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クチコミ総合評価 (66件)

3.9

  • ハナユメ割 3.5
  • プランナー 3.94
  • 雰囲気 3.67
  • 設備 3.7
  • アクセス 4.47

平均見学時間: 2時間 20分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (5.8%)
  • 料理 (13.7%)
  • 設備面 (14.2%)
  • プランナー (3.6%)
  • 雰囲気 (21.7%)
  • 立地 (40.9%)
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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割を適応するととても安くなりました。 【プランナー】 こちらが11時には出なければならないことをお伝えすると、短い時間にもかかわらず、その時間までに要点などをお話しされながらしっかり案内してくださいました。説明もわかりやすく、ニコニコしておられ、とても親しみやすい優しい方でした。また、よく聞くような強引な勧誘もなく、こちらの気持ちに寄り添った提案をしてくださいました。 【雰囲気】 空きがある会場が一つしかなかったため、そこしか見学していませんが、そこはわたしのイメージしているピンクのお姫様っぽい会場にしようと思うと、少し大人っぽくておしゃれすぎるのかなと感じました。ただ、テーブルクロスやお花で雰囲気はガラッと変わると思います。最上階ということもあり、景色とおしゃれさはとても素晴らしかったです。 【設備】 新しくオープンしたばかりの会場ということで、最新のプロジェクターみたいなものや、おしゃれなオブジェなどがありました。壁紙や絨毯などにも統一感があり、センスがいいなと思いました。フロアが全面絨毯?で、ふかふかだったので気持ちよかったです。待合室も統一感があり、おしゃれでした。景色の良さを活かしたつくりでした。 【アクセス】 駅からすぐで、高くて目立つ建物なので、遠方から初めて来られる方もあまり迷わないと思います。今回は車で行きましたが、高速道路を降りてすぐ行けました。駐車場もいっぱいにならないくらいたくさんあるので、当日お車で来られる方も雨に濡れることはありません。立地もとてもよく、大都会にそびえ立っており、最上階からはその大都会を一望することができました。 【金額】 事前に友人の話を聞いていたので、もっと高額かと思っていましたが、ハナユメ割や100年記念特典などを付けてくださったため、想像していたよりもかなり安く、もしこれから増えていくにしても安心だと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 自分の希望時期がまだあまり対象になっていませんでした。 【プランナー】 丁寧に対応して下さいましたが、披露宴会場を見学できないということを先に伝えておいてほしかったと思いましたが、別日で日程調整をしていただけたので、また見に行こうと思いました。チャペルの見学と1プレート試食をさせていただいたのですが、それにしては時間が長いと感じました。しかし、良い方だと思ったので、また次の機会に詳細も伺いたいと思います。 【雰囲気】 披露宴会場は見ていないのでわかりませんが、チャペルはシンプルできれいでよかったです。12月になるとクリスマス仕様になるとのことなので、それも気になりました。新しい会場は窓があるとのことですごく気になっているので、また見学に行かせていただくのが楽しみです。人数が多いため、大きな会場も見てみたいと思います。 【設備】 テーブルクロスの種類がたくさんあるということが魅力的だと思いました。自分の好きなコーディネートにできるとのことなので、それも楽しいと思います。また、映像関係も問題なく好きなようにできると思いました。基本的な設備は整っていると思うので、何も問題なさそうです。あとは、こちらの人数の問題によってもいろいろ検討しなければいけないポイントが出てくるかと思います。 【アクセス】 雨でも地下からいけますし、阪急でもJRでも地下鉄でも、わりと近いので交通の便はすごく良いと思います。2人の祖母が80歳を超えているので、駅から近いところが良いと考えているので、その点については全く心配ないと思います。遠方から来る人も、駅近で便利だと思うので、アクセスに関して不満を持たれることはないので、安心できます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    おふたりが安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して
    参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 特典がおおい。 【プランナー】 対応力がたかく、値段もとても安くしてくれました。一つ一つはいっていないものを質問することで見積もりが高くはなりましたが、あとで一気に増えてしまうのではという不安がはくなりました。また担当の方の年齢がちかく、はなしやすく考えをわかってくださったので助かりました。いろいろと相談にのってくださり感謝しています。 【雰囲気】 豪華でした。ゲストハウスをみていましたが、ホテルはホテルのよさがあり、誰もが満足できる式になるだろうと思いました。会社の上司もたくさんくるので、豪華なところが魅力的でした。私たちが夜に予定があったため時間を早めてもらい実際に会場コーディネートしているところをみることができなかったのが残念です。また直接みてみたいです。 【設備】 足りないものはみる限りなさそうです。トイレもすぐちかくにありますし、ベビー室?授乳室もあるとのことで安心しました。ただ、トイレが思っていたよりも数が少なく水が流れが悪かったのが残念でした。(階によるかもしれませんが。) 披露宴会場のスクリーンも大きそうで、設備には納得しています。とくに他はありません。 【アクセス】 駅直結が良かったです。遠方がおおいため、大阪駅をよくしらないさたもいるので安心でした。またくるまでに、駅にヒルトン大阪の案内がでていたのもよかったとおもいます。 着物を持参する親族も駅近なのはすごくいいとおもいました。アクセスのよさで選ばれる人もクチコミをみると多かったようなきがします。遠方が多い人ほどそうかいていました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年5月

