• 料理とスタッフのおもてなしが最高

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/04/20

  投稿：2024/04/23

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. プランナー
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.9

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理5
  • 金額4
  • ハナユメ割5
  • 設備2
  • アクセス5

  もらった初期見積もり

  1,188,195円（税込）/ 15名

  （1人あたり 79,213円）

  • 会場の雰囲気

    独立型のチャペルが意外と小さく、イメージと違いました。スイートルームでの披露宴を考えていましたが、当日見学ができませんでした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    私たちの人数に合った会場や、演出の提案をして頂きました。また、会場の雰囲気が気に入らなかったことをなかなか言えずにいたのですが、最後まで粘り強く、即決しなかった理由を聞かれました。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメでかなり割引されていました。

  • 会場設備の充実度

    ドレスショップ、ブライダルサロン、親族控室、チャペルなど動線よくまとまっているのですが、何組もあげるので少々雑多な印象を受けました。また、そこへ行き着くまでの道のりががらんとした寂しい印象を受けました。

  • アクセス・立地のよさ

    台場駅直結で、とてもアクセスはよかったです。

  式場スタッフからの返信

  この度は当ホテルのご見学にお越しいただき誠にありがとうございました。
  おふたりのご結婚式場のイメージに合わず、大変残念ではございますが、嬉しいお言葉や貴重なご意見をいただき、大変光栄でございます。
  
  特に施設についてのご意見はとても勉強になりました。
  当ホテルの独立型のチャペルは丸い形をしており、祭壇を囲むようにゲストの席が設置されております。
  丸くなっている分、どのお席からも遠さを感じることなく一体感を持って御式ができることが特徴です。
  おふたりのイメージするサイズ感と異なってしまい大変残念ではございましたが、この度のご意見を今後の参考にさせていただきたく存じます。
  
  また、親族控室や更衣室などの付帯設備が婚礼専用エリアにまとまっていることについて、動線の良さを感じていただき嬉しいです。
  専用のエリアがあるため、ホテルによくあるゲストの混在が防げてわかりやすいとご好評いただいております。
  その場の雰囲気についてはおふたりのイメージに合わずこちらの残念ではございますが、今後のスタッフの案内、対応を工夫して、ご結婚式の組数が多い日であっても快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
  
  料理やスタッフの対応については嬉しいお言葉をいただけて大変光栄でございます！
  当ホテルは7つのコース料理を用意しておりますので、どの世代のお客様がいらしてもお顔ぶれに合わせて選びやすく、しっかりとしたおもてなしが叶います。
  
  スタッフについてもプランナーをはじめ、その他のスタッフのご対応にもご満足をいただけて何よりでございます。
  おふたりはもちろん、ゲストの皆様へのおもてなしも担ったスタッフでございます。
  当たり前のことではありますが、ホテルスタッフ全員でご結婚式のお手伝いをしていく気持ちを大切にしており、それが少しでもお伝えできたようでしたら何よりでございます。
  
  この度はほかの会場様でのご検討ということで、大変残念ではございますが、今後もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
  ゆりかもめ台場駅直結でございますので、お気軽にお越しいただければと思います。
  またのご来館を心よりお待ちしております。
  
  
  グランドニッコー東京 台場
  婚礼営業部スタッフ一同
  

※料金はすべて税込み表示です。

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