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スタッフの方の心遣いが最高 | 新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme ( ロゼアン シャルム )

見学した

40代・男性 の口コミ

訪問日:2024/02/18

投稿:2024/02/18

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
設備
2
割引
3
プランナー

口コミ点数

4.3

雰囲気 4
プランナー 5
料理 4
金額 4
割引 4
設備 4
アクセス 5

もらった初期費用見積もり

2,854,588

円

(税込)

/ 51 名

1人あたり

55,972円

会場の雰囲気

小さい会場と大きい会場があるので好みで披露宴会場を選べるのが良い。アットホーム感もあり、かつ華やかさもあるのでとてもバランスがとれていると思いました。

プランナー・スタッフの提案や対応力

とても丁寧な対応で非常に良かったです。娘に対するご対応もお気遣いがあり娘も楽しめて見学をする事ができました。

料理の美味しさ

本番同様のボリュームで提供頂きとても美味しかったです。デザートも美味しかったです。

金額満足度

割引や日程もある程度おさえて頂いたのでとても検討しやすい

割引の充実度

比較的に割引が多くて良いイメージです

会場設備の充実度

照明器具や遠隔カメラ、音響など全てにおいてとても充実していました。ロビーの大きさと華やかさだけは思ったより小さかったのが残念です。

アクセス・立地の良さ

新横浜駅から徒歩1分で行けるのはかなり好立地だと思います。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアに ご参加いただきまして誠に有難うございました。 また、おいそがしい中アンケートのご協力を頂き有難うございます。 娘様と一緒のブライダルフェアのご参加ということでしたので まずはご家族様で楽しみながらご覧頂けた様で嬉しく思います。 グレイスホテルが掲げている企業理念の中に「儀式の大切さや意味を伝える」という言葉がございます。 家族の絆を改めて感じて頂ける様なお手伝いができればと思っておりますので ご対応面に「最高」という言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。 会場の雰囲気は仰って頂いた通り様々な人数帯に合わせて異なるコンセプトの会場があるため ご希望に合わせたご提案ができることも特徴となっております。 料理、アクセス、雰囲気、ご予算面等、比較しながらの式場見学かと思いますが、 お越し頂けて素敵なご縁を頂戴できましたこと嬉しく思います。 何か悩まれることがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 改めましてアンケートのご投稿有難うございました。

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