• 本物の豪華さを追求する結婚式場でハッピーエンド

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/09/28

  投稿：2019/10/08

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備5
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    披露宴会場が素敵で4つもあるのは自分たちがあげたい雰囲気の会場で上がれるので凄く良いポイントだと思いました。披露宴会場は、凄く豪華に作られているので初めてみた時は凄くインパクトがありますし高級な所で結婚式を挙げるんだなぁってゲストの方に思っていただけると思います。また少人数であったとしても融通が利くようです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    話をする時は、目線を合わせるようにされていたらチャペルの照明を暗くできるなど提案はしてくれ棚は良かったですが、最後この会場か決めれず一旦帰ることにし、もし御社でお願いするなら電話します。と伝え結局電話はしなかったのですが…後でプランナーの方から私達にとって不愉快なメールが届いておりました。凄く残念に感じたと同時にここで決めなくて良かったと思いました。

  • 料理の美味しさ

    1番、低いコースでもフィレ肉なのは魅力的ですし、試食の演出も面白かったです。

  • ハナユメ割の充実度

    前回の会場ではあまりハナユメ割を感じる事が出来なかったですが、今回は感じることができました。

  • 会場設備の充実度

    待合スペースが、どの会場よりも豪華だと感じました。また受付開始1時間前よりも早く着いてしまった親族に通常の待合スペースとは別のスペースもありその時にドリンクサービスもしていただけるのは凄く素敵だとも思いましたし、親族だけではなく友人もヘアセットをお願いしたらそこでしていただけるみたいなのでそこは凄く友人にとっても楽になると感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    シャトルバスが新大阪から出ているのは便利だと思います。また結婚式で沢山の人が来場する時は15分に1本ではなく10分に1本ぐらいのペースで、増便も出してくれるようですし、駐車場も建物の下にあるので雨にも濡れず便利だとは思います。でも駅から歩くと考えると遠いのでそこだけはネックになるのかぁと思いました。

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚誠におめでとうございます。
  また数ある式場の中からデュクラス大阪のブライダルフェアにご参加下さりありがとうございます。
  【ハナユメ割】
  ご納得いただけたようで幸いです。
  【プランナー】
  ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  楽しいはずの式場見学にてこのようなお思いにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
  いただいたご意見は真摯に受けとめ今後このようなお言葉をいただかないよう全スタッフに共有し改善に努めてまいります。
  【雰囲気】
  たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
  披露宴会場はゲストのご人数やお好きな雰囲気に合わせて５つの会場よりお選びいただくことが可能です。
  【設備】
  ゲストの待合スペースや着替室、ヘアセットサロンなどは１階に集約していることにより移動の負担が少なく迷う方もいらっしゃらないという点から大変好評いただいております。
  【アクセス】
  新大阪駅より運行しておりますシャトルバスは遠方からお越しの方にも便利というお声を多数いただいております。また徒歩でお越しの際は阪急宝塚線の三国駅より約１０分でございます。
  【料理】
  ご試食会も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
  実際の披露宴会場にてご試食いただくことにより当日のイメージをお持ちいただけたのではないでしょうか。
  お料理内容にもご満足いただけたようで幸いです。
  
  この度は貴重な口コミのご投稿を下さり誠にありがとうございます。
  ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、多くのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
  私たちの式場でおふたりのご結婚式のお手伝いは叶いませんが是非素敵なご結婚式にされて下さい。

※料金はすべて税込み表示です。

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