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    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、またその折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
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    ハナユメ割が大きかったです。
  • ユーザー

    成約しました

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    4.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 1つしかなかったので、得に充実に充実感は感じなかった。 【プランナー】 丁寧に説明して頂き、分かりやすかった。相談カウンターがソファで軽く個室っぽくなっているので、そこも落ち着いて相談できてよかった。一度検索していただき、さらに要望がでてきても、対応してくれてとても親切に感じた。また、明日また相談したいなどの急なことにも対応して頂き、とてもよかった。担当スタッフが不在であっても、別の方はがしっかり対応してくれた。 【雰囲気】 事前に見ていた通り、チャペルの雰囲気がよかった。あと、チャペルの外に噴水などがあり、思っていたよりも素敵であった。あと、ページにはのっていないリニューアルオープンした披露宴会場があり、そこがとてもよかった。またテーブルクロスのカラーなども豊富に取り揃えていて、自分の好きなカラーの会場にできそうだと感じた。 【設備】 披露宴が新しくリニューアルした場所なので良かった。あと披露宴会場のテーブルクロスを選択したイメージをWebで確認できるなどのシステムがとてもよく感じた。招待状などもWebで対応できるなど、わざわざ出向かなくてもよいのがとてもよかった。挙式でも音楽をもう少し派手にしたいなど思っていたのだが、そこに対するプランも準備されていたのでよかった。 【アクセス】 駅が近く徒歩でいけるのがよかった。また梅田なので、遠方からくる方も地元の方でもアクセスがよいのがよかった。近くにホテルがたくさんあるため、宿泊場所も悩まずにすみそうなので、そこもよかった。最悪タクシーでもそこまで料金がかからない近さなので、ゲストに対する交通費も少し節約できる気がした。あとはとくにないです。 【料理】 事前に食べたのが前菜1品だったので、あまりわからなかった。 【金額】 再度値引いてくれたため、よかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    ヒルトン大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。
    おふたりが安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して
    参ります。
    またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪婚礼担当
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    何度も問合せしても親切に対応して頂き、とてもよかった。また会場の雰囲気が一番気に入った。
  • ユーザー

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    3.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割により実現可能な予算内にしていただけた 【プランナー】 初めのアンケートで希望の演出や希望の雰囲気など細かく聞いていただき、希望していたクラシカルで豪華な雰囲気にどのようにすればより近づいた結婚式にできるか、ゲストの方々に喜んでもらえる、楽しんでもらえる結婚式にするにはどうすればよいかなど結婚式を行うにおいて、自分達が想像しやすいように案内していただけた。 【雰囲気】 ホテルの外観、内観共に外資系ホテルならでは豪華でオシャレな雰囲気がある。また独立型チャペルが真っ白で天井も高く80名着席可能と広さも雰囲気もとても良かった。35階の披露宴会場は一階丸々貸切とホテルでは珍しいゲストハウスのような貸切感があり、また窓から大阪を一望でき遠方からくる方々にも喜んでいただけるのではないかと思った 【設備】 ホテルなので、ウェディングホテルや専門式場やゲストハウスのようにあらゆる演出が可能というわけではない、持ち込みに制限がある、一日に何組もの結婚式があるなど自由度に関しては少し低いのではないかと思う。しかし有名なホテルなので、接客や料理、宿泊などゲストの方々へのおもてなしは安心できる点ではないかと思った。 【アクセス】 遠方からのゲストが多いので、新幹線でも行きやすい会場を探していました。その中でヒルトン大阪は大阪駅から見えているので、大阪をあまりしらない遠方の方も迷いにくく、 駅からも徒歩5分程度で行くことが可能。なによりも駅から地下で繋がっているので、雨の日でもゲストの方々への負担が少なくなるのではないかと思った。 【料理】 料理はボリュームがあり男性でもお腹がいっぱいになる

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    ヒルトン大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
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    大阪駅徒歩5分、地下で繋がっているとアクセス面がとても良かった。またチャペル、披露宴会場共に理想通りの会場であったこと、ホテルならではの接客や料理に対する安心感も決め手となった。
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    4.3

