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クチコミ総合評価 (76件)

3.9

  • ハナユメ割 3.62
  • プランナー 3.97
  • 雰囲気 3.72
  • 設備 3.71
  • アクセス 4.49

平均見学時間: 2時間 25分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (6.2%)
  • 料理 (14.2%)
  • 設備面 (13.1%)
  • プランナー (4.5%)
  • 雰囲気 (21.5%)
  • 立地 (40.6%)
並び替え
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 2
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 4
    • 料理 2
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 最初の割引前のみつもりがかなり高額だったのですが、ハナユメ割でかなりお得に感じました。他の会場よりも割引の項目が多かったのでその点は魅力的でした。ヒルトンクラブ会員費が安くかるのは特にいらないかなと思いました。 【プランナー】 プランナーさんがあまり社交的なタイプではないのかな?と感じました。ファーストダンスをしたいという私達の要望に対しては、会場が絨毯だったのですが、フロアを作ることは可能だということで対応はしていただけそうでした。私達の場合はすでに子供がいるので、子供も参加できる演出をしたかったのですが、他の会場に比べてそういった演出の提案がこちらのプランナーさんからはありませんでした。 【雰囲気】 チャペルは写真で見ていた通り、日の光が反射したステンドガラスがとてもキレイで印象的でした。ただ披露宴会場は他の会場に比べてどうしてもホテルの施設が目に入るので、特別感が薄れるように感じました。披露宴会場を出るとすぐにホテルのエントランスが見えて現実に引き戻されてしまう感じがあまり好きではなかったです。 【設備】 はじめの見学だったので私達も特にその時は疑問に思わなかったのですが、ゲストのための受付、待合室がありませんでした。小さなお子さんのゲストがいたりするので、待合に加えてキッズスペースは必要なのではないかなと思います。また、チャペルから披露宴会場までの移動も専門式場やゲストハウスと比べると少し距離があるのがあまり好ましくなかったです。 【アクセス】 駅直結でとても便利な立地でした。遠方からのゲストもおられるので、新大阪や空港にもアクセスしやすく便利そうでした。また駅から案内のサインもあるので、初めての訪問でもわかりやすいのではないかなと思いました。ただヒルトンプラザとヒルトンウェスト?の2箇所あったので、最初はどこに行けばいいのか少し迷いました。 【料理】 前菜とデザートを試食しましたが、前菜に関しては味が薄く、あまり美味しいと思いませんでした。デザートのブラウニーはとても美味しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は、ヒルトン大阪へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご意見を元に、皆様へよりご満足していただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
    今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ご婚礼におきましてはご一緒できず誠に残念ではございましたが、
    ご宿泊やレストランのご利用など、ヒルトン大阪スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪
    婚礼担当 一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ヒルトンホテルは敷居が高いかなと思っていたのですが、ハナユメ割のお陰で私達でも手の届くお値段を提示えただけました。 【プランナー】 会話の中での些細な発言も見逃さず、その日は見学させていただくことができなかった披露宴会場をご提案いただき、後日試食・会場見学をさせていただくことになりました。 1件目でお伺いし、ブライダルフェアは勧誘もすごいのかなと思っていたのですが、他会場との比較やポイントなども教えていただき、プランナーさんのお陰で有意義な時間を過ごすことができました。 【雰囲気】 独立型チャペルは天井も高く、周囲が水に囲まれているためステンドグラスの光が綺麗に差込みとても素敵でした。チャペル内に階段などもなく、ゲストとの距離も適度でよかったです。大聖堂のような厳かな雰囲気より、スタイリッシュかつアットホームな式を希望の私達にとっては好みのチャペルでした。チャペル前の噴水も写真撮影に映えると思います。 【設備】 チャペルの前に噴水があり、挙式後にゲストとゆっくりお写真を撮れるスペースがあるところがよかったです。ホテルウェディングはどうしても他の宿泊者の方の行き来があるのでその点気になっていたのですが、独立型チャペルの他、披露宴会場が外から見えないよう幕を降ろすことができたり、貸切フロアを設けるなどされていて気にならないよう工夫されていました。 【アクセス】 大阪の中心である各梅田駅から直結もしくは徒歩圏内と、遠方からのゲストもいる私達にとっては申し分のない立地でした。また、女性の方はヘアセットに行ってから参列される方が多いと思いますが、ヒルトンホテルの周辺には美容院も多く、バスの時間等も気にせずヘアセットの予約ができるので、女性の方には特に喜ばれるのではないかと思います。 【金額】 ハナユメ割とヒルトン100周年記念で予想よりは手の届く金額を提示いただけました。 【その他】 プランナーさんの対応が素晴らしく、当日もヒルトンの方達に対応いただけることを思うととても安心しました。市内での挙式をお考えの方にとってはバス等使用しなくてもいいのでとにかくアクセスがよく、遠方からのゲストがいらっしゃる方はいいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。

