- 見学後よかったポイント
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- ハナユメ割
- 料理
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理3
- 金額3
- ハナユメ割3
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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3,371,326円（税込）/ 60名
（1人あたり 56,189円）
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会場の雰囲気
チャペルは思った通りで可愛かったです。ロビーは写真以上に良かったです。ガーデンは小さく周りの建物が気になりました。インナーガーデンは私はあまり好みでは無かったです。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
プランナーさんに価格交渉を行うと奥から支配人が1人で出ていらして色々とお話してくれましたが、圧が強くて少し怖かったです。他の式場の悪いところよりも、この式場の良いところを聞きたかったです。
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料理の美味しさ
お肉料理のみの試食でした。少し硬かったです。
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金額(見積額)への納得感
もう少し安くなると思ったのであまり納得はしていないです。
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ハナユメ割の充実度
ハナユメ割りがどの項目か分かるような見積でした。金額は想定していたくらいでした。
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会場設備の充実度
縦に長いのでゲストの移動が大変だと思いました。エレベーターは狭く、60人が移動するとなると時間がかかるように思いました。また階段の手すりの剥げや絨毯の汚れが気になりました。
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アクセス・立地のよさ
駅近なのと都心にあることから遠方ゲストが多い私たちにとっては魅力的でした。
式場スタッフからの返信
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からアルモニーアンブラッセ イットハウスにご来場いただき、誠にありがとうございました。
ご期待を頂きブライダルフェアにご参加頂いたのにも関わらず、私どもの配慮に欠けた対応によりおふたりを残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に、スタッフ一同で全力で取り組んでまいりたいと思います。
また、会場が最良の状態でなかった事、心よりお詫び申し上げます。
このようなことが再び起こることなく、皆様にご満足いただける空間となるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
そのような中で、当会場のチャペルにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
結婚式当日は、装飾や音楽、香りにいたるまで様々にアレンジして頂けますので、よりお二人の好みの雰囲気を作り上げることができます。
当会場をより楽しんでいただけるアイデアやこれまでのお客様の様々な事例などもご紹介できますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もより皆様の心が高鳴るような会場づくりに精進してまいります。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、少しでもお力添えできればと存じております。
またお二人にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。
アルモニーアンブラッセ イットハウス 支配人
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