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割を使うことで10個も特典が付いてくるなんてお得すぎます! 【プランナー】 私の好みのお花を詳しくヒアリングしてくださったり、お食事の感想をにこやかにきいてくださったりと、ホスピタリティに溢れた印象を受けました。 最後の予算を渡してくださるシーンにおいても、今日絶対に契約しなくても良いと私たちの気持ちを尊重してくださり、ヒルトンを選んでくれたら嬉しいと謙遜している姿が印象的でした。 【雰囲気】 最上階のお部屋は天井が高く、景色も良くとても気持ちが良いお部屋でした。 また、テーブルクロスやナプキンを好みに合わせて変えられるということだったので、当日はこんな風にしたいなあなどを考えながらゆっくりと見ることができました。 スタッフさんの気遣いもあり、カーテンを開けてくださったバージョンも見せてくださり、とてもきれいでした。 【設備】 控え室がたくさんあるということだったので、当日親族関係で小さい子を呼んだり、おじいちゃんやおばあちゃんを呼んだ際にも安心だなという印象を受けました。 ただ、そのお部屋を見せていただく機会はなかったのでどんなお部屋かはわかりませんでした、、、。 なので点数としては3をつけさせていただきました。 お時間があれば見せていただきたかったです。 【アクセス】 ヒルトン大阪の立地はとても良いと思います! 彼も私もJR大阪駅を利用したのですが、中央改札からすぐにたどり着くことができました。 大阪駅から近いと新幹線で来る離れた親族にとってもアクセスが良いためとても良いなと思いました。 また、道に迷うこともないため友人にとっても来やすい場所でとても良いなあと思います。 【料理】 前菜のみ試食させていただいたのですが、とても美味しかったです。見た目も可愛くて大満足でした。 【金額】 ヒルトン大阪にしては大幅に値引きをしてくださって、良いお値段だと思いました。 【その他】 アクアのチャペルで挙式をしたいと考えているカップルにはオススメしたいなと思います!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    特典内容やお料理などご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 100万円以上の割引があり満足です。 【プランナー】 他の方の使用でチャペルや挙式会場のの見学がゆっくりできませんでしたが、写真や設置しているものを見ながら詳しく説明して頂けました。ホテルウェディングのメリットもわかりやすく説明して頂くことができました。クイック相談会でこちらの都合で足早の相談会となってしまいましたが、時間も配慮しながら、丁寧に説明して頂くことができました。 【雰囲気】 会場は落ち着いていてスタイリッシュで素敵な空間でした。クロスなどの雰囲気で自分の好きなように変更できるのもいいと思いましたが、少し自分の求めている雰囲気とは違う部分もありました。自分たちのオリジナルの雰囲気は作りにくいかなという印象でした。大人ウェディング、スタイリッシュ、落ち着いた、上質な雰囲気が好きな方にはぴったりだと思います。 【設備】 設備までしっかりの見たり聞いたりできなかったのですが、ホテルで改装もしたばかりとのことである程度の設備は整っているのではないかと思います。 チャペルの前に控え室があり緊張をほぐすために一息おける空間があったり、エレベーターがたくさんあるので混雑しにくかったり、当日は新郎新婦専用になるため、他の人とエレベーターが一緒になることはなかったり、そのような設備は整っていました。 【アクセス】 大阪駅から徒歩2分でアクセスは申し分ないです。となりのヒルトンプラザでは2次会会場がたくさん入っており、地下で繋がっているため、ドレスのまま移動できたり、ゲストの方もすぐに移動できるので、そこはいいと思いました。 立地も大阪中心地なので、申し分ないですが、落ち着いた雰囲気など求めている方は少しガヤガヤしているように感じそうです。 【金額】 思っていたよりは価格は高くなかったという印象です。特にハナユメ割を使うとお得ですが、やはり高かったです。 【その他】 落ち着いたウェディング、大人ウェディングしたい方はおすすめです。 ヒルトンなので、両親は親戚の方からはいい印象持ってもらえると思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して
    参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 約90万円の割引をして頂きました。 その他の特典もあったのは良い点です。 【プランナー】 他の会場同様に見積りの相談など、こちらの無理をいろいろと聞いて頂きました。同じ目線で提案などもして頂きました。まだ完成していない披露宴会場の事を細かくイメージしやすいように説明をして頂きました。プランナーさんの対応は悪くありませんでしたが、他の会場のプランナーさんに比べて少し対応があっさりしているような印象を受けました。 【雰囲気】 チャペルは白をベースとして天井も高く、ステンドグラスが多くないので私達の希望しているキリスト教式又は人前式のどちらでも可能だと思いました。現在建設中の35階の披露宴会場は見学出来ませんでしたが、CGイメージで見る限り他のホテルにはない開放感があり景色も綺麗な会場でした。しかし、喫煙所が4階まで降りないといけない事が少しひっかかりました。 【設備】 披露宴会場についてはリニューアル中なので、披露宴会場の設備については細かな見学は出来ませんでしたが、景色はとても綺麗だと説明を受けました。チャペルに行くまでは水の流れが綺麗でチャペル内は白を基調とした作りで、天井も高くステンドグラスからの明かりがあると綺麗に見えると感じました。式当日はエレベーターも1つ専用で使えるので、他の宿泊客と被らない点も良かったです。 【アクセス】 大阪駅から乗り換えもなく、歩いて10分圏内の所にあるので、遠方から来られるゲストにはとてもありがたい立地だと思いました。 地下からアクセスもでき、雨が降っていてもほとんど濡れる事なくホテルまで行ける点も魅力の1つです。また、地下にはたくさんの駐車場があるので、車で来られるゲストにもありがたいと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度は、ヒルトン大阪へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご意見を元に、皆様へよりご満足していただけますようサービス向上に努めさせて
    いただけます。
    今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ご婚礼におきましてはご一緒できず誠に残念ではございますが、ご宿泊やレストランのご利用など
    ヒルトン大阪スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪
    婚礼担当 一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 スペシャル特典が10個もあったのはすごく助かった。 【プランナー】 フレンドリーで話しやすい方だったので、気軽に質問が出来た。平日に行ったので、会場案内できるとこと出来ないとこはあったが写真などで詳しく説明してくれた。強制的な感じではないのが好印象だった。親身になって考えてくれてそうな感じで良かった。色んな提案をされたわけではないが、以前式を挙げた方の写真を見せて頂いて提案していた。 【雰囲気】 ヒルトンという事で格式は高いイメージでしたが、そのまんまのイメージでホテル自体が綺麗で内装も好きな感じだった。外国人が多かった。(ロビーやラウンジに)座って休憩するスペースや、ラウンジ、カフェも多く来客の対応も充分喜んで頂ける気がした。ピアノもあって、休日は生演奏があるのか今度プランナーさんに確認しようと思った。 【設備】 トイレがめちゃくちゃ綺麗に感じた。平日で人も少なかったので、ロビーも人が多すぎる事なく格式高い感じがあった。披露宴会場も新郎新婦控え室も綺麗でのんびり出来そうな室内だった。ヘアサロンも着付けも同じフロアでできるとのことで、両親とかも利用しやすいように感じた。チャペルから披露宴会場はちょっと遠いかなと感じた。 【アクセス】 遠方からの事も考えると梅田駅から徒歩10分以内はだいぶ立地が良いように思えた。新大阪から梅田には大体の人が移動できると思い梅田エリアを考えていたが、ヒルトンは地上に出たらわかるぐらいの立地だったので良かった。飛行機での来客に対してはシャトルバスを運行しているとのことで、色々な遠方の方に対応しているので助かった。 【金額】 もう少し安かったらもっと助かります。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただきありがとうございます。
    おふたりが安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同が一層
    精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 最初に提示された金額よりも大幅に値引きとなり、もともとの限定プランと併用するとかなりの金額の値引きとなりました。また、あって欲しいと思っていた披露宴会場の使用料の割引もかなり良い印象を受けた。BGMのフルサポートもハナユメ割の対象となっているところもよかった。 【プランナー】 お若い方がではありましたが、非常に愛嬌もあり丁寧であったため好感が持てた。施設案内時や結婚式の概要説明時にもわかりやすく図解して教えていただいたこともあり非常に満足できた。話すときのペースも一定で落ち着いていて非常にわかりやすかった。接客に対する姿勢もよかったので、こういう方がたくさん働いているこの場所で指揮を上げるのもいいなと、いい印象を受けた。 【雰囲気】 披露宴会場はシックでいて豪華な印象が求めていたものと非常にあった。ただチャペルに関しては、採光の具合が弱かったのと閉鎖的な空間であったため、チャペルとは想像していた式とのイメージとかけ離れているように思えた。新しい建物ではあるのでそのほかの会場雰囲気は非常によくできてた。披露宴会場も自由にカスタマイズできるので自分の好きな雰囲気に変えられるポイントもいい。 【設備】 音響照明機材を含め歴史あるホテルということもあってか非常に設備面は整っていた、お手洗い場所一つとっても非常にきれいで居心地のいい空間であった。花嫁専用のエレベーターもあり、当日の登場シーンまでの配慮も非常に素晴らしいものであると実感できた。チャペル前の噴水や広場も都会の真ん中とは思えないような広々とした空間があった。 【アクセス】 大阪駅から目と鼻の先であり、各私鉄やJR、バスなど様々な生き方へのアプローチがあり非常に便利で立地が良い。平日。土日を含み比較的、交通量も多くはないエリアの為、遠方から来られる方も迷わず来れるのではないかと非常によく思えた。近隣に宿泊施設や飲食店も多々あるため、結婚式後の宿泊先にも困らず、また二次会三次会も選択肢として豊富にあるように感じた。 【料理】 創作料理中心で、難しい味もあったがおおむね満足できる内容であった。 【金額】 非常に適正であると感じた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年3月

