気遣い100点の会場 | 新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）
30代・女性 の口コミ
訪問日：2024/01/14
投稿：2024/01/16
会場返信あり
見学後のアンケート詳細
見学後よかったポイント
口コミ点数
4.0
もらった初期費用見積もり
1,851,715
円
(税込)
/ 30 名
１人あたり
61,724円
会場の雰囲気
チャペルは爽やかなティファニーブルーで可愛かったです。披露宴会場は堅苦しい雰囲気に感じあまり好みではありませんでした。
プランナー・スタッフの提案や対応力
担当してくださったスタッフさんは話し方が優しくプレッシャーをかけない感じで話しやすくこちらのゲストの事情なども理解してくださりとても好印象でした。他のスタッフさんも彼に気遣ってくれたり終始楽しく時間を過ごすことができ結婚式以外でも宿泊などで利用したいと思いました。スタッフ重視の方はおすすめです。
料理の美味しさ
とても美味しかったです！大満足で心配いらないなと思いました。試食では量が少ないところが多いと思いますが十分な量を提供して頂けるので料理重視の方はじっくり試して確実にいいと思えるのでこういうところも来館者目線で考えてくれているのがすごく良かったです。
割引の充実度
当日のみの特典だけでは難しい
会場設備の充実度
ドレスサロンも向かいのビルにあり近いですし、ゲスト用の美容室なども入っており充実していると思いました。
アクセス・立地の良さ
駅から2分なのでもちろん立地はとてもいいのですが、さらに駅からの道順も写真付きで載せてあるのが来館者目線で気遣いがありとてもわかりやすく100点です。
その他
料理、スタッフ、駅近重視の方
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアに ご参加いただきまして誠に有難うございました。 また、おいそがしい中アンケートのご協力を頂き有難うございます。 多数のお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。 お料理についてもご満足いただけたようで安心致しました。 当ホテルの料理は、日本エスコフィエ協会に所属しております総料理長が全て監修しており、見た目の華やかさ、味はもちろんボリューム感でも大変好評を頂いております。 ハナユメ割については、日々日程の空き状況が変化して参りますため、 期限については制限を持ってご案内させて頂いております。 おふたりのご希望に沿ったご案内ができず申し訳ございませんでした。 れからも、皆様にご満足頂ける結婚式場となりますよう精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともロゼアン シャルムを宜しくお願い致します。
新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の
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電車、新幹線、車、色々対応できそうで良いイメージ
