き詰められたバージンロードは、想像以上に綺麗だった。
    バージンロードは両親に挟まれて歩くことができる。
    エンドロールがまるで映画を見た後のような、感動を覚える構成になっていた。
    エンドロールは他式場より長めに入れてもらえる(最初～花束贈呈まで)。
    スクリーンや音響設備が充実しているので、映像演出にこだわりたい場合も、オススメできる。

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚誠におめでとうございます。
  また数ある式場の中からデュクラス大阪へご来館下さりありがとうございます。
  【ハナユメ割】
  ご満足いただけたようで幸いです。
  【プランナー】
  スタッフへのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
  デュクラス大阪ではゲストの満足度が新郎新婦様の満足につながると考えております。
  またお２人の大切なゲストの皆様に喜んでいただけるようおもてなしを大切にしております。
  その部分に共感いただけたようで嬉しく思います。
  【雰囲気】
  お２人のご結婚式を特別な一日として非日常をお約束いたします。
  新郎新婦様、ゲストの方々のお声を取り入れ使いやすい施設として大幅なリニューアルをしております。
  【設備】
  披露宴で多くの方がお使いになられるスクリーンは全てのお席から必ずご覧いただけるよう配置や大きさにこだわりがございます。また１階の待合スペースは挙式までの間ゲストの方の移動が最小限になるようわかりやすい導線でご用意しております。
  【アクセス】
  新大阪駅よりシャトルバスが２０分間隔で運行しております。また当日の挙式の状況に応じて１０分間隔に増便で対応しております。平日は１時間に１本になりますがお打合せの時間に合わせてご乗車いただけるようご案内しております。お車でお越しの際は無料の駐車場を１００台分ご用意しております。
  【料理】
  ご満足いただけたようで嬉しく思います。
  全ての会場にキッチンを併設しておりゲストの皆様へ出来立てをお届けしております。
  フランベの演出はゲストへのサプライズとして披露宴内で行うことも可能です。
  【金額】
  お力添えできたようで安心いたしました。
  【その他】
  たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
  デュクラス大阪の魅力をたくさんご理解いただきとても嬉しく思います。
  
  この度は貴重な口コミのご投稿を下さり誠にありがとうございます。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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