フレンドリーだが気になる点あり | 横浜ベイホテル東急
年齢非公開・女性 の口コミ
訪問日:2022/02/12
投稿:2022/02/14
会場返信あり
見学後のアンケート詳細
見学後よかったポイント
口コミ点数
3.4
会場の雰囲気
横浜の景色をバックに写真が撮れることは良い点ですが、もう少し年齢に合ったところが他にあるかな?と思いました。
プランナー・スタッフの提案や対応力
敬語が外れたりしてフレンドリーではあったもののすこし気になりました。また、料理が変えられないとのことで残念でした。
料理の美味しさ
パンは美味しかったです。
金額満足度
少し高いと思いました。
割引の充実度
そこそこだったと思います。
会場設備の充実度
そこそこ会場もよかったのですが、写真も撮れないところもあり、それは結婚式としてどうなのか…疑問でした。
アクセス・立地の良さ
駅直結なのが魅力ではあります。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
ご婚約おめでとうございます。 先日は、結婚式場探しに横浜ベイホテル東急へお越しいただきありがとうございました。 せっかくご来館をいただきましたのにも拘わらず、 ご案内スタッフの対応にご不快な思いをおさせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 当ホテルでご結婚式をご利用いただけます際に、撮影をお断りしておりますのは、 挙式場【神殿】のみとなります。 天照大御神の御霊を奉る御神殿の撮影はお清めをしたカメラレンズのみとさせて頂いております。 ご納得のいくご説明ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。 ご新郎ご新婦様にもご招待されるゲストの皆さまにも特別なお時間を お過ごしいただけますよう、また、お二人が拘ったお料理で最高のおもてなしが 叶いますよう、プランナーはじめスタッフ一同、心を込めてお手伝いさせていただきます。 ご不明点などございましたら遠慮なくお申し付けください。 この度はクチコミご投稿ありがとうございました。 【新型コロナウイルス感染症対策について】 横浜ベイホテル東急ではすべてのお客様に安心して大切なひとときをお過ごしいただくため、 新型コロナウイルス感染予防対策に最善を尽くし取り組んでまいります。 □館内エントランス、化粧室内、その他館内各所に消毒液を設置 □人の手が触れることの多い館内箇所の定期的な消毒・清掃の徹底 □エレベーターご利用者の人数制限 □喫煙所のご利用者の人数制限 □ソーシャルディスタンスの確保 □館内の自動コントロールシステムでの外気取込みによる空気循環、および会合前・休憩中・会合後の扉の開閉による空気の入替えの実施 □ご要望に応じてオンラインお打合せの実施 □神奈川県感染防止対策取組書の掲示、および神奈川県LINEコロナお知らせシステムへの登録案内 他、詳しくは弊社HPをご覧ください。
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他の口コミ
料理がとても美味しく、少人数の挙式であれば良いと思います。
駅直結で雨でも濡れずに行けることがとても魅力です。案内板もあり、迷わずに行くことができそうです。