    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 とても充実していました。 【プランナー】 結婚式場を5つ見学しましたが、こちらの担当のプランナーさんが一番親身になって提案してくださいました。お金をかければ結婚式は当然豪華なものになるが、演出や見せ方によってお金をかけずに感動的な式にできるとアドバイスをいただきました。次に別の式場を見学する予定でしたが、そちらについてもご配慮いただき、わざわざシャトルバスの乗り場まで案内してくださって感銘を受けました。 【雰囲気】 個人的な好みとして、チャペルはダークブラウンを基調としたような重厚感のあるものを希望していたので、その観点でいうと少しスタイリッシュすぎる印象はあります。ですが今時でオシャレなチャペルだと思います。披露宴会場は35階から抜群の景色が見られるので、本当に素晴らしいと思います。ナイトチャペルにして夜景を楽しむ式にするのも良いと思います。 【設備】 特に足りずに困るというものは全くないと思います。強いて言えば、35階の披露宴会場には、余興で使うピアノがアップライトピアノになるということでした。その高さまでグランドピアノを持っていくのは大変でしょうし、仕方ないと思います。その他、スクリーンもどのゲストからも見やすいように複数備え付けられていますし、特に問題ありません。 【アクセス】 大阪駅から徒歩3分のところにあるので、アクセスは抜群です。私たちは関東や中国地方等、遠方からのゲストもたくさんお招きする予定なので、この立地は最高だと思っています。地下から直結ですし、地上からもとてもわかりやすい位置にあるので安心しています。車で行く場合も、駐車場もわかりやすく入りやすいので安心です。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度は婚約誠におめでとうございます。
    また数ある中から、ヒルトン大阪をおふたりの大切な記念の場としてお選びいただき
    心より感申し上げます。

    また、「こちらの担当のプランナーさんが一番親身になって提案してくださいました。」と大変ありがたいお言葉まで
    いただき、スタッフ一同おふたりが安心して挙式当日をお迎えいただけますよう最善を努めさせていただきます。
    アクセスにつきましてもご遠方のゲストの方々や皆様にご安心してお越しいただき、皆様が当日ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。

    今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    おいそがしい中口コミのご投稿、貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。
    成約理由を見る
    プランナーの方の応対。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割があったことで大幅割引がありました。 【プランナー】 ヒルトンということもあり、非常に高いのではないかという印象がありました。しかし、プランナーさんと話をしていると、費用をかけなくても色んな演出ができることが分かり、本当に良かったです。あれもこれもオプションで付けてくださいと言われるのではないかと心配していたのですが、そのような心配が全く不要だったので良かったです。 【雰囲気】 ヒルトンは木目調の披露宴会場が多いと聞いていたので、どこまで雰囲気を出せるか心配だったのですが、100周年を機にリニューアルされた新しい披露宴会場は白が基調で本当に良かったです。フロアーもある程度貸し切りにできるので、気兼ねすることなく過ごせるのが良かったです。シャンデリアがたくさんある会場でないので、それも良かったです。 【設備】 白が基調の披露宴会場なので、どんなテーブルクロスも合わせられるのが良かったです。新郎控室と新婦控室も広くて充実しているんので、親族もゆっくり過ごしてもらえるのが良かったです。7基あるエレベーターも当日は貸し切りで使えるので、ゲストの移動もストレスなくできるのも良いと思いました。最新の披露宴会場なので、演出も充実できそうです。 【アクセス】 大阪駅直結の会場になるので、関西一円どこから来るゲストにもストレスなく来てもらえるのが良いと思いました。また、駐車場も使えるので、車で来るゲストにも満足してもらえそうです。全天候型なので、冬に実施する結婚式でも問題なく実施できるのが良いと思いました。チャペルの雰囲気も良いので、ゲストにも満足してもらえそうです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をありがとうございます。
    また引き続きご検討いただき重ねてお礼申し上げます。
    【大阪駅直結の会場になるので、関西一円どこから来るゲストにもストレスなく来てもらえるのが良いと思いました。】
    とお話しいただいたように、ヒルトン大阪は、大阪駅直結という好立地にあり、
    ゲストのアクセスでご安心してお越し頂けるかと存じます。

    また100周年を機にリニューアルした新会場は白を基調にしており、テーブルクロスやウェディングドレス、カラードレスにも
    合わせやすい明るい会場となっておりますので、皆様にも好評いただいております。
    お二人にお気に召して頂けました事に嬉しく思います。


