ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングの口コミ

• 専門式場とホテルの良いとこ取り

  見学した

  40代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2022/09/03

  投稿：2022/09/04

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. アクセス
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    チャペルはとてもきれいでした。披露宴会場には前室があり、アイデア次第では自由な使い方ができそうです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    こちらの感覚で申し訳ないのですが、会話の中で気になる点がありました。合う、合わないはあると思いました。

  • 料理の美味しさ

    横浜らしさを出せる点心がプランにあるのはよいのですが焼売はイマイチでした。

  • ハナユメ割の充実度

    100万円以上安くなるのは驚いた

  • 会場設備の充実度

    ワンフロア貸切は良いと思います。ゲストに宿泊してもらえるホテル一体型なので移動が少ないのは高齢親族にも優しいです。

  • アクセス・立地のよさ

    新横浜駅から近いです。多少の雨なら困りません。

  式場スタッフからの返信

  ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
  
  会場に対してお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
  
  しかしながらスタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
  スタッフ一同真摯に受けとめております。
  今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
  
  
  この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
  今後もよりよいサービスを提供できるよう、精進を重ねて参ります。

※料金はすべて税込み表示です。

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