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    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割も80万ほどあり、だいぶお安くなってました。 【プランナー】 とても丁寧に対応してくださり、長時間にもかかわらず、料金交渉や提案などこちらに寄り添って提案してくださったのが印象的でした。 他のスタッフの方の対応もよかったので、サービス面も問題なさそうだと思いました。 営業感もなく好印象でした。 やりたいことなどどんどん伝えて、現実的に提案していただけました。 【雰囲気】 披露宴会場が白を基調としていて、自分のイメージにあっていました。 また外の光もはいり、明るい印象でした。 コーディネート次第でかなり変わるので、どんな好みの方にも会いそうだと思いました。 控え室もすぐ近くにあり、ほぼワンフロア貸し切りのような感じになるので、移動などもとても楽になると思いました。 【設備】 キッズスペースなども作れます。 授乳室はないですが、お手洗から控え室、披露宴会場への距離と、車椅子用のお手洗から披露宴会場、控え室までの距離もとてもわかりやすく、助かります。 ホテルなので、設備などは申し分ないと思います。 ワンフロアにすべてあるので、全て、完結できますので、どの年代の方も安心できると思います。 【アクセス】 大阪駅から直結で、地下からつながっており、エレベーターで向かうことができますので、雨にも濡れずに来館できます。 地下にはショッピングできる場所などもあり、隣の施設には食事をする場所などもあります。 ホテルからはすぐに大阪駅がみえるぐらい、とても近いです。 遠方からのゲストも来やすい場所だと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年3月

