ハナユメなら4つのサポートであなたのお悩みが解決できる!![4support]()
お知らせ ![notice]()
5月17日(水)~6月7日(水)
各店閉店時間まで
「こんな私たちでも行って大丈夫?」そんな方こそ大歓迎!
・何から始めれば良いかわからない...
・私たち、いくら貯金しておけば良いんだろう?
・見積もりシミュレーションをしてみたい!
など、どんなお悩みでもぜひお近くのデスクへご相談ください。
~結婚式の悩みは増えてゆく~プレ花嫁お悩みポイント
![wedding worries]()
STEP 1結婚が決まったとき!
結婚式をしたいけど
何から準備していいか
わからない…
STEP 2式場探しを始めたとき!
ふたりの理想に合う
式場は?たくさんあって
選びきれない…
STEP 3予算を考え始めたとき!
思ったよりもお金が
かかる!自己負担を
少なくしたい…
![hanayume merit]()
そんなあなたのお悩みを解決!
前撮り・指輪なども相談できる!
式場相談だけでなく「結婚式」に関すること全てご相談いただけます。
ハナユメでの相談方法は4種類!![4support]()
相談方法を詳しく見る!
ハナユメがサポートさせていただいた
お客様の声
ハナユメのアドバイザーの対応力
H.Oさん & S.Sさん
結婚式場は他媒体で知っていたがハナユメのアドバイザーから詳しい説明を聞き、第一志望に変更したことで、理想的な挙式を挙げられました。 実は少し式場のほうとトラブルがあり、困っていたが、ハナユメのアドバイザーが式場の私たちの間に立って対応してくれ、結果的にいい挙式になり、本当に感謝しています。 それ以外にも、困ったことがあると親身になって相談に乗ってくれ、式場のプランナーと関係性ができていない時に本当に助かりました。安心してお話ができて本当によかったです。
夢の時間を頂けました!
Y.Fさん & T.Fさん
お腹に赤ちゃんがいることがわかり結婚式を諦めていましたが、素敵な結婚式を上げることが出来ました。資金のことやスケジュールなど不安要素が沢山ある中で担当のアドバイザーさんがしっかり相談にのって下さり、理想と夢止まりだったものがどんどん現実になっていきました。マタニティの概念を無くすようにサポートがしっかりある中で夢のような時間を頂けました!諦めなくて良かったなと、ワガママをぶつけて良かったなと思えました。素敵なアドバイザーさんと出会えたことに感謝します!!!ありがとうございました!
happy wedding!
N.Iさん & A.Sさん
私たちは新郎新婦共にお酒が好きで、お酒を使った演出を行いたいと希望がありました。ハナユメでは私たちの希望に合う式場を紹介していただき、当日はお気に入りの日本酒を使って振る舞い酒の演出を行うことができました!挙式については、ハナユメで相談した当初は希望が定まっていなかったのですが、ハナユメのアドバイザーの方が丁寧に話を聞いてくださり、神前式も教会式も可能な式場を紹介してくださいました。見学を重ねた結果、私たちは神前式を選択しました。ハナユメで結婚式の相談を始めた日から結婚式当日まで、すべて良い思い出です。両家親族や友人、お世話になった方々に囲まれて、本当に幸せな1日になりました!
妹に紹介されて、ハナユメを知りました。自分がどんな式を挙げたいか漠然としていて、何のイメージも無かったのですが、ハナユメウエディングデスクのスタッフに親切に対応して頂きました。以前見掛けて憧れていた表参道駅の結婚式場や、目黒駅にある結婚式場、存在を知らなかった原宿駅にある結婚式場や、東陽町駅にある結婚式場など、沢山紹介してもらえて、とても助かりました。見学を重ねるうちに、自分の理想は神前式で、ゲスト皆とゆったり過ごせる会場だと気付き、最終的に信濃町駅にある結婚式場を選びました。 準備はとても大変でしたが、終わってみて達成感に浸っています。
![相談方法は4種類]()
選択して詳しくチェック!
