ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングの口コミ

• 費用はお得だけど挙式には物足りなさ？5分駅、質素な雰囲気、ランチの味に不満

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/07/24

  投稿：2021/07/25

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.3

  • 雰囲気2
  • プランナー2
  • 料理2
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備2
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    少人数で実施する予定なので、大きさに関してはちょうど良いと思った。しかし、ウェディング専用会場ではないからか？質素で寂しい雰囲気があった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    お喋りな方で話しやすかった点はよかったが、一方的に話す印象がありとても疲れた。案内の際の導線もよくわからず、行ったり来たり、変なタイミングでいきなりホテルの部屋の中を案内されたり、とにかくよくわからなかった。契約させたくて必死な感じが伝わってきた。

  • 料理の美味しさ

    魚、肉ともに生臭くあまり美味しくなかった。デザートも缶詰の桃？って感じだった。デザートにはメッセージプレートのように絵を描いて出していただいて嬉しかったが、逆に安い居酒屋の誕生日プレート感が否めなく安っぽいなと思ってしまった。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割を使用するとかなり安くなることが分かった。

  • 会場設備の充実度

    ホテルが併設されている点はとにかく良かった。しかし、あくまでホテルなので挙式会場として見ると充実しているようには思えない。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から徒歩2分とのことだったが、実際には5分以上は歩いた。

  • その他

    料理やお洒落さなどにもこだわらない、とにかく安く挙げたい人におすすめ。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  たくさんの貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
  
  お二人のご希望に御添えしたカタチでお応えしたく
  全力でサポートをさせて頂く気持ちで常にご案内させて頂いておりますがご期待に添えない部分があり大変申し訳ございませんでした。
  ご両家様から頂戴いたしましたご意見を活かし、今後より一層ご満足いただくことができる内容に早急に改善を行いたく存じます。
  
  今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。
  
  この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
  
  ラグナスイート新横浜スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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