新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• 衣装0円&質問に即回答、立地良好の神殿チャペル披露宴

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/05/26

  投稿：2019/06/02

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気3
  • プランナー4
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    チャペル挙式と神殿での神前式が選べるのは良いと思いました。ホテル内で披露宴会場までの移動がスムーズなのも良かったです。ただ披露宴会場には窓がなく外の景色が見えないので、籠った雰囲気でした。私たちは開放的なロケーションが希望だったので、その点は残念に思いました。せめて窓から外の景色が見えていたら、また雰囲気は違っていたと思います。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    どんな質問にもすぐに答えてくれました。対応力は良かったと思います。具体的な提案については、これからと言った感じでした。見積り提示後に、気がついた点には答えてくれましたが、料金追加との事だったので、気がつかない事はスルーされて、後から追加項目が増えそうだと思いました。当日成約しないと割引にならないという推しを強く感じました。

  • 料理の美味しさ

    お料理は楽しみ方に工夫を感じられ、味もとても美味しかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    新郎新婦の衣裳が上限なしで0円だったのがすごいです。

  • 会場設備の充実度

    エレベーターでの移動はスムーズでした。
    チャペルはこじんまりとした印象でしたが、模擬挙式でのパイプオルガンの生演奏がチャペルに響き渡っていて、迫力ある音に圧倒されました。体験できてとても良かったです。
    スクリーンや照明等も問題無さそうだと思います。
    ホテル内の冷房が効きすぎで、どこに行っても寒かったのが少し気になりました。

  • アクセス・立地のよさ

    遠方より新幹線で新横浜駅に来るゲストにとっては、とてもアクセスが良いと思いました。また駅から徒歩５分でホテルに行けるので、迷うこともなく、また天候にも左右されることなく移動ができると思いました。立地については、ビルやホテル街に建ち並んでいるので、窓から海や緑のきれいな景色を楽しむことはできず、少し残念に思いました。

  • その他

    アクセスが良く比較的低予算で挙式ができると思います。
    お料理が美味しいのでお勧めです。

  式場スタッフからの返信

  この度は新横浜グレイスホテル/ロゼアンシャルムにご来館いただきまして
  誠にありがとうございます。
  また、おいそがしい中アンケートのご協力いただき、ありがとうございます。
  
  数々のお褒めのお言葉をいただけたことをとても光栄に感じております。
  
  ご参加いただきました模擬教会式でも感じていただきましたように、ロゼアンシャルムのチャペルは10ｍの天井高があるため、
  パイプオルガンの音色が響き渡り、室内でありながら開放感を感じていただける独立型チャペルとなっております。
  おふたりのお姿が真っ白の大理石のバージンロードに反射するシーンはとても幻想的で、
  結婚式にご参列いただいたゲストの皆様にとっても印象に残ると、多くの方よりご好評を頂いております。
  
  また当ホテルは新横浜駅から迷わずお越しいただける近さでございます。
  立地やアクセスを重要視されるお客様が増えておりますので、
  駅からすぐ迷わずお越しいただけるロゼアンシャルムの立地は、ゲストの皆様へのおもてなしに繋がる部分でございます。
  
  スタッフに対する温かいお言葉も誠にありがとうございます。
  頂きましたお褒めの言葉を励みに、更なるサービス向上に日々努めて参ります。
  貴重なご意見をありがとうございました
  

※料金はすべて税込み表示です。

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