ウエディングデスク相談の流れ
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1来店予約する
ハナユメサイトから無料相談予約!ご来店までにカウンセリングシートをご回答ください。
お近くのデスクを見る
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2来店する
予約したデスク・時間にご来店ください。
ハナユメアドバイザーが個別スペースにご案内いたします。
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3相談する
カウンセリングシートを元にお話しながらプロのアドバイザーが式場やプランをご提案します。
気になる式場が見つかったら見学予約も代行いたします。
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4式場見学
見学時に見ておくべきポイントや見積もりの比較方法も事前にお伝えします。
ウエディングデスクの特徴
正しい情報と最新のトレンドのために
ハナユメウエディングアドバイザーは、接遇スキル向上のため、2018年度から3級ブライダルコーディネート技能検定を受検しています。
2020年度に受検した検定試験の結果、受検者全員が合格。
2021年3月末時点で在籍中のハナユメウエディングアドバイザー資格取得率が100%となりました。
100%
※2021年3月末時点
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予算内で色々なタイプの式場を提案してくれました。
M.Nさん・S.Nさん
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嫌な顔ひとつせず私たちの要望に答えてくれました。
A.Mさん・A.Mさん
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メールや電話での相談でしたがとても親切な対応で安心できました。
S.Mさん・M.Tさん
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ハナユメのお陰で持ち込みも可能になり金額も抑えることができました。
H.Nさん・T.Yさん
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なんでも相談に乗ってくれて安心して結婚式できました。
A.Yさん・M.Yさん
ウエディングデスク
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結婚式場探しのプロであるハナユメアドバイザーが、些細なことでも相談に乗ります。招待人数や実際にかかる費用、見積もりの見方など、不安を解決しながら、どんな結婚式がいいんだろう?を一緒に考えていきます。
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基本的には、結婚式場紹介・見積もりの詳しい説明・式場見学予約など全て合わせて1.5~2時間程度いただいています。
ご相談内容により調整いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
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具体的なイメージが湧いていなくても、経験豊富なアドバイザーがおふたりの好きな雰囲気やタイプから、ぴったりの結婚式場をご提案します。
費用や空き状況なども確認しながら、一緒に気になる式場を見つけましょう。
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お仕事帰りやショッピングの合間にご来店される方も多くいらっしゃいます。
新郎新婦様のみでなく、ご家族やご友人とのご来店も大歓迎です。
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遠方の式場見学は何度も足を運ぶのが難しい場合もあるので、デスクで見学する式場をある程度絞った上で効率よく見学できるように見学スケジュールの調整もいたします。
日本国内はもちろん、海外・国内リゾートウエディングのご案内も可能です。
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気になる式場が見つからなければ、ご相談だけでもOKです。
アドバイザーの専門的な知識を活かし、第三者の立場から幅広くご紹介させていただきます。
オンラインデスク相談の流れ
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2専用ルームにアクセス
メールにて専用チャットルームURLをお送りします。ご予約時間になりましたらパソコン・スマートフォンからアクセスしてください。
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3相談する
プロのアドバイザーが画面越しに対応させていただきます。簡単なヒアリングもさせていただき、式場ページを見ながらご紹介します。
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4式場見学
見学時に見ておくべきポイントや見積もりの比較方法も事前にお伝えします。
オンラインデスクの特徴
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ハナユメデスクと同じ
サービスが自宅で受けられる!
忙しい人やお相手となかなか時間が合わない方でも大丈夫。オンラインデスクなら自宅にいながらプロの相談が受けられます!
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当日予約もOK
事前に予約が難しい方も大歓迎!オンラインデスクでご相談後、見学予約の代行も承ります。
オンラインデスク
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はい、無料でございます。
※通信料は自己負担となります。
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相談可能時間は平日11:30~20:00(最終受付18:30)、土日祝 10:30~20:00(最終受付18:30)でございます。
WEBからのご予約は24時間受け付けています。
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パソコン、もしくはスマートフォンでビデオ通話アプリのインストールや接続テストが必要です。詳しくは下記をご覧ください。
ビデオ通話への接続方法
※Androidアプリでご覧の方は上記の「ビデオ通話への接続方法」のリンクが上手く作動しない場合がありますのでお手数ですがブラウザからご覧ください。
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結婚式場探しのプロであるハナユメアドバイザーが対応いたします。
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具体的なイメージが湧いていなくても、経験豊富なアドバイザーがおふたりの好きな雰囲気やタイプから、ぴったりの結婚式場をご提案します。
費用や空き状況なども確認しながら、一緒に気になる式場を見つけましょう。
LINE相談の流れ
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1相談する
まずは下部のボタンからLINE友達登録!
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2専用ルームにアクセス
トーク画面の説明に沿ってメッセージを送信してください。ご相談内容にあわせて専任のスタッフがサポートします。
LINEお気軽相談の特徴
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空き時間で
気軽に相談できる!
LINE相談なら仕事の合間などのスキマ時間にどこでも質問できるので忙しい方でも大丈夫!
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グループトークでの
相談も可能!
ハナユメコンシェルジュをグループに入れてお相手と一緒にやりとりができます。情報共有がすぐできるので、結婚式場探しがスムーズに!
LINEお気軽相談
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LINEは何時に送っていただいても問題ありません。対応可能時間は10:00~19:00になります。
※混み合っている場合、返信が遅くなる可能性がございます
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結婚式場探しのプロであるハナユメコンシェルジュが対応いたします。
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指輪や前撮り・フォトウエディングの相談も承っております。
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ハナユメで紹介している全国の式場が対象となっております。
電話相談の流れ
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1電話する
下記フリーダイヤルまでお電話ください
0120-791-318
※上記の番号で繋がりにくい場合は 0120-791-319 までお電話ください。
営業時間:土日祝/10:00-19:00 平日/10:30-19:00
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2相談する
ご相談内容にあわせて専任のスタッフがサポートします。
電話相談の特徴
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予約不要で相談OK!
ハナユメ会員登録ナシで今すぐ相談できます。
フリーダイヤルなので通話料も安心!
電話相談
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結婚式場探しのプロであるハナユメコンシェルジュが対応いたします。
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電話相談の営業時間は、土日祝/10:00-19:00 平日/10:30-19:00 です。
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電話が繋がりにくい場合は、0120-791-319までおかけください。
※営業時間:土日祝/10:00-19:00 平日/10:30-19:00
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通話・相談料は無料でご利用いただけます。
オンラインで相談する
オンライン相談
ご自宅にて店舗と同様の接客でご案内します。
全エリアの式場のご案内が可能です。
LINE相談
スキマ時間で気軽に相談したい方に、ご予約不要でチャットにてご利用いただけます。
店舗で相談する
対面接客にて、結婚式準備がその場でスムーズに進みます。
お近くの店舗から全エリアの式場をご紹介可能です
東海エリア
関東エリア
関西エリア