    お二人の大切な記念の日をより一層楽しい思い出にしていただけますよう
    スタッフ一同お待ち申し上げておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    この度は大変おいそがしい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 たくさんの割引があり、ぜひ利用したいと思った。 【プランナー】 時間が少ないながらも、披露宴会場の見学・説明、私たちが理想としている結婚式に関する相談、見積もりを全て行っていただいて、非常に満足できる対応であった。私たちが理想としている結婚式を真剣に聞いていただき、どのようにしたら実現できるか、またどれくらいの費用で実現できるかなど考えていただき、とても参考になった。 【雰囲気】 本日は実際に1つのチャペルと2つの披露宴会場を見学した。チャペルは、ステンドガラスが採用されていて、とてもおしゃれであると感じた。また、チャペルの外には噴水と鐘があり、とても写真映えすると思った。披露宴会場もシンプルで私たちが理想としている雰囲気だった。想像していた以上の雰囲気でこのような会場で式をしたいと思った。 【設備】 まず、1階のロビーから充実していて、さすがヒルトンホテルだなと感じた。高層階にある披露宴会場までもエレベーターがすぐに着くようになっており、とても便利であると感じた。最近新しくなったと聞いて、見学に行かせていただいたどの会場よりも綺麗で落ち着いていたため、会場の設備は非常に充実していると感じ、安心できる会場だと思った。 【アクセス】 立地に関しては、大阪駅から徒歩すぐであるため、電車を利用するすべての人にとって、文句なしの立地であると感じた。今回見学に行かせていただいたどの会場よりも群を抜いていい立地をしていると思った。しかし、田舎から車で来る親族が多いため、大阪駅の目の前まで車で来るには少し運転しづらいかなと感じた。車でも生きやすいとなお良い。 【料理】 とても美味しかった。特に、お肉が柔らかくもっと食べたいと感じた。 【金額】 外資のホテルということもあり、金額は高額になってしまった。少し厳しいかなと思った。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は、ヒルトン大阪へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご意見を元に、皆様へよりご満足していただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
    今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ご婚礼におきましてはご一緒できず誠に残念ではございましたが、
    ご宿泊やレストランのご利用など、ヒルトン大阪スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪
    婚礼担当 一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメでの特典で、さまざまな項目が安くなってました。 【プランナー】 はじめの見積もり額が500万のところを、努力してくれ、380万まで下はげてくれました。 対応も、笑顔で接してくれて、無理な相談もたくさん聞いてくれました。 これから、相談するのもさまざまな提案や、減額努力をするのをしてくださるのではないかと、期待しています。 【雰囲気】 明るく、綺麗で来る人も、わたしもすごく快適に過ごせるのではないかなと感じました。 また、会場も広く取れ、大人数でも狭く感じないのではないかと思いました。 コーディネートもさまざまな種類でできるようなので、思っている通りのものができるのではと、楽しみに思いました。 【設備】 チャペルが屋外にあるという点を除けば、最高だと思いました。 わたしの挙式予定が冬なので、チャペルに行くのに寒いのではないかと思いました。 授乳室はないみたいですが、部屋を用意したり、ベビーベッド等の準備もあるそうで、相談すればなんとかなるのかなと思いました。 【アクセス】 駅から近いなんてものではなく、駅の目の前で、おそらく地下も繋がっているのでは?と思うくらいの近さでした。 おそらく、地下鉄西梅田の駅がつながっているので、来られる方も雨でも濡れずにこれるのではないかなと思いました。 また、帰り道、飲みに行くのも梅田駅などどこでも近いのもいいと思いました。 【料理】 おいしかったです。 味付けも馴染みのある味付けでクセもなく。 【金額】 もう少し安くなると嬉しいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、お二人
    が安心して挙式当日をお迎えいただきますよう、スタッフ一同より精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 とても良かったと思います。 【プランナー】 何回か見に行ったと伝えていたので話をスムーズに進めていただき、他の結婚式場では同じことを永遠と話すのに対して、ヒルトンのプランナーさんは、わかるだろうと思ったことはサッと終わらせていただいてたので聞く側からしても疲れず良かったです。披露宴ではこのような事をする方もいます 等も教えていただき披露宴の流れがとてもわかりやすく説明していただきました。 【雰囲気】 挙式はとても良かったです。ただオルガンがあまり好きではなかったです。披露宴会場は三ヶ所見ましたが、最上階の会場は景色も良く広さも広すぎず狭すぎずでとても良かったです。試食をしている最中に夕方に披露宴にいるとこのような夕焼けが見えます と説明しに来ていただき実際見るととても感動しました。窓もカーテンを閉めるなども説明があり、結婚式をあげるとこのような事をしよう 等考えさせられました。 【設備】 ヒルトンホテルなので客室がたくさんあるので遠方から来られる方はとても便利だと思いました。ただ、挙式から披露宴会場まではエレベーターを使いますがエレベーターに一般客(宿泊されている方)も乗ってくるので正直自分がゲストの立場だと夢から現実に覚めるかなと感じました。披露宴会場も二ヶ所隣通しもあったのでトイレで他の方と出会うこともあるとのことなので少し残念でした。 【アクセス】 アクセスは梅田駅から屋根ありの状態でヒルトン大阪までいけるので、雨の日も傘をささずに行けて、真夏や真冬でも暑い思いや寒い思いをしないのでいいと思いました。友人が髪セットなどをしてくる場合は美容室から外に出るとなると天候によって大変な思いをするかと思うので屋根がある状態で会場まで行けるのは良かったです。 【料理】 四種類食べましたがどれも美味しかったです。 【金額】 ホテルにしてはだいぶ安いと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は、ヒルトン大阪へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
    お客様のご意見を元によりご満足していただけますようサービス向上に努めさせて
    いただきます。
    ご婚礼におきましてはご一緒できず誠に残念ではございますが、
