ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングの口コミ

• アジアンリゾート風の会場で、新幹線アクセス良好！子連れでも対応

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/12/15

  投稿：2021/12/19

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. アクセス
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気4
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額5
  • ハナユメ割1
  • 設備2
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    披露宴会場のアジアンスイートの雰囲気が大変良かった。アジアンリゾート風で今まで列席した式場にはない印象。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    当日子連れで行った為子供がグズる前に見学したかったが、見学前にマニュアル通りの創設者の思想や式場の強みなど長々とご説明頂きました。臨機応変出来ないのかな？という印象。

  • 料理の美味しさ

    素材の味を大事にしている感じで美味しかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    見学一軒目との事で色々割引して頂き大変満足。

  • ハナユメ割の充実度

    見学一軒目割や、独自のフェア料金等を使用した為、ハナユメ割は適用していない。

  • 会場設備の充実度

    「お子様の多い式なら当会場がピッタリです！」という割には子供向けの設備がお粗末。式当日のベビーシッターも居ない。

  • アクセス・立地のよさ

    新幹線利用のゲストもいるので好都合。

  • その他

    披露宴会場のアジアンスイートがアジアンリゾート風で良かった。アジアが好きな方には刺さると思う。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  たくさんの貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感じております。
  
  
  仰る通りアジアンスイートという会場は、これまでご列席経験が多いゲスト様でも新鮮な目線でお楽しみいただくことが可能な新しい印象の会場でございます。
  特にインナーガーデンの雰囲気はご参列いただきました皆様に非常にお喜びいただいております。
  
  パーティー会場は内装がシンプルな為お打ち合わせが始まり、急遽コーディネートを一新したいとなった場合でも、いかようにでも変更やコーディネートが可能でございますのでゲストにとってもお二人にとっても記憶に残るパーティー会場としてご好評いただいております。
  今後ご提案数を増やしていくよう努めてまいります。
  
  
  また、アクセスに関しましてもターミナル駅である新横浜駅から徒歩5分圏内にある立地でご遠方のゲストにもお二人のおもてなしを感じることができるとお喜びいただいております。
  
  また、挙式当日のベビーシッターのお手配に関しまして、当館にてお手配をいただくことが可能となっております。ご説明に不足がございましたことお詫び申し上げます。
  
  
  お二人のご希望に寄り添ったご提案にてお応えしたく
  全力でサポートをさせて頂く気持ちで常にご案内させて頂いておりますが
  ご期待に添えない部分があり大変申し訳ございませんでした。
  
  今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。
  
  この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
  
  
  ラグナスイート新横浜スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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