ホテルグランヒルズ静岡の口コミ

• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/07/27

  投稿：2020/07/29

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. ハナユメ割
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気2
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    ネットで推してした螺旋階段には一切触れず、見学が終わったあと一応自分たちで見に行きました。あとは建物の古さと経営が困難なのか全体的に照明が暗かったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    まず連絡がない。
    他の会場からは見学予約をすると必ず連絡があり駐車場の案内などありましたが一切なかったです。電話一本欲しかった。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割引を色々使っていただき、思ったよりも安く見積もったいただきました。

  • 会場設備の充実度

    チャペルが2タイプありますが違いがよくわからなかったです。会場ホテル内での移動はとても楽でした。設備について特に説明はありませんでした。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセスは抜群です！立地も他のビルよりさらに高く、26階の見晴らしは素晴らしかった。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ホテルセンチュリー静岡へご見学にお越し頂きまして、誠にありとうございました。
  また折角のご見学にも関わらず、至らない点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  ご予約後の連絡につきましては、基本的にご相談カウンターからご検討状況の詳細を頂戴しているお客様には、ご迷惑とならないようにご連絡は控えておりましたが、頂戴しましたお言葉を参考に、オペレーションの見直しを行って参ります。
  ロビーの暗さにつきましてましても、一部のレストランがコロナウイルスの影響により休業中であった為、暗く感じられたかと思われます。
  何れにしましても、貴重なお時間を頂戴しておきながら、ご満足いただけるご案内が出来ず、大変申し訳なく思います。
  この度は、私どもでお手伝いすることが出来ませんでしたが、頂戴しましたご意見を参考に、ホテルの魅力をしっかりとお伝えできるよう試行錯誤して参ります。
  おふたりの結婚式が素敵な一日となりますよう心からお祈り申し上げております。

※料金はすべて税込み表示です。

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