横浜ベイホテル東急の口コミ

• 絶景の会場と丁寧なサービスに惚れ込み、料理も大満足!

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2021/04/10

  投稿：2021/04/12

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 設備
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気5
  • プランナー4
  • 料理5
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    パンフレットで見るより眺望が綺麗で圧倒された。特に披露宴会場は皆と未来の景色を十分に楽しめるものだったので良いなと思った。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    丁寧に親身に寄り添って案内してもらった。見積もり説明も来場前メールでやりとりしてしていたことを覚えていてくれて嬉しかった。

  • 料理の美味しさ

    料理のこだわりが高くランキングでも評価されていることを知らなかったため。

  • 金額(見積額)への納得感

    他に考えていたホテルよりも30万円ほど高かったため

  • ハナユメ割の充実度

    1番安い申し込み方法だと教えてもらった。想像以上の値引き額だった。

  • 会場設備の充実度

    会場見学では音響の説明を聞きそびれていたので全貌が把握できていないため。照明は自分たちで調整できると知ったので上記評価。

  • アクセス・立地のよさ

    羽田空港からシャトルバスが出ている点が良かった。

  式場スタッフからの返信

  ご婚約おめでとうございます。
  先日は横浜ベイホテル東急のブライダルフェアにご参加いただきましてありがとうございました。
  雰囲気や設備、アクセス、料理など様々な角度から貴重なご意見をお寄せくださり
  誠にありがとうございました。
  
  案内を担当させていただいたプランナーへの感想も、今後のより良い接客に必ず役立ててまいります。
  しかしながら金額面につきましては、寄り添った案内や提案ができず申し訳ありませんでした。
  機会をいただけるならば再度ご要望をうかがいながらプランニングさせていただけましたら幸いです。
  何かよいご提案ができますよう、検討させていただきます。
  
  結婚式後もお付き合いすることができるのもホテルウエディングの大きな魅力の一つです。
  ここからまたお二人の歴史が刻まれることを楽しみにしています。
  会場ご検討にあたりましてはお悩みになることも多々あろうかと存じますが、どうぞお気軽にご相談ください。
  
  この度は、口コミへご感想をお寄せいただきありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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