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料理の東急! | 横浜ベイホテル東急

見学した

40代・女性 の口コミ

訪問日:2024/03/16

投稿:2024/06/13

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
プランナー
2
割引
3
料理

口コミ点数

3.1

雰囲気 3
プランナー 2
料理 5
金額 3
割引 3
設備 3
アクセス 3

もらった初期費用見積もり

2,510,230

円

(税込)

/ 50 名

1人あたり

50,205円

会場の雰囲気

チャペルがとても素敵でした!暖かい雰囲気、入口前の待ちスペースもとても綺麗でした。ウェディングロードが自分のイメージとは少し短いかなと思いました

プランナー・スタッフの提案や対応力

見学したときのプランナーさんと相性が悪かったのが残念でした。長時間の拘束、キャンセル料の説明を聞いてもはぐらかされたり、大事な説明がなかったり、大きな買い物をするには心配になり、キャンセルしました。

割引の充実度

かなりお得感があり、あるのとないのとでは金額が変わる

会場設備の充実度

物足りなさは特になかった。料理にこだわりを持っているので、食器にもこだわっていてこれは列席者の方に楽しんでもらえると思った

アクセス・立地の良さ

駅から近い、みなとみらいを一望するのにとても綺麗に見えるのは魅力的だった

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

数ある式場より横浜ベイホテル東急ブライダルフェアにご参加いただきありがとうございました。 様々な面で未来の花嫁にためになる、貴重なご意見をお寄せくださいました。 誠にありがとうごいます。 『食の東急!』と栄えあるお言葉をありがとうございます。 食器やサービススタイルまで、ホテルの拘りを受け留めてくださいましたことに心よりお礼申し上げます。 プランナーの対応につきましては、不信感を与えてしまうような応対がありましたこと心よりお詫び申し上げます。 式場や料理、アクセスなど、たくさんお褒めのお言葉を頂戴しお気に召していただけていましたご様子に残念なお思いをおさせしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。 また機会を頂戴することが叶うならば、より一層誠実な対応に努めます。 ぜひご相談ください。 この度はご来館・クチコミご投稿ありがとうございました。

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横浜ベイホテル東急の
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口コミタイトル:

料理がとても美味しく、少人数の挙式であれば良いと思います。

見学した人の口コミ
3.4
アクセス

駅直結で雨でも濡れずに行けることがとても魅力です。案内板もあり、迷わずに行くことができそうです。

訪問:2024/10/20 投稿:2024/10/23
口コミタイトル:

アクセス最強対応最高

見学した人の口コミ
4.6
アクセス

みなとみらい駅から直通です。

訪問:2024/09/30 投稿:2024/09/30

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