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プランナーさんの対応がイマイチ | アルカンシエル横浜 luxemariage

見学した

20代・男性 の口コミ

訪問日:2025/09/13

投稿:2025/09/23

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
料理
2
雰囲気
3
アクセス

口コミ点数

2.1

雰囲気 2
プランナー 1
料理 4
金額 1
割引 1
設備 3
アクセス 3

もらった初期費用見積もり

4,088,095

(税込)

/ 70

1人あたり

58,401円

会場の雰囲気

披露宴会場の雰囲気は良かったが、チャペルの雰囲気はあまり良くなかった。式場の入口や廊下が薄暗くてあまりいい雰囲気ではなかった。

プランナー・スタッフの提案や対応力

ご案内いただいた方の案内が雑で、しっかりと見学することができなかった。他の式場と比べて提案や対応力はなかった。

料理の美味しさ

とても美味しかった。

金額満足度

丁寧なご案内ではなかった。

割引の充実度

プランナーの対応がイマイチだった。

会場設備の充実度

ところどころに古さは感じたが、スタンダードな設備は充実している様子であった。エレベーターも3台あり。

アクセス・立地の良さ

駅から近くてアクセスがよい。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は誠におめでとうございます。 数ある式場よりアルカンシエル横浜をご興味いただき ご見学の際は貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき大変感謝申し上げます。 また、大切なお時間をいただいたにも関わらず 不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 心からのおもてなしを感じていただける時間をご提供すべきところ、 配慮が行き届かず深く反省しております。 お言葉は真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に取り組んで参ります。 おいそがしい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

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44 / 428 件目

アルカンシエル横浜 luxemariage の
他の口コミ

NEW
口コミタイトル:

写真映えにこだわった明るいチャペルと充実した美味しい料理の式場

見学した人の口コミ
3.6
アクセス

遠方からくるゲストがいるため、新横浜駅から歩いて4分の立地はとても良いと思った。

口コミ画像1口コミ画像2口コミ画像3口コミ画像4口コミ画像5
訪問:2026/06/13 投稿:2026/06/20

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項目アルカンシエル横浜リュクスマリアージュニーズ新横浜 by T&Gアニヴェルセルヒルズ横浜ラグナスイート新横浜アートグレイスポートサイドヴィラザ コンチネンタル横浜/大さん橋
式場名
式場・ゲストハウス
式場・ゲストハウス
ホテルウエディング
アクセス

新横浜駅

神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-8

新横浜駅

神奈川県横浜市港北区新横浜3-7-15

センター南駅

神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央4-1

新横浜駅

神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6

横浜駅

神奈川県横浜市神奈川区大野町1-4

日本大通り駅

神奈川県横浜市中区山下町50-1

人数

着席:20名〜120名

着席:10名 ~ 122名

着席:10名 ~ 114名

着席:2名 ~ 120名

着席:2名 ~ 140名

着席:30名 ~ 121名

口コミ
4.2 (427件)
4.0 (258件)
4.0 (420件)
3.7 (414件)
3.9 (117件)
3.9 (258件)
費用
割引プラン
60名 / 198万円〜
通常料金
60名 / 355万円〜
割引プラン
60名 / 217万円〜
通常料金
60名 / 328万円〜
割引プラン
60名 / 181万円〜
通常料金
60名 / 330万円〜
-
割引プラン
60名 / 169万円〜
通常料金
60名 / 320万円〜
割引プラン
60名 / 163万円〜
通常料金
60名 / 273万円〜
特徴
  • 駅徒歩5分以内
  • 和装挙式OK
  • 貸切(フロア貸切含む)
  • 提携神社有り
  • 会費制結婚式OK
  • ナイトウエディングOK
  • ガーデンウエディング
  • 駅徒歩5分以内
  • 和装挙式OK
  • 貸切(フロア貸切含む)
  • ペット相談OK
  • ナイトウエディングOK
  • ガーデンウエディング
  • 駅徒歩5分以内
  • 貸切(フロア貸切含む)
  • ペット相談OK
  • ナイトウエディングOK
  • 駅徒歩5分以内
  • 和装挙式OK
  • 宿泊施設有り
  • 貸切(フロア貸切含む)
  • 会費制結婚式OK
  • ナイトウエディングOK
  • ガーデンウエディング
  • 駅徒歩5分以内
  • 和装挙式OK
  • 貸切(フロア貸切含む)
  • ペット相談OK
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  • 駅徒歩5分以内
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  • 貸切(フロア貸切含む)
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  • 提携神社有り
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