• 担当者には注意

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/04/14

  投稿：2024/05/06

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 雰囲気
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.3

  • 雰囲気2
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額1
  • ハナユメ割1
  • 設備4
  • アクセス4

  もらった初期見積もり

  2,500,000円（税込）/ 60名

  （1人あたり 41,667円）

  • 会場の雰囲気

    天空チャペルと言われているが、角度を変えると建物が見えて現実に戻される。披露宴会場は2つあり自分たちの好みに合わせて選べる。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    見積の話になると営業感がとても強く、こちらの希望に寄り添っていない。帰りたい時間を事前に伝えていたにも関わらず、時間を気にする素振りは全くなかった。しまいには、日曜日にしか適用できないと言われていた割引を、土曜日にも適用しますと言い出し、契約させたい気持ちが前面に出ていて不快だった。

  • 料理の美味しさ

    美味しいが特に感動はない。

  • ハナユメ割の充実度

    どの項目に適用されているのかわからなかった。

  • 会場設備の充実度

    ホテルウェディングなので、ゲストのことを考えられた動線になっている。親族の控室は殺風景だが広々としていた。

  • アクセス・立地のよさ

    新幹線の駅から近いので良い。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数あるご結婚式場の中からラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングのブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
  
  そして貴重な口コミ、嬉しいお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
  またご指摘いただいた面に関しまして、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
  貴重な口コミのご投稿をいただけたこと、感謝申し上げます。
  
  何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
  貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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