• 見学での無駄が大変多く、とても残念でした…。

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/03/13

  投稿：2024/03/13

  会場返信あり

  見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. アクセス
  3. プランナー

  口コミ点数

  口コミ評価 2.9

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備2
  • アクセス4

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  • 会場の雰囲気

    ガーデンの雰囲気が素敵で、また披露宴会場と隣接しているため、披露宴会場からもガーデンを眺めることができ、自然を感じることができました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    赤ちゃん連れだったので、見学時間をなるべく短縮してほしいと最初に依頼し、了承いただいたのですが、結果的に３時間では収まらず、見積もりの説明を受けれずに帰宅することになりました。見学中も、１つ１つの説明がとても長く、こちらが重視していない点まで細かに説明を受けたことで時間が超過しており、本当に聞きたいことが聞けませんでした。また、最初に責任者の方に挙式時期について希望をお伝えしていたにも関わらず、担当の方にも同じことを２度も聞かれましたし、試食時間に見積もりを作成していただきたかったのですが、試食後に、再度日程や人数について聞かれ（最初にも説明していました）、そこから見積もり作成に入られたため、待ち時間が３０分近くあり、本当に無駄な時間が多く非効率でした。そして、最終的には、外してほしいと言っていた日程での提案を受けたので、これまで話をした時間が無駄でした。もう少し顧客の時間を大切に考えてほしいです。

  • ハナユメ割の充実度

    見積もりをいただいていないため、割引は不明

  • 会場設備の充実度

    先述の通り、階段がなく、挙式会場までバリアフリーではなかった点。支度室も２階にあるため、２階の控室までベビーカーを押していくことができない。

  • アクセス・立地のよさ

    六本木から徒歩５分なので、アクセスは大変良好です

  式場スタッフからの返信

  このたびは、数ある結婚式場の中から麻布迎賓館にご来館いただき、まことにありがとうございました。
  貴重なお時間をいただいているにも関わらず、ご要望の内容のご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
  アンケートのご回答をいただき誠にありがとうございます。
  いただいたご意見をもとに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
  おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  麻布迎賓館スタッフ一同
  

※料金はすべて税込み表示です。

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