花嫁の理想を叶える結婚式場探し 口コミ・割引満載 Hanayume(ハナユメ・はなゆめ)

  • The Opera(オペラ)の口コミ

    • 名古屋駅/式場・ゲストハウス/着席:30名 ~ 80名
  • 名古屋駅近で高品質料理、心遣い感じるサービスだが細部に課題も

    見学した

    30代 ・ 女性 の口コミ

    訪問:2021/02/27

    投稿:2021/03/13

    会場返信あり

    • 見学した
    • 申込した
    見学後よかったポイント
    1. プランナー
    2. 料理
    3. 設備
    口コミ点数
    • 3.7
    • 雰囲気3
    • プランナー4
    • 料理5
    • 金額5
    • ハナユメ割2
    • 設備2
    • アクセス5
    • 会場の雰囲気

      披露宴会場の雰囲気がよく、こだわりをもった料理をゲストとともに落ち着いて楽しめると感じた。チャペルはいまいち。

    • プランナー・スタッフの提案や対応力

      こちら側の性格や好みを反映した式を作ろうという姿勢が感じ取れたため、非常に良かった。契約前に提示された割引内容の中に、契約後に制限事項があることを明かされたものがあり、その点だけは不満。

    • 料理の美味しさ

      他の追随を許さないクオリティだった

    • 金額(見積額)への納得感

      契約前に提示された割引内容の中に、契約後に制限事項があることを明かされたものがあり、その点だけは不満。

    • ハナユメ割の充実度

      ハナユメ特有の割引はなかった

    • 会場設備の充実度

      親族控え室が専用では用意されておらず、当日は工夫が必要そうに感じた。また、ゲストの控室もやや収容人数が少ない。

    • アクセス・立地のよさ

      名古屋駅近にもかかわらず、タクシーチケットが出るとのことで非常に満足

    式場スタッフからの返信

    この度は会場見学にお越しくださり誠にありがとうございました。 
    また、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
    頂いたご意見をもとに日々精進して参ります。

    【ハナユメ割】
    お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
    今後お客様にご満足いただける割引を適用できるよう相談させていただきます。

    【プランナー】
    割引内容につきまして、ご説明が不十分であった事大変失礼致しました。
    貴重なご意見をもとに今後お客様に安心していただけるよう努めて参ります。
    また、お褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。
    お客様の大切な一日をより一層素敵な一日となりますようスタッフ一同より一層精進していきます。

    【雰囲気】
    挙式会場・披露宴会場共にゲストの皆様と近い距離で楽しんでいただける会場となっております。
    また披露宴会場ではオープンキッチンもございます為出来立てのお料理をお届けする為
    ゲスト様にはとても喜んで過ごしていただいております。
    挙式会場は清潔感のある白を基調としたチャペルでございますが、
    おふたりのお好きな色の装花にしていただく事でおふたりらしさ溢れる挙式会場にしていただく事も出来ます為
    お気軽にご相談くださいませ。


    【設備】
    親族様控室は、当日しっかりとお部屋をご用意させていただく事が出来ます為
    落ち着いてお過ごしいただいております。1階のお待合いスペース以外にもテラス席もございます為
    そちらをご利用いただく方が多いです。
    また、全て貸し切りの会場となっているため、ゲストの皆様とおふたりだけのプライベート空間でお過ごしいただけます。


    【アクセス】
    名古屋駅を出て徒歩5分程で到着致します為、迷う事なく会場にはお越しいただけます。また、おっしゃる通りタクシーチケットも特典でお付けすることも出来ますので、皆様安心して会場までお越しいただけます。

    【料理】
    ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
    私どもはお野菜もシェフ直々に農家に行き仕入れてきているものを使用しております。
    また、一番いい状態でおもてなしをさせていただく為お皿も温かい状態でご提供しております。
    鮮度のいい一番いい状態でおもてなしをするからこそ、皆様にも感動していただけるお味に仕上がっているのかと思います。
    結婚式当日も勿論同様におもてなしをさせて頂きますのでご安心くださいませ。

    【金額】
    お伝えが出来ておらず大変失礼致しました。
    今後のお打合せではお客様のこだわられる点など教えて頂きながら
    プランナーと一緒に相談させていただきます為ご安心くださいませ。


    貴重なご意見を誠にありがとうございました。
    いただいたご意見はしっかりと共有させていただきます。誠にありがとうございます

    申込を決めたポイント

    提案内容がよかった

    この式場のハナユメ割がお得に感じた

    費用感が合っていた

    希望の挙式日時が空いていた

    プランナーやスタッフがよかった

    雰囲気が理想通りだった

    料理が美味しかった

    ドレスが豊富だった

    その他

    The Opera(オペラ)に申し込みした理由

    料理が極めて優れていた

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