    ご宿泊やレストランのご利用など、ヒルトン大阪スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
    今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    ヒルトン大阪 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 2
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 100周年選べる特典の中の、チャペル代25万円相当の割引が、非常に大きいと思います。 【プランナー】 プランの説明や会場の案内等、丁寧に対応してくださる印象の良い方でした。 見積もりの項目に乗っている最低限の事以外のオプションについては、こちらの方から質問をしないと提案があまり無く、具体的なイメージが持てませんでした。 基本的なプランの一式にはどのまで含まれるのか、会場の装飾やドレスがどれくらい選べてランクアップしたらいくらになるのか提案してくれると嬉しいです。 【雰囲気】 一番良かったのはチャペルです。声が響き当日歌やオルガンが綺麗だと思います。光が入るととても綺麗な空間で、庭でバルーンを飛ばしたり集合写真を撮ると素敵だと思います。ホテル自体が入り口、エレベーター、トイレ等、常に綺麗で高級感のあるところと、披露宴会場も壁が白くて明るくて綺麗だと思います。吹き抜けで見通しが良いエリアもあり、宿泊客も多く、華やかな雰囲気が好きな方は気にいると思います。 【設備】 エレベーターのコーナーのうちの1つを当日2人の専用として貸切って使用するようですので当日他の方と相乗りしていく事はないと思われます。喫煙所がトイレが階によっては分かりにくいのはあるかもしれません。移動の導線も短くて良かったです。ドレスの試着室や控え室等は見れなかったのですが、写真では非常に綺麗でした。 【アクセス】 梅田駅からそのまま外に出ずに直結しているので雨に濡れず歩く距離が短くて良いと思います。梅田駅が慣れていない方にはどの出口から出るべきか難しいかもしれませんが、大阪在住であればかなり助かる立地だと思います。 勿論県外のゲストからのアクセスも交通機関から来るのに抜群でホテルに泊まることもできます。宿泊費が割引でも4万円程度するのでゲストの負担の検討は必要になるかもしれません。 【料理】 メインのフィレ肉とチーズケーキは非常に美味しかったです。 前菜のシーフードムースが塩辛くこってりして量があり、アスパラカレースープも濃い味で、全体的に塩辛い印象です。 【金額】 出された部分については納得していますが、提案があまり無くて最終的に的にランクアップしたらいくらになるか、ここで決めたらいくら割引します、等がこちらでは無かったので結局いくらになるのかイメージが持てませんでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度はヒルトン大阪へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご意見を元に、皆様へより満足いただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
    ご婚礼におきましてはご一緒できず誠に残念でございますがご宿泊やレストランのご利用など、ヒルトン大阪
    スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
    今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    ヒルトン大阪
    婚礼担当一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 とても充実感があります。 【プランナー】 式場見学はホテルなのでお堅いイメージがあり少し不安がありましたが とてもフレンドリーな方で、すごくリラックスして話をすることができました。 個室に通してくださり静かな空間でお話を聞くことができたのは良かったです。 どうしても2か所で式場が決めきれなかったのですが そこで契約を無理強いせず、翌朝まで返事を待って頂けたのは本当に有り難かったです 【雰囲気】 どうしてもホテルなので一階部分は外国の方の宿泊客が多く少しガヤガヤしていた印象で 会場まで上がると静かでした。 ステンドグラスから光が差し込むチャペルで、晴れていれば素敵な会場だと思います。 雨の日に見学だったので少し暗めの印象を持ちましたが、それでも神秘的な空間でした。 また、テーブルクロスやナプキンを好みに合わせて決められるとのことで セッティング済のテーブルを複数見せて頂いていろんなイメージをしながら見ることが出来て良かったです。 【設備】 当日はエレベーターの一つを専用で動かして頂けるとのことで 他の方と遭遇することがないよう配慮されているところが良かった。 また、もし天気が悪くてもしっかり移動するところは全て屋根がついており 雨が降っても大丈夫な写真スペースも設けられていました。 小さい子供から高齢の方まで全ての方々が来ても大丈夫なようにバリアフリーも完備されていて 全体的に、設備に対する不安はあまりありません。 【アクセス】 半数が遠方からくるゲストなので少し心配していましたが 駅近で雨が降っても地下から行けるとのことでとても安心しました。 また高くて目立つ建物ですし駅にいっぱい案内が書かれているので迷いづらいと思います。 大阪駅も梅田駅も近いので、時期にもよるとは思いますが 遠方から来られる方のホテルの手配もしやすいことが一番のメリットだと思います。 【料理】 普通でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある中からヒルトン大阪にお決めいただき誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴致しましたご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、おふたりが安心して
    お式当日をお迎えいただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 挙式料やいろんな割引があった 【プランナー】 何件も式場めぐりをしていることも聞いてくれ、実際抑えていた式場の見積もりをもとにプランをあわしてくれ、また追加でいるものも加えてくれプランが明確でした。持ち込みで浮かせれるところは持ち込んでもいいと費用も抑えられ、希望通り外でフラワーシャワーができたり、最悪雨が降った場合も屋根があるので外でも問題ない安心もありました。 【雰囲気】 もともと白いチャペルで中にステンドグラスがあるゲストハウスみたいなチャペルが希望してました。同時に会場はホテルがよくてうまくそこと料金とマッチするところがなく自分で探していたときはどこか諦めないといけないと思っていましたが雰囲気も良く、イメージにぴったりでした。披露宴会場も高層階でワンフロア貸切でゲストハウスのような雰囲気で気に入りました。 【設備】 やはり有名なホテルなので規模が大きくいろんな設備が備わっていました。ホテルなのにチャペルは独立型で、ガーデン空間もあり、鐘もならせて開放的でした。当日の宿泊もついていて、さらにスイートにアレンジもしてくれこれは有名なホテルならではのサービスだと思いました。駅からも地下で直結しているし場所もよかったです。 【アクセス】 住まいがふたりとも南大阪にすんでいるのでできればミナミで探したかったですが梅田なら御堂筋でもう少しのればいいですし、駅から近いのでありかなと思いました。北から来る人や遠方で新幹線を使って来る人は近く、そのゲストのことを考えると悪くはないですし、地上から来ても見えているので問題はないです。雨が降っても安心です。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なお時間に加え、ご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
