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安定・安心のホテルクオリティ | 横浜ベイホテル東急

見学した

40代・女性 の口コミ

訪問日:2022/09/24

投稿:2022/09/24

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
プランナー
2
設備
3
雰囲気

口コミ点数

4.0

雰囲気 4
プランナー 4
料理 5
金額 4
割引 3
設備 4
アクセス 4

会場の雰囲気

全体的に余裕のある空間でゆったりしていて、落ち着いた印象です。建物は古くても内装はしっかりメンテナンスされており、古臭さを感じませんでした。人員配置も余裕があるようで各セクションのあちこちに人がいるためわからないことを聞きやすく、それでいて威圧感を感じさせず、ホテルクオリティの安心接客が期待できます。

プランナー・スタッフの提案や対応力

こちらのニーズをよく分かってくださっていて、それ以上無理に規模を広げようとせず、できることを提案してくれたのが良かったです。見積り提示の際も、不要なものはどんどん省いていただいて構いません、とおっしゃってくれたので、安心感がありました。無理に売ろうとしない感じが、相談しやすかったです。

料理の美味しさ

とても美味しかったです。このごろは創作フレンチを提供するところも多いと思いますが、基本を押えた伝統的なフランス料理という感じがかえって新鮮に感じられ、ハズレのない美味しさで安心できます。お肉料理の西京味噌のソースもとても美味しく、幅広い年齢のゲストが集まることを想定して、広く受け入れられる味付けへの配慮を感じました。

金額満足度

だいたい相場通りで、事前にイメージしていた金額と一致していました。ここからさらにハナユメ割が効くのか、知りたいと思いました。

割引の充実度

見積書の割引表示がハナユメ割なのかホテル独自の割引なのかわからないので、これは評価判断ができません

会場設備の充実度

動線をよく考えられた作りで、快適に過ごせそうです。控室やお手洗いなど、式会場だけでなく、ホテルに到着してから帰るまで、そこで過ごす時間をトータルで考えた気遣いが行き届いていると感じました。

アクセス・立地の良さ

みなとみらい駅から少し歩くものの、駅直結で雨の日でも濡れずにアクセスできる点はやはり便利です。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

数ある式場より横浜ベイホテル東急ブライダルフェアにご参加いただき、 ありがとうございました。 様々な面で未来の花嫁にためになる、貴重なご意見をお寄せくださいました。 誠にありがとうございます。 新郎新婦はもちろん、親族ご来賓の皆様にも安心して 大切なひとときをお過ごしいただけますよう、心を込めてご案内させていただきます。 準備に際しましてもご心配事もたくさんあろうかと存じますが、 どうぞお気軽にご相談ください。 この度は貴重な口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。

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横浜ベイホテル東急の
他の口コミ

口コミタイトル:

料理がとても美味しく、少人数の挙式であれば良いと思います。

見学した人の口コミ
3.4
アクセス

駅直結で雨でも濡れずに行けることがとても魅力です。案内板もあり、迷わずに行くことができそうです。

訪問:2024/10/20 投稿:2024/10/23
口コミタイトル:

アクセス最強対応最高

見学した人の口コミ
4.6
アクセス

みなとみらい駅から直通です。

訪問:2024/09/30 投稿:2024/09/30

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