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    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中貴重なお時間を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    ヒルトン大阪を気に入っていただき、またご成約を賜りまして大変光栄でございます。
    またいつでもどんなことでもお気軽にご相談くださいませ。

    頂戴したご意見を基に、これからもお客様により良いサービスをご提供し、
    安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    これからも引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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    会場の雰囲気
    アクセス面
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 2
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 2
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 充実していたと思います。 【プランナー】 正直言って、名前を覚えていないほど、プランナーの対応はよくありませんでした。笑顔はありましたが、この人本当に良い結婚式をしたいと思っているのかなと思うほどに、お金を安くするからと言わんばかりにその話しかしませんでした。なので、施設の説明などあまりなく、紹介が下手だなと思いました。とても残念に思いました。 【雰囲気】 雰囲気はやっぱりヒルトンなだけあって、素晴らしいものを感じました。独立型でのチャペルで、披露宴会場も文句はありませんでした。 少しだけ暗いなと言う感じはしました。他のお客さんと出会う可能性は高く、それに配慮した説明はなかったので、残念でした。もう少し、一般の宿泊のお客さんと会わない工夫をしてる説明があればと思いました。 【設備】 設備は整っていたと思います。ホテルなだけあって、とても広く、ゲストが沢山来ても狭いとは感じないんだろうなと思いました。チャペルは大人数が入れば狭く感じることはあるかなと思いましたが、天井が少し高いので、その心配はあまり無いと思いました。スタッフの対応も文句の付けようがなく良かったです。料理だけはまた行きたいと思いました。 【アクセス】 立地は最高に良いと思います。大阪駅、その他にも駅から近く、有名と言うのもあって、人に聞いてもすぐ案内してくれるのは良いと思いました。宿泊も出来るし、外にも買い物に行ける場所がたくさんあるので、便利だと思います。誰もがすぐに来れる大阪駅近くでも結婚式は理想で、したいとは思いますが、ヒルトンではしたいとは残念ながら思いませんでした。 【料理】 美味し買ったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    この度は、ヒルトン大阪へご来館をいただきましてありがとうございました。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    賜りましたお言葉を励みに、今後ご利用されたお客様が最高の笑顔で大切な日をお過ごしいただけるよう、
    更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ご宿泊やレストランのご利用など、ヒルトン大阪スタッフ一同心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 値引き前の値段を見せてくれたので分かりやすかったです。 【プランナー】 同じく、会場見学に来られる方とチャペルの見学が被らないように配慮してくださいました。一般的に行っているサービスやスパークバルーンなどの説明をしていただきました。聞けば良かったのですが、ヒルトンで作成された具体的なムービーなど見せていただけば良かったなと思っています。連絡先を教えていただいたので、また聞かせてもらいたいです。 【雰囲気】 会場の雰囲気はクラシックな感じで良かったです。すこし古びた感じはありました。チャペルの壁の下の方がすこし色ずんでいたのが気になりました。チャペルのステンドグラスはカラフルで可愛かったです。披露宴は天上が高く広かったので、広々と使えて良かったと思います。待合室がインターコンチネンタルに比べて暗いイメージでした、 【設備】 会場の設備は全体的に古びたイメージでした。親族の控え室が一緒とのことでしたので、別にして欲しいことはお願いしました。追加で金額を支払えば対応可能とのことでした。待合室が会議室みたいでした。 ホテル内から会場へ行く際、エレベーターで行かないといけなくて、エスカレーターで行かないといけなかったので、すこしわかりにくかったです。 【アクセス】 北新地駅からヒルトンに向かいましたが、ヒルトンプラザなど似たようなビルがたくさんありわかりにくかったです。エスカレーターではブライダルサロンに行けなかったのでわかりにくかったです。アクセス自体は梅田にあるので乗り換えなどもしやすく、いいと思いました。もう少し表示など分かりやすくしていただきたいです、