    数ある会場の中からヒルトン大阪をお選びいただき感謝申し上げます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、おふたりが安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、
    スタッフ一同、より一層精進して参ります。
    またおふたりとお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    この度はご投稿、誠にありがとうございます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割を適応するととても安くなりました。 【プランナー】 こちらが11時には出なければならないことをお伝えすると、短い時間にもかかわらず、その時間までに要点などをお話しされながらしっかり案内してくださいました。説明もわかりやすく、ニコニコしておられ、とても親しみやすい優しい方でした。また、よく聞くような強引な勧誘もなく、こちらの気持ちに寄り添った提案をしてくださいました。 【雰囲気】 空きがある会場が一つしかなかったため、そこしか見学していませんが、そこはわたしのイメージしているピンクのお姫様っぽい会場にしようと思うと、少し大人っぽくておしゃれすぎるのかなと感じました。ただ、テーブルクロスやお花で雰囲気はガラッと変わると思います。最上階ということもあり、景色とおしゃれさはとても素晴らしかったです。 【設備】 新しくオープンしたばかりの会場ということで、最新のプロジェクターみたいなものや、おしゃれなオブジェなどがありました。壁紙や絨毯などにも統一感があり、センスがいいなと思いました。フロアが全面絨毯?で、ふかふかだったので気持ちよかったです。待合室も統一感があり、おしゃれでした。景色の良さを活かしたつくりでした。 【アクセス】 駅からすぐで、高くて目立つ建物なので、遠方から初めて来られる方もあまり迷わないと思います。今回は車で行きましたが、高速道路を降りてすぐ行けました。駐車場もいっぱいにならないくらいたくさんあるので、当日お車で来られる方も雨に濡れることはありません。立地もとてもよく、大都会にそびえ立っており、最上階からはその大都会を一望することができました。 【金額】 事前に友人の話を聞いていたので、もっと高額かと思っていましたが、ハナユメ割や100年記念特典などを付けてくださったため、想像していたよりもかなり安く、もしこれから増えていくにしても安心だと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 自分の希望時期がまだあまり対象になっていませんでした。 【プランナー】 丁寧に対応して下さいましたが、披露宴会場を見学できないということを先に伝えておいてほしかったと思いましたが、別日で日程調整をしていただけたので、また見に行こうと思いました。チャペルの見学と1プレート試食をさせていただいたのですが、それにしては時間が長いと感じました。しかし、良い方だと思ったので、また次の機会に詳細も伺いたいと思います。 【雰囲気】 披露宴会場は見ていないのでわかりませんが、チャペルはシンプルできれいでよかったです。12月になるとクリスマス仕様になるとのことなので、それも気になりました。新しい会場は窓があるとのことですごく気になっているので、また見学に行かせていただくのが楽しみです。人数が多いため、大きな会場も見てみたいと思います。 【設備】 テーブルクロスの種類がたくさんあるということが魅力的だと思いました。自分の好きなコーディネートにできるとのことなので、それも楽しいと思います。また、映像関係も問題なく好きなようにできると思いました。基本的な設備は整っていると思うので、何も問題なさそうです。あとは、こちらの人数の問題によってもいろいろ検討しなければいけないポイントが出てくるかと思います。 【アクセス】 雨でも地下からいけますし、阪急でもJRでも地下鉄でも、わりと近いので交通の便はすごく良いと思います。2人の祖母が80歳を超えているので、駅から近いところが良いと考えているので、その点については全く心配ないと思います。遠方から来る人も、駅近で便利だと思うので、アクセスに関して不満を持たれることはないので、安心できます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    おふたりが安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して
    参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 特典がおおい。 【プランナー】 対応力がたかく、値段もとても安くしてくれました。一つ一つはいっていないものを質問することで見積もりが高くはなりましたが、あとで一気に増えてしまうのではという不安がはくなりました。また担当の方の年齢がちかく、はなしやすく考えをわかってくださったので助かりました。いろいろと相談にのってくださり感謝しています。 【雰囲気】 豪華でした。ゲストハウスをみていましたが、ホテルはホテルのよさがあり、誰もが満足できる式になるだろうと思いました。会社の上司もたくさんくるので、豪華なところが魅力的でした。私たちが夜に予定があったため時間を早めてもらい実際に会場コーディネートしているところをみることができなかったのが残念です。また直接みてみたいです。 【設備】 足りないものはみる限りなさそうです。トイレもすぐちかくにありますし、ベビー室?授乳室もあるとのことで安心しました。ただ、トイレが思っていたよりも数が少なく水が流れが悪かったのが残念でした。(階によるかもしれませんが。) 披露宴会場のスクリーンも大きそうで、設備には納得しています。とくに他はありません。 【アクセス】 駅直結が良かったです。遠方がおおいため、大阪駅をよくしらないさたもいるので安心でした。またくるまでに、駅にヒルトン大阪の案内がでていたのもよかったとおもいます。 着物を持参する親族も駅近なのはすごくいいとおもいました。アクセスのよさで選ばれる人もクチコミをみると多かったようなきがします。遠方が多い人ほどそうかいていました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年5月

