格式あるホテルだが、ホテリエの対応能力は低い | ウェスティンホテル横浜
年齢非公開・女性 の口コミ
訪問日：2024/02/25
投稿：2024/03/03
会場返信あり
見学後のアンケート詳細
見学後よかったポイント
口コミ点数
2.6
会場の雰囲気
新しいデザインのホテルでどこを切り取っても素敵だと思いました。ただ、現代風過ぎて、商業ビルの内装にも見えました。そう感じたのはエスカレーターの吹き抜け部分です。
プランナー・スタッフの提案や対応力
無駄な相槌が多い。「ありがとうごいます」の多様が多く、何に対してありがとうを言っているのかわからなかった。喋り出しが毎回「ありがとうございます」で始まっていた。話を聞いている時などにアンケート用紙にボールペンでぐるぐる落ち着きなくしていたのが気になった。
割引の充実度
実際にお見積もりを頂いていないのでわからない。
会場設備の充実度
絨毯にウェルカムメッセージを映し出すことが出来たりと素敵だった。しかし、プロジェクションマッピングはないそうです。
アクセス・立地の良さ
車であれば高速の下り口がすぐ近くなので良さそうですが、電車等だと少し駅から遠いと感じます。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はウエスティンホテル横浜ブライダルフェアにご参加いただきまして 誠にありがとうございます。 館内のスタイリッシュで洗練された雰囲気に関しまして、 お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 また、ご対応に関しまして率直なご意見をいただき 今後の課題とともに、スタッフ一同、日々しっかりつとめてまります。 皆様にご信頼をお寄せいただけますよう、今後ともつとめてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ウェスティンホテル横浜の
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品がありおしゃれで素晴らしい式場
空港からバスもでていたり、横浜駅からも近いのでとても便利です。
近代的で綺麗
アクセスは微妙です。JRからはバスを乗らないと来れないです。みなとみらいが最寄とのことですが少し歩きます。
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| 項目 | ウェスティンホテル横浜 | ニーズ横浜元町 by T&G | ニーズ横浜シーズンズ by T&G | アートグレイスポートサイドヴィラ | 伊勢山ヒルズ | インターコンチネンタル |
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| 式場名 | ホテルウエディング | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | ホテルウエディング |
| アクセス | みなとみらい駅 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-2-8 | 元町・中華街駅 神奈川県横浜市中区山手町184-1 | 相鉄線平沼橋駅 神奈川県横浜市西区西平沼町6-1 | 横浜駅 神奈川県横浜市神奈川区大野町1-4 | 桜木町駅 神奈川県横浜市西区宮崎町58-3 | みなとみらい駅 神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-1 |
| 人数 | 着席：2名〜140名 | 着席：10名 ～ 130名 | 着席：10名 ～ 122名 | 着席：2名 ～ 140名 | 着席：2名 ～ 140名 | 着席：2名 ～ 380名 |
| 口コミ | 3.7 (135件) | 3.8 (88件) | 3.6 (256件) | 3.9 (133件) | 3.7 (93件) | 4.0 (170件) |
| 費用 | 割引プラン 60名 / 258万円〜 通常料金 60名 / 273万円〜 | 割引プラン 60名 / 224万円〜 通常料金 60名 / 338万円〜 | 割引プラン 60名 / 185万円〜 通常料金 60名 / 319万円〜 | 割引プラン 60名 / 195万円〜 通常料金 60名 / 326万円〜 | 割引プラン 60名 / 234万円〜 通常料金 60名 / 363万円〜 | - |
| 特徴 |
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