• シンボルツリーと白ベースの広々会場、親身に対応不足の感

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/04/25

  投稿：2021/04/27

  会場返信あり

  見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. プランナー

  口コミ点数

  口コミ評価 2.4

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割1
  • 設備3
  • アクセス3

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  • 会場の雰囲気

    披露宴会場は白ベースのところ、シンバルツリーのあるところともによく、気に入った。会場も広く、コロナ対策も取れるのではと思った。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    親身に話はしてくれたが、年内に、、と話すと、無理でしょうというような嘲笑う感じがあり、少し気になった。

  • 料理の美味しさ

    おいしかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割りについては全く触れられずだった。

  • 会場設備の充実度

    シンボルツリーのある披露宴会場は、中にトイレもあり、ほかの先の方と会うこともなく過ごせるため、いいと思った。

  • アクセス・立地のよさ

    シャトルバスがあるとのことで、電車の人も簡単に来れるのではと思った。

  式場スタッフからの返信

  このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
  数ある結婚式場の中から、北野クラブソラのブライダルフェアにご参加いただきましたこと、嬉しく思っております。
  また、ご多用のところ、アンケートにもお答えいただきまして、ありがとうございました。
  
  会場設備やお料理に、心温まるお褒めの言葉を頂戴いたしました一方で、
  ブライダルフェア当日は、ご不快な思いをさせてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
  お割引についてのご説明が不十分であったこと、プランナーの話口調が不快と感じられたとのこと、
  スタッフ一同、真摯に受け止めております。
  今後は、新郎様新婦様の貴重なお時間を頂戴しております意識をしっかりと持って、細やかな所作から徹底してまいります。
  スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
  
  末筆ではございますが、おふたりのご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  当会場でお力になれることなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
  
  このたびは、誠にありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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