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    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、またその折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
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    ハナユメ割が大きかったです。
  • ユーザー

    成約しました

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    4.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 1つしかなかったので、得に充実に充実感は感じなかった。 【プランナー】 丁寧に説明して頂き、分かりやすかった。相談カウンターがソファで軽く個室っぽくなっているので、そこも落ち着いて相談できてよかった。一度検索していただき、さらに要望がでてきても、対応してくれてとても親切に感じた。また、明日また相談したいなどの急なことにも対応して頂き、とてもよかった。担当スタッフが不在であっても、別の方はがしっかり対応してくれた。 【雰囲気】 事前に見ていた通り、チャペルの雰囲気がよかった。あと、チャペルの外に噴水などがあり、思っていたよりも素敵であった。あと、ページにはのっていないリニューアルオープンした披露宴会場があり、そこがとてもよかった。またテーブルクロスのカラーなども豊富に取り揃えていて、自分の好きなカラーの会場にできそうだと感じた。 【設備】 披露宴が新しくリニューアルした場所なので良かった。あと披露宴会場のテーブルクロスを選択したイメージをWebで確認できるなどのシステムがとてもよく感じた。招待状などもWebで対応できるなど、わざわざ出向かなくてもよいのがとてもよかった。挙式でも音楽をもう少し派手にしたいなど思っていたのだが、そこに対するプランも準備されていたのでよかった。 【アクセス】 駅が近く徒歩でいけるのがよかった。また梅田なので、遠方からくる方も地元の方でもアクセスがよいのがよかった。近くにホテルがたくさんあるため、宿泊場所も悩まずにすみそうなので、そこもよかった。最悪タクシーでもそこまで料金がかからない近さなので、ゲストに対する交通費も少し節約できる気がした。あとはとくにないです。 【料理】 事前に食べたのが前菜1品だったので、あまりわからなかった。 【金額】 再度値引いてくれたため、よかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    ヒルトン大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。
    おふたりが安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して
    参ります。
    またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪婚礼担当
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    何度も問合せしても親切に対応して頂き、とてもよかった。また会場の雰囲気が一番気に入った。
  • ユーザー

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    3.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割により実現可能な予算内にしていただけた 【プランナー】 初めのアンケートで希望の演出や希望の雰囲気など細かく聞いていただき、希望していたクラシカルで豪華な雰囲気にどのようにすればより近づいた結婚式にできるか、ゲストの方々に喜んでもらえる、楽しんでもらえる結婚式にするにはどうすればよいかなど結婚式を行うにおいて、自分達が想像しやすいように案内していただけた。 【雰囲気】 ホテルの外観、内観共に外資系ホテルならでは豪華でオシャレな雰囲気がある。また独立型チャペルが真っ白で天井も高く80名着席可能と広さも雰囲気もとても良かった。35階の披露宴会場は一階丸々貸切とホテルでは珍しいゲストハウスのような貸切感があり、また窓から大阪を一望でき遠方からくる方々にも喜んでいただけるのではないかと思った 【設備】 ホテルなので、ウェディングホテルや専門式場やゲストハウスのようにあらゆる演出が可能というわけではない、持ち込みに制限がある、一日に何組もの結婚式があるなど自由度に関しては少し低いのではないかと思う。しかし有名なホテルなので、接客や料理、宿泊などゲストの方々へのおもてなしは安心できる点ではないかと思った。 【アクセス】 遠方からのゲストが多いので、新幹線でも行きやすい会場を探していました。その中でヒルトン大阪は大阪駅から見えているので、大阪をあまりしらない遠方の方も迷いにくく、 駅からも徒歩5分程度で行くことが可能。なによりも駅から地下で繋がっているので、雨の日でもゲストの方々への負担が少なくなるのではないかと思った。 【料理】 料理はボリュームがあり男性でもお腹がいっぱいになる

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    ヒルトン大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
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    大阪駅徒歩5分、地下で繋がっているとアクセス面がとても良かった。またチャペル、披露宴会場共に理想通りの会場であったこと、ホテルならではの接客や料理に対する安心感も決め手となった。
  • ユーザー