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 2
    • アクセス 3
    • 料理 2
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 見積もりが出て、そこから値段を下げてもらう際に、もともと割引がある上で交渉できたので良かった。 【プランナー】 とても良い印象でした。疑問に思ったことにすぐに答えていただいたり、他のお客さんの事例も盛り込みながらお話ししていただいたりと、安心して提案を受けられました。近過ぎず遠過ぎずの距離感も良かったです。お忙しい中でも見積もりを当日に作っていただき、遅い時間まで金額交渉等に対応いただけて素晴らしいと感じました。 【雰囲気】 見学した披露宴会場が、希望していた会場より一つ小さいところだったので、直接見たわけではないのですが、テーブルセットや高砂はイメージに近い落ち着いたもので良かったです。 試食をした会場(京都の間?)は、壁や全体の雰囲気が可愛らしすぎたので、若い年代向けなのかなと感じました。会場によってイメージが違うのも写真だけでは伝わらなかったので、直接見てみて良かったです。 【設備】 会場からチャペルまでの距離が少し遠く感じました。また、当日雨だったのですがチャペルまでの道が濡れていて(担当の方は当日しっかり拭きますと、仰っていたのですが)、車椅子の人やヒールが高い人、ドレスの裾が濡れそうなど、少し心配になりました。また、各フロアのトイレの個室の数や化粧直しのスペースが少ないのが気になりました。 【アクセス】 大阪駅、梅田駅直結なので、遠方から来られる方にとっても分かりやすく、利便性が良いと思いました。地下からホテルまで入れるので、天候にも左右されないところも良いポイントだと感じました。また、2次会に使えるお店が多いエリアということもメリットだと思います。ただ、立地がいいからこそ値段が上がってしまうのが難しいところだと感じました。 【料理】 無理を言って予定より早めに料理を出してもらったのですが、気持ちの良い丁寧な接客で、とても良い印象を受けました。今回の料理の内容について、期待しているほどの味ではありませんでした。お肉はランクの高いものを食べさせてもらいましたが、他店の方が好みでした。今回料理を最重要視して探していたのですが、トータルでみても他店に抜きん出るところはなかったです。 【金額】 様々なオプションを付けて頂いて、適正な額を出していただいたと思います。値引きの交渉にも応じていただき、即日編集エンドロールやスナップ写真、BGMフルサポート等、引いていただき、担当者の方の力を感じました。その他、特典も沢山ついてきて、魅力を感じたのですが、総合的に予算と他店との比較で、値段が高かった為、プランに魅了を感じたものの検討となりました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    この度は数あるホテルの中からヒルトン大阪にご来館いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    この度はご一緒できませず誠に残念ではございますが、
    レストランやご宿泊などまたのご利用をお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当

  • ユーザー

    見学しました

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    3.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 いろいろ安くなって驚いた。 【プランナー】 若く見えたが説明もわかりやすかった。設備などの説明も良かったと思う。人数が少なめだったので小宴会場と中宴会場をどちらかにするかというお話があったが、こちらにとっては一生に一度の披露宴なので規模が小さいといえど会場の大小という言葉が少し引っかかった。料理についてももう少し説明やセールスポイントがあるとよかった。 【雰囲気】 外資系のホテルということもあり、ビジネスシーンで使われることの方が多そうだという印象があった。またロビーは年末ということもあり人や荷物が多く混雑した印象だったので、来られるゲストを疲れさせてしまうかもしれないと思ったのも選ばない理由のひとつだった。もう少し全体的に婚礼のための華やかさがある方が好みだと思った。 【設備】 特に可もなく不可もなくといった印象だった。チャペルにはすぐそばに噴水があり、ステンドグラスの綺麗な場所でとても絵になる風景だった。屋外で外が見えるが、都会のど真ん中なのでビルが多く、あまり開放的なロケーションではなかった。動線はよく、エレベーターもたくさんあるので式中に混雑したり困ることはなさそうだと思った。 【アクセス】 JR大阪駅、地下鉄四ツ橋線西梅田駅、阪神梅田駅が近いので色んなところからゲストが来られるのにはとても便利だと思う。ただヒルトンプラザという別の建物に入ると少し迷う可能性もある。また駅からは地下道でも繋がっているので、天候が悪い時や荷物が多い時などでもあまり不便を感じない立地だと思ったが、そのぶん外国人や旅行客なども多くはなるとも感じた。 【金額】 他と比較した際に希望する衣装の点数に合わせてパッケージとなったプランがいくつかあったのでわかりやすかった。またヒルトンであげたからこそ、の今後も利用したいと思えるような特典がいくつか無料で付いてくるところも好感度が高い。ただキャンドルサービスなど少し他社と比べて割高な印象があるものもあるかな?と感じた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年12月

    会場からの返信を見る
    この度は、ヒルトン大阪へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご意見を元に、皆様へよりご満足していただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
    今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ご婚礼におきましてはご一緒できず誠に残念ではございましたが、
    ご宿泊やレストランのご利用など、ヒルトン大阪スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪
    婚礼担当 一同
  • ユーザー

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    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 5

    【ハナユメ割】 他に候補としていたホテルよりも高かったです。 【プランナー】 プランナーさんから実際にこの挙式会場・披露宴会場でこんな雰囲気でやっている人がいましたよ、というようにイメージを膨らませるような説明をしていただけたのはよかったです。しかし、あまり会場を見せていただけなかったことに対して、他の会場はこのような会場です、という説明があまりなかったのが少し残念に感じました。 【雰囲気】 ホテル自体の内装はしっかりしていて綺麗で、イメージととてもあっていたのですが、肝心の挙式場(チャペル)と披露宴会場がシンプルすぎて少し殺風景に感じてしまいました。個人的にはもう少し綺麗で豪華な装飾(特にシャンデリア)があった方がよかったです。でもチャペルが独立型で目の前に噴水があるのは華々しくて非常に良かったです。 【設備】 会場の設備に関しては、あまり披露宴会場を見学させてもらうことができなかったこともありますが、特に印象に残るような設備はないように感じてしまいました。挙式会場にパイプオルガンがあるように見えましたが、ほかの式場に比べてかなり小さく、もう少し豪華なものであればいいなと思いました。チャペルの前の噴水はとてもきれいで魅力的でした。 【アクセス】 駅からは5分程度で着くのでアクセス性はよいと思いました。しかし、駅から地下を通っていくにはすこし迷ってしまうかなと思いました。外から行くのはわかりやすいと思いますが、駅からホテルに行くまでにほぼ確実に長い信号待ちに耐えなければならないのは少し欠点かなとおもいました。ただそういった欠点を含めても、大阪駅から近くて徒歩圏内であるのは非常にいいと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年12月

