• なんか思ってたのと違う、、、

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/07/07

  投稿：2024/07/17

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 2.6

  • 雰囲気4
  • プランナー2
  • 料理2
  • 金額3
  • ハナユメ割1
  • 設備2
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    京都感が強く、新郎新婦の席ののバックに屏風？があるのもインパクトが強くめでたい雰囲気があった。木造の天井であったり、庭なども素敵で良い雰囲気だった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    話していてわくわくしなかった。以前働いていたと言ってしまったからか、思い返すとむしろ契約して欲しくないのかなと思うくらいの接客だった。事前に公式HPのパーティーレポートを見てチャペルでデザートビュッフェをしている記事があり、そういうのもできるんですか？と質問すると、できませんけど。という感じで残念だった。

  • 料理の美味しさ

    思っていた美味しさではなかった。スープにまつ毛のような毛が入っていた。フルコース試食で予約したのに3品のみだった。3品しか出ないなら予約画面にフルコース試食と書いてほしくなかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    そんなもんかなという感じ。

  • ハナユメ割の充実度

    口コミ通りハナユメ割と記載されている項目はなかった。

  • 会場設備の充実度

    バリアフリーではない。トイレや親族の待合室までの廊下はほぼ外なので、暑い時期は暑いし、寒い時期はとても寒いと感じる。トイレにはエアコンがあった。受付は外の入り口なので、受付担当の方は夏冬は辛そう。

  • アクセス・立地のよさ

    八阪神社が有名観光地なので最寄りまでのバスが頻繁に出ている。京阪や阪急から歩いてきても京都感があり楽しそう。

  式場スタッフからの返信

  この度は当館をご検討くださいまして誠にありがとうございました。
  
  またこのような貴重なご意見を賜り、合わせて御礼申し上げます。
  
  ご見学いただき、会場の雰囲気や八坂神社境内という立地に関してご満足いただけて
  
  大変光栄でございます。
  
  しかしながら、担当者のご提案やお料理に関してご期待に添えず大変申し訳ございません。
  
  改めてキャスト一同で共有・振り返りをおこない、全ての項目においてフェアのクオリティ
  
  と満足度を向上させるために、努めてまいります。
  
  

※料金はすべて税込み表示です。

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