    見学しました

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    4.3

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割を使うことで10個も特典が付いてくるなんてお得すぎます! 【プランナー】 私の好みのお花を詳しくヒアリングしてくださったり、お食事の感想をにこやかにきいてくださったりと、ホスピタリティに溢れた印象を受けました。 最後の予算を渡してくださるシーンにおいても、今日絶対に契約しなくても良いと私たちの気持ちを尊重してくださり、ヒルトンを選んでくれたら嬉しいと謙遜している姿が印象的でした。 【雰囲気】 最上階のお部屋は天井が高く、景色も良くとても気持ちが良いお部屋でした。 また、テーブルクロスやナプキンを好みに合わせて変えられるということだったので、当日はこんな風にしたいなあなどを考えながらゆっくりと見ることができました。 スタッフさんの気遣いもあり、カーテンを開けてくださったバージョンも見せてくださり、とてもきれいでした。 【設備】 控え室がたくさんあるということだったので、当日親族関係で小さい子を呼んだり、おじいちゃんやおばあちゃんを呼んだ際にも安心だなという印象を受けました。 ただ、そのお部屋を見せていただく機会はなかったのでどんなお部屋かはわかりませんでした、、、。 なので点数としては3をつけさせていただきました。 お時間があれば見せていただきたかったです。 【アクセス】 ヒルトン大阪の立地はとても良いと思います! 彼も私もJR大阪駅を利用したのですが、中央改札からすぐにたどり着くことができました。 大阪駅から近いと新幹線で来る離れた親族にとってもアクセスが良いためとても良いなと思いました。 また、道に迷うこともないため友人にとっても来やすい場所でとても良いなあと思います。 【料理】 前菜のみ試食させていただいたのですが、とても美味しかったです。見た目も可愛くて大満足でした。 【金額】 ヒルトン大阪にしては大幅に値引きをしてくださって、良いお値段だと思いました。 【その他】 アクアのチャペルで挙式をしたいと考えているカップルにはオススメしたいなと思います!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年5月

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    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    特典内容やお料理などご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 100万円以上の割引があり満足です。 【プランナー】 他の方の使用でチャペルや挙式会場のの見学がゆっくりできませんでしたが、写真や設置しているものを見ながら詳しく説明して頂けました。ホテルウェディングのメリットもわかりやすく説明して頂くことができました。クイック相談会でこちらの都合で足早の相談会となってしまいましたが、時間も配慮しながら、丁寧に説明して頂くことができました。 【雰囲気】 会場は落ち着いていてスタイリッシュで素敵な空間でした。クロスなどの雰囲気で自分の好きなように変更できるのもいいと思いましたが、少し自分の求めている雰囲気とは違う部分もありました。自分たちのオリジナルの雰囲気は作りにくいかなという印象でした。大人ウェディング、スタイリッシュ、落ち着いた、上質な雰囲気が好きな方にはぴったりだと思います。 【設備】 設備までしっかりの見たり聞いたりできなかったのですが、ホテルで改装もしたばかりとのことである程度の設備は整っているのではないかと思います。 チャペルの前に控え室があり緊張をほぐすために一息おける空間があったり、エレベーターがたくさんあるので混雑しにくかったり、当日は新郎新婦専用になるため、他の人とエレベーターが一緒になることはなかったり、そのような設備は整っていました。 【アクセス】 大阪駅から徒歩2分でアクセスは申し分ないです。となりのヒルトンプラザでは2次会会場がたくさん入っており、地下で繋がっているため、ドレスのまま移動できたり、ゲストの方もすぐに移動できるので、そこはいいと思いました。 立地も大阪中心地なので、申し分ないですが、落ち着いた雰囲気など求めている方は少しガヤガヤしているように感じそうです。 【金額】 思っていたよりは価格は高くなかったという印象です。特にハナユメ割を使うとお得ですが、やはり高かったです。 【その他】 落ち着いたウェディング、大人ウェディングしたい方はおすすめです。 ヒルトンなので、両親は親戚の方からはいい印象持ってもらえると思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して
    参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    見学しました