    会場からの返信を見る
    この度は、ヒルトン大阪へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    折角お時間をいただきましたのに、十分なご案内が出来ませず申し訳ございませんでした。
    ご意見を元に、皆様へよりご満足していただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
    今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ご婚礼におきましてはご一緒できず誠に残念ではございますが、
    ご宿泊やレストランのご利用など、ヒルトン大阪スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪
    婚礼担当 一同
  • ユーザー

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    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 丁寧に色々ご説明いただき勉強になりました。 【プランナー】 写真や雰囲気を持ちやすいように案内して下さりました。また、疑問にもすぐ答えてくださったり、当日式を挙げている方がいらっしゃるのでイメージがつきにくいかもしれないということですが、何とか少しでもイメージが湧くようにして下さった心遣いがとても嬉しかったです。無理矢理な勧誘とかもなく端的に必要なことだけを丁寧に教えて下さりました。 【雰囲気】 シンプルかつ広く、とても大人な雰囲気でした。披露宴会場を見ることが出来なかったのは非常に残念でしたが、チャペルは写真で見るより開放感がありとても良かったです。また、時間帯によってステンドグラスの輝き方が変わるのもこちらのチャペルの魅力かと思います。チャペル出てすぐの噴水も実際に出して下さりとても良かったです。 【設備】 雨にも濡れない構造になっており、天候に左右されにくい点が良かったです。色々な設備がきちんと整っており、さすがヒルトンっと感じたのが正直な感想でしょうか。お手洗いや控え室含め本当にホテルならではの良さがかなりございました。ゲスト含め皆様がその日を有意義に過ごせるような作りになっておりました。ただ、ホテル自体は見た目よりも歴史がございます。 【アクセス】 どの駅から近いのでアクセスは抜群です。雨の日でも地下を通れば濡れないでホテルまで到着出来るのは大変魅力的だと思われます。また、バリアフリーの方にも来ていただきやすいようにじゅうたんになっていたりと、見えない部分での配慮がとてもありました。駅前ということもあり、色々なか方が訪れやすい点が1番の魅力だと思います。 【料理】 ワイン含め満足です。さすがヒルトンさんだと思いました。盛り付けから、食べて楽しむと同じぐらい見て楽しむことが可能な料理でした。これをゲストの待ち合わせ時に出す物と考えるとかなり高価なように思えます。クリスマス時期限定のシュトーレンも奥深い味、シナモンの味がちょうどよく大変美味しかったです。普段食べることがないまさにお呼ばれ料理でした。 【金額】 詳しくは出していただいておりませんが、これから自分達がしたい内容によって金額は高くなっていくことが考えられます。でも、想像していたよりヒルトンさんの割にハナユメ割引を使うと手の届く範囲だということが分かりました。オプションで色々とサービスが付いているので、他の結婚式場と比較した際に果たしていくらぐらいの差があるのか知りたいと思っております。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2018年12月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 1
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 まあまあ満足しています。 【プランナー】 初めてお会いした時から笑顔がとてもよく、感じが良かったです。また、一方的な提案ではなく、こちらの要望に合わせたプランを提供してくださったので安心感がありました。そして疑問がある時は親身に話を聞いてくれて、安心して不安なことを聞くことができました。丁寧な対応で安心して任せられるという感じがあったからです。 【雰囲気】 まずは、結婚式のチャペルについてですが、白を基調としており、シンプルでかつ噴水もとても綺麗で気に入りました。またチャペルは船をイメージして先に注目できるような作りになっているという説明をきき、納得しました。次に披露宴会場ですが、何よりも天井が高く、高級感溢れるつくりになっており、夫婦共々感心しました。 【設備】 まずはエレベーターの数です。 数が多くあり、人数が重なった際には便利だと思いました。また、先程も書きましたが披露宴会場の天井の高さがとても高く、気に入りました。また、テーブルクロスもたくさん種類があり気に入りました。机の人数についても2人机などが用意できるなど、調整がしやすいということも魅力の1つだと感じました。 【アクセス】 関東や九州からの友人が多くいるので遠方からくる来賓がきやすいというてんでとても良かったです。また駅前ということもあり、道に迷うこともないのでいいと思いました。また大阪は各線電車が通っているので、大変便利なのでその中心地に近いということは大変便利に感じました。また雨でも地下を通ると濡れることもないので安心しました。 【料理】 料理も和洋折衷で様々な料理が魅力的でした。料理内容もこちらの要望に合わせて組んでくださるということでありがたいなと思いました。本日いただいたお料理の中で特に美味しかったのが黒毛和牛です。柔らかくてとても良かったです。デザートも2種類あり、見た目も可愛くて美味しかったです。前菜はゼリー仕立てが多かったので、意味でもう少し別のものでもよかったきなと思います。 【金額】 金額の希望は3500000円ということで、伝えました。はなゆめ割の説明もたくさん丁寧にしてくださったので、割引もききましたが、さらにホテルの方の努力によって、希望する3500000円近くまでしてくださいました。あとはちょっとした、オプションによるとは思いますが、概ね満足しております。あとは他と少し比較してみます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年12月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中貴重なお時間を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    ヒルトン大阪を気に入っていただけたようで、大変光栄でございます。
    またいつでもどんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
    頂戴したご意見を基に、お客様により良いサービスをご提供し、
    安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます事、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    成約しました

