ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングの口コミ

• 綺麗なチャペルと美味しい料理が魅力の結婚式場

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/11/23

  投稿：2021/12/17

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. プランナー
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気2
  • プランナー1
  • 料理4
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    チャペルは思った通り綺麗で良かったです。扉が空いた瞬間の明るさがとても印象的でした。披露宴会場は少し狭く感じました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    一件目の見学で何もわからない状態で行ったので細かく説明してくれたのは良かったですが何件か見て決めたいと言っても何回もしつこく当日契約を勧められました。

  • 料理の美味しさ

    三浦野菜とても美味しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    当日契約を断れば断るだけ見積もりが下がっていき不信感を持ってしまいました。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割はわからなかったです。
    

  • 会場設備の充実度

    ホテルに宿泊できてその場所で結婚式をあげれるのは良いポイントでした。披露宴会場も3種類あって好みで選べる感じでした。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近くて迷わず到着出来ました。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  たくさんの貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
  しかしながら、スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと
  誠に申し訳ございませんでした。
  スタッフ一同真摯に受けとめております。
  今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
  
  当会場の結婚式会場はゲスト様との距離を大切にお作りしております。
  その為ゲスト様お一人お一人がお二人のご結婚式を楽しむことが可能でございます。
  
  お客様のおっしゃる通り当会場は宿泊のお部屋もあるため
  前泊などしていただくとご結婚式当日のお仕度もすべて当会場の中で行うことが出来ます。
  その為ご遠方のゲストの皆様にも不自由なくお過ごししていただける会場となっております。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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