- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 2.6
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- 雰囲気4
- プランナー2
- 料理5
- 金額1
- 割引1
- 設備3
- アクセス2
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会場の雰囲気
チャペルの自然光と窓の外の樹木がとても綺麗。全体的に白と茶色を基調としていて、会場コーディネートもしやすそうでした。見学にも関わらずシャボン玉の演出がありよかったです。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
他の式場との比較をしたいので人数、希望月、曜日を伝え大まかにスタンダードな見積り書を欲しいと言ったが、設備で気になることがあるか聞かれた際に控え室の場所がネックかなと伝えたら、そうですか、資料まとめます。と言われ費用は他の式場と同じくらいです。と口で言われた。家に帰り見積りを比較しようとしたら、見積書は入っておらず。候補から外す訳では無かったので残念でした。式場選びで大切にしていることを一番初めに聞かれ料理と答えたが、ライブキッチンがある以外には料理の説明はして頂けませんでした。
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割引の充実度
ハナユメ割引の話をして頂けていないので、1
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会場設備の充実度
さすがに貸し切りということもあり、友人等のゲストの待機場所は広かった。披露宴会場のライブキッチンもよかったのですが、カーテンがかかっていたので、実際どのように料理風景が見えるのかは不明。
ゲストのフィッティングルームの数がもう２部屋位あると大人数のゲストを呼ぶ際には困らないと思う。 -
アクセス・立地のよさ
横浜駅からの送迎バスがあるとのことでしたが、どの位の感覚での運行なのか説明をして頂きたかったです。
雨天時を考えるとバスかタクシーを使用しないと距離を感じます
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は数ある会場の中より、THE SEASON'Sのブライダルフェアにご参加いただき、
誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてお越し頂きたいにも関わらず、ご要望に沿ったご案内とご提案が出来ず申し訳ございませんでした。
お伝え頂いた大切なポイントである「お料理」と「ご予算」に関しまして、
実際に資料をご提示しながらご説明をさせて頂くなど、私共が寄り添わせてい頂ける点がたくさんあったかと思います。
控室の場所についても貴重なご意見を戴いたにもかかわらず、別のご提案をお伝えするのではなくご案内を結んでしまったこと、大変失礼いたしました。
そして上記のご対応をしてしまったにも関わらず、貴重な時間を割いてこのようにご意見を記載いただき誠にありがとうございました。
お二人から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、
今後のお客様をご案内する上で改善に努め、よりよいご案内につなげさせて頂きます。
これからも会場のご見学が続くかと思いますがおふたりのご結婚式が素敵なものになりますよう
プランナーはじめスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
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