• スタッフの方の対応が残念すぎる

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2023/05/03

  投稿：2023/08/21

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 2.6

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額1
  • ハナユメ割1
  • 設備3
  • アクセス3

  もらった初期見積もり

  3,023,790円（税込）/ 50名

  （1人あたり 60,476円）

  • 会場の雰囲気

    披露宴会場もチャペルもとても素敵で特に披露宴会場は自分達の理想にとても近い感じだったのでとても良かった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とにかく最初から不満でした。2人で行ってるのにもかかわらず、挨拶するのにどの方も彼にしか名刺を渡してこない。失礼だと思います。
    即決は出来ないと伝えた途端に手のひらを返したかのように素っ気なくやる気のない横柄な態度をされて大変不愉快でした。

  • 料理の美味しさ

    お料理はとても美味しくて見た目も良くてとても良かった。

  • 金額(見積額)への納得感

    即決しないと割引率がかなり下がるのでガッカリ。持ち込みもかなり追加料金がかかるのにびっくり。

  • ハナユメ割の充実度

    即決をすればかなりお安く割引がしてもらえるようで、即決しないと倍ぐらい金額が変わるのでとても残念でした。

  • 会場設備の充実度

    チャペルの光の入り方や、照明などとても良かった。色々なパターンで見せてもらえたのでイメージが湧きやすかった。

  • アクセス・立地のよさ

    場所も比較的分かりやすく、アクセスは割と良いと思いました。

  式場スタッフからの返信

  この度は当館のブライダルフェアにお越しいただき、誠にありがとうございました。
  
  会場に関してもお褒めの言葉を頂戴し非常に嬉しい限りです。
  ただプランナーの対応部分においては
  ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  今後同様の事が起きないようスタッフ一同努めて参ります。
  この度は口コミのご投稿いただきまして、ありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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