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    3.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 約90万円の割引をして頂きました。 その他の特典もあったのは良い点です。 【プランナー】 他の会場同様に見積りの相談など、こちらの無理をいろいろと聞いて頂きました。同じ目線で提案などもして頂きました。まだ完成していない披露宴会場の事を細かくイメージしやすいように説明をして頂きました。プランナーさんの対応は悪くありませんでしたが、他の会場のプランナーさんに比べて少し対応があっさりしているような印象を受けました。 【雰囲気】 チャペルは白をベースとして天井も高く、ステンドグラスが多くないので私達の希望しているキリスト教式又は人前式のどちらでも可能だと思いました。現在建設中の35階の披露宴会場は見学出来ませんでしたが、CGイメージで見る限り他のホテルにはない開放感があり景色も綺麗な会場でした。しかし、喫煙所が4階まで降りないといけない事が少しひっかかりました。 【設備】 披露宴会場についてはリニューアル中なので、披露宴会場の設備については細かな見学は出来ませんでしたが、景色はとても綺麗だと説明を受けました。チャペルに行くまでは水の流れが綺麗でチャペル内は白を基調とした作りで、天井も高くステンドグラスからの明かりがあると綺麗に見えると感じました。式当日はエレベーターも1つ専用で使えるので、他の宿泊客と被らない点も良かったです。 【アクセス】 大阪駅から乗り換えもなく、歩いて10分圏内の所にあるので、遠方から来られるゲストにはとてもありがたい立地だと思いました。 地下からアクセスもでき、雨が降っていてもほとんど濡れる事なくホテルまで行ける点も魅力の1つです。また、地下にはたくさんの駐車場があるので、車で来られるゲストにもありがたいと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度は、ヒルトン大阪へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご意見を元に、皆様へよりご満足していただけますようサービス向上に努めさせて
    いただけます。
    今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ご婚礼におきましてはご一緒できず誠に残念ではございますが、ご宿泊やレストランのご利用など
    ヒルトン大阪スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪
    婚礼担当 一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 スペシャル特典が10個もあったのはすごく助かった。 【プランナー】 フレンドリーで話しやすい方だったので、気軽に質問が出来た。平日に行ったので、会場案内できるとこと出来ないとこはあったが写真などで詳しく説明してくれた。強制的な感じではないのが好印象だった。親身になって考えてくれてそうな感じで良かった。色んな提案をされたわけではないが、以前式を挙げた方の写真を見せて頂いて提案していた。 【雰囲気】 ヒルトンという事で格式は高いイメージでしたが、そのまんまのイメージでホテル自体が綺麗で内装も好きな感じだった。外国人が多かった。(ロビーやラウンジに)座って休憩するスペースや、ラウンジ、カフェも多く来客の対応も充分喜んで頂ける気がした。ピアノもあって、休日は生演奏があるのか今度プランナーさんに確認しようと思った。 【設備】 トイレがめちゃくちゃ綺麗に感じた。平日で人も少なかったので、ロビーも人が多すぎる事なく格式高い感じがあった。披露宴会場も新郎新婦控え室も綺麗でのんびり出来そうな室内だった。ヘアサロンも着付けも同じフロアでできるとのことで、両親とかも利用しやすいように感じた。チャペルから披露宴会場はちょっと遠いかなと感じた。 【アクセス】 遠方からの事も考えると梅田駅から徒歩10分以内はだいぶ立地が良いように思えた。新大阪から梅田には大体の人が移動できると思い梅田エリアを考えていたが、ヒルトンは地上に出たらわかるぐらいの立地だったので良かった。飛行機での来客に対してはシャトルバスを運行しているとのことで、色々な遠方の方に対応しているので助かった。 【金額】 もう少し安かったらもっと助かります。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただきありがとうございます。
    おふたりが安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同が一層
    精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 最初に提示された金額よりも大幅に値引きとなり、もともとの限定プランと併用するとかなりの金額の値引きとなりました。また、あって欲しいと思っていた披露宴会場の使用料の割引もかなり良い印象を受けた。BGMのフルサポートもハナユメ割の対象となっているところもよかった。 【プランナー】 お若い方がではありましたが、非常に愛嬌もあり丁寧であったため好感が持てた。施設案内時や結婚式の概要説明時にもわかりやすく図解して教えていただいたこともあり非常に満足できた。話すときのペースも一定で落ち着いていて非常にわかりやすかった。接客に対する姿勢もよかったので、こういう方がたくさん働いているこの場所で指揮を上げるのもいいなと、いい印象を受けた。 【雰囲気】 披露宴会場はシックでいて豪華な印象が求めていたものと非常にあった。ただチャペルに関しては、採光の具合が弱かったのと閉鎖的な空間であったため、チャペルとは想像していた式とのイメージとかけ離れているように思えた。新しい建物ではあるのでそのほかの会場雰囲気は非常によくできてた。披露宴会場も自由にカスタマイズできるので自分の好きな雰囲気に変えられるポイントもいい。 【設備】 音響照明機材を含め歴史あるホテルということもあってか非常に設備面は整っていた、お手洗い場所一つとっても非常にきれいで居心地のいい空間であった。花嫁専用のエレベーターもあり、当日の登場シーンまでの配慮も非常に素晴らしいものであると実感できた。チャペル前の噴水や広場も都会の真ん中とは思えないような広々とした空間があった。 【アクセス】 大阪駅から目と鼻の先であり、各私鉄やJR、バスなど様々な生き方へのアプローチがあり非常に便利で立地が良い。平日。土日を含み比較的、交通量も多くはないエリアの為、遠方から来られる方も迷わず来れるのではないかと非常によく思えた。近隣に宿泊施設や飲食店も多々あるため、結婚式後の宿泊先にも困らず、また二次会三次会も選択肢として豊富にあるように感じた。 【料理】 創作料理中心で、難しい味もあったがおおむね満足できる内容であった。 【金額】 非常に適正であると感じた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間に加え、ご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    引き続きヒルトン大阪をご検討いただき、誠にありがとうございます。
    頂戴したご意見を基にお客様により良いサービスをご提供し、
    お二人が安心して挙式当日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒルトン大阪 婚礼担当

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