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    4.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 とっても充実しておりました。 【プランナー】 気さくな方で、私たちのニーズに合わせた、様々な提案をしてくださいました。私はお手洗いにアメニティやテーブルに小物など自由に置きたい派だったのでその辺を自由に使えるとおっしゃってくださり、この人なら要望が比較的通りやすいのかなぁと感じました。 また、チャペルを見る際も実際に後ろからとってくださり、イメージがつきました。 【雰囲気】 テーブルも人数も自由に選べ、また人数に合わせて、テーブルも自由自在にセッティングしてくれるというのが、とっても気に入りました。また、最近では縦向きではなく、横向きで会場が作られるということでしたが、格式高い縦の報告で会場が出来るとのことでそこも決め手になったとおもいます。これからが色々楽しみだなぁと感じさせる会場でした。 【設備】 とりあえず設備に関しては申し分ないと思います。ハナユメ 割も十分使わせてもらい、マイクや、流せれる曲も1000曲の中から選べるという、自由さがありました。また、音響も良さそうなイメージがありました。スクリーンも二画面ということでゲストにとっても、わかりやすくムービーを流せれるなと安心しております!!!! 【アクセス】 アクセスに関しては何度も言っておりますが伊丹空港からバスで一本、丸ビル行きに乗れば着いたら目の前にヒルトン大阪が、見えるので遠方からいらっしゃる方はとっても、便利だなと感じました。また大阪駅の近くなのでお買い物や、遊びに行くのもとっても便利で来るゲストも楽しめる、そんな素晴らしい立地のホテルだと感じております。 【金額】 見積もりは当初より少し高くはなってしまいましたが、人数やハナユメ 割りを利用したまた、金額もプランナーさんが頑張ってくださったので妥当な値段だとかんじました。 大安土曜日に絞っていたので人気の日は本当に埋まりやすく、心配な面がありましたが、見積もりを見て大分頑張ってくださったと、気持ちが伝わる金額でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2018年11月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中貴重なお時間を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    ヒルトン大阪を気に入っていただき、またご成約を賜りまして大変光栄でございます。
    また今後準備を進めていかれる中でいつでもどんなことでもお気軽にご相談くださいませ。

    頂戴したご意見を基に、これからもお客様により良いサービスをご提供し、
    安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    これからも引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    ヒルトン大阪
    婚礼担当 一同
    成約理由を見る
    立地もよく、持ち込みが比較的自由なこと、チャペルも気に入り、テーブルも自由にアレンジできるとのこと。またプランナーさんとの相性があった。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 2
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 100万円おトクになった。 【プランナー】 初めてブライダルフェアに参加したため、会場の説明や結婚式についてざっくり教えていただいた。どんな会場にしたいかや、実現可能かどうかをヒアリングしていただいた。プランナーさんのおもてなし度が素敵だった。常に気にかけて下さり、1件目のフェアだったので緊張していたが、プランナーさんのおかげでスムーズに回れた。 【雰囲気】 会場がセッティングされていない状況だったので、画像での説明を受けた。シンプルな会場の作りで、自分のプランを持っている方、こだわりたい方にはオススメであると感じた。そのため、どんな装飾でも合う作りになっていると思う。ただ、ロビーや待合室などは、上質な雰囲気とは思わなかかったので、マッチしていないと感じた。 【設備】 スクリーンが4面あるため、驚いた。大人数の結婚式にもおススメであると感じた。また、机を組み合わせることで、少人数の席から作れると言われていた。そのため、少人数のテーブルスタイルを作ることがでく、気まずい雰囲気が出てしまう席次を作らなくて済むと思った。少人数から大人数まで、会場設備は整っていると思う。 【アクセス】 駅から徒歩10分圏内で行けるため、立地は良い。地上を歩く際は、慣れている方だと徒歩5分くらいで行けると思う。しかし、初めて来られるゲストは距離は近くても、経路が複雑であるため長い時間がかかってあいなうのではないかと懸念される。地下からも行くことができ、天候が悪い日でも気にせず行ける点は素晴らしいと思う。 【金額】 お値段を割引される前は、高いと感じていたが、割引後は、お安くなったと感じた。どこが安くなったなどは、プランナーさんが説明してくださってため、割引前後で比較しやすかった。しかし、金額が妥当なのかなどは正直知識がないため判断材料に欠ける。今後ブライダルフェアやカウンターを利用し、適正かどうかを見極めたい。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年11月

    会場からの返信を見る
    この度は、ヒルトン大阪へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご意見を元に、皆様へよりご満足していただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
    今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ご婚礼におきましてはご一緒できず誠に残念ではございますが、
    ご宿泊やレストランのご利用など、ヒルトン大阪スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当

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