新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• 新横浜の好立地！オプション明確で信頼感たっぷりの式場

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/05/12

  投稿：2019/05/26

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 雰囲気
  3. 設備

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気3
  • プランナー4
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    落ち着いた雰囲気でした。親世代にとっても安心できる会場だと感じました。半面、オリジナリティを出すのは少し難しいかもしれません。披露宴会場はいくつかあり、人数や値段により選択できました。リディアという会場がフロア貸切で窓からはテラスが見えるなど景色も良く魅力的でした。外観、ロビーなどもホテルですので安心できると思います。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    丁寧な対応をしていただきました。オプションや持ち込みなどについても、料金表を提示していただけたので安心できました。他の式場ではこういったものについては口頭のみの説明の場合もあったため信頼できると感じました。演出などについても私たちがまだ漠然とした状態でしたが、資料をもとに可能な演出について教えていただき参考になりました。

  • 料理の美味しさ

    試食はボリュームもあり、とても美味しかったです。バーテンダーの方が作るカクテルもありました。

  • 金額(見積額)への納得感

    適正だと思いますが、よりお安い会場もあったためこちらに決定とはなりませんでした。

  • ハナユメ割の充実度

    割引は充実していたと思います。

  • 会場設備の充実度

    ひと通りの設備は整っていたと思います。ホテルなので、遠方のゲストの方の宿泊探しにも困ることはないのが良いと思いました。披露宴会場についても、6会場あるので、自分たちにあったイメージや予算での会場選びができると思います。写真撮影に使える壁などもあり、ゲストの方にも撮影を楽しんでもらえるとのことでした。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセス・立地面に関しては、新横浜駅から徒歩1分くらいの近さなので非常に良いと思います。遠方からの出席者が多い場合も、新横浜駅から乗り継ぎの必要がないので安心して来てもらえると思います。駅から会場までの間に飲食店などが多く日常感が出てしまうのが少し気になりましたが、それも駅近なので仕方ないかなと思います。

  • その他

    アクセスは非常に良いので、遠方からの出席者が多い方におすすめです！

  式場スタッフからの返信

  この度は新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムにご来館いただき誠にありがとうございます。
  また、おいそがしい中アンケートのご協力いただきありがとうございます。
  
  まずはハナユメ割についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
  お見積りの見方や内容等、チェックすべき点がわからないというご新郎ご新婦様がほとんどですので、
  より安心していただける様な金額のご提示やご説明を心掛けております。
  
  設備面や雰囲気は親御様にもご満足いただける施設となっております。
  当ホテルの披露宴会場は、スワロフスキー社のクリスタルビーズを使用したシャンデリアも魅力の一つとなっており、
  より非日常空間を演出できます。また、会場や施設は照明等の演出によって明るく見せることも可能でございます。
  他にも結婚式の為に建てられたホテルとしてこだわりのポイントは沢山ございます。
  
  「リディア」という会場はワンフロア貸切となっており、プライベート空間を演出いたします。
  また窓から自然光が入り、開放感があるのでゲストの皆様にも楽しんでいただけると思います。
  
  アクセスにつきましても、新横浜駅から徒歩1分という立地は、天候などに左右されにくく、
  お越しいただくゲストの皆様にも安心してお越しいただけます。
  
  改めましてこの度は貴重なクチコミご投稿を頂きましてありがとうございます。
  いただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
  今後ともロゼアン シャルムをよろしくお願い致します。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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