ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングの口コミ

• 魅力的な式場で心温まる経験を

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2021/06/26

  投稿：2021/07/22

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. 料理
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気4
  • プランナー5
  • 料理2
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    全体的に綺麗だと感じました。３つのコンセプトがあるところ、チャペルどれも素敵でした。テーマパーク仕様なども魅力的でした

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とても親身になって探して頂き感謝しております。又、あまりぐいぐいこないところも好感をもてました、2人でいいプランナーさんだったとお話しました

  • 料理の美味しさ

    出てきた料理は正直微妙でした

  • ハナユメ割の充実度

    元が安いなと感じました

  • 会場設備の充実度

    各階にお手洗いがあるところ、各階にキッチンがあるため出来立ての料理が提供できるとのことで魅力的でした

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近いのはよかったです

  式場スタッフからの返信

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  たくさんの貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感じております。
  
  
  
  パーティー会場は各階に専属のキッチンを併設しておりますので出来立てのお料理を良い状態でお出しできるコンセプトと設計となっております。
  
  お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいてもすべてお箸でお召し上がりいただくことが可能な自信のメニューとなっております。
  
  また、アクセスに関しましてもターミナル駅である新横浜駅から徒歩5分圏内にある立地でご遠方のゲストにもお二人のおもてなしを感じることができるとお喜びいただいております。
  
  
  一方で当日ご提供させていただきましたご試食のお料理に関しまして、ご期待に添えない部分があり大変申し訳ございませんでした。
  ご両家様から頂戴いたしましたご意見を活かし、今後より一層ご満足いただくことができる内容に早急に改善を行いたく存じます。
  
  今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。
  
  この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
  
  
  ラグナスイート新横浜スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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