横浜ベイホテル東急の口コミ

• 感動体験！優れたサービスあふれるハイクラスホテル

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2021/04/04

  投稿：2021/04/04

  会場返信あり

  • 見学した
  • 申込した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. アクセス
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 4.3

  • 雰囲気5
  • プランナー5
  • 料理3
  • 金額5
  • ハナユメ割2
  • 設備5
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    めちゃくちゃ良かったです。チャペルを見せてもらったとき、素敵で感動してしまい、少し涙ぐんでしまいました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    ざっくりとしたイメージだったので、ご質問いただいてから初めて考える点も多かったのですが(フラワーシャワーの有無や、親族の控え室の有無)、嫌な顔せずこちらの反応を見てくださったのはありがたかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    ハイクラスのホテルとは分かっていながらも無理な予算で困らせてしまったこと、お詫びします。
    けれどそんな無茶なお願いも、どうしたら良いかと試行錯誤してくださってそのホスピタリティの良さに感動しました。

  • ハナユメ割の充実度

    今回出していただいた挙式パターンだと割引が受けられないとのことで残念でした。

  • 会場設備の充実度

    美容室、衣装サロン、クロークなど動線がとても良い。移動でせわしなくさせたくないという私の気持ちとマッチしていたと思います。

  • アクセス・立地のよさ

    みなとみらい駅直結で雨でも濡れずに入館できる店が非常に好印象でした。(わたしが雨女なので)

  式場スタッフからの返信

  婚約おめでとうございます。
  
  先日は横浜ベイホテル東急のブライダルフェアへお越しくださいましてありがとうございました。
  私共ホテルのプランナーの案内や会場の雰囲気、会場までのアクセスなど、
  様々な場面において嬉しいコメントをいただき誠にありがとうございます。
  お見積もりについてはハナユメ割のご提案ができず残念な思いをおさせしてしまいまして
  申し訳ありませんでした。
  そのような中で、ホスピタリティの良さをお褒めいただき、嬉しい限りです。
  「やってよかった」「出席してよかった」と思っていただけるような結婚式を
  一緒に創り上げていきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
  
  会場ご検討にあたりましてはご不安にお感じになることやお悩みも沢山あろうかと存じます。
  どうぞお気軽にご相談くださいませ。
  この度は、ご投稿ありがとうございました。

  申込を決めたポイント

  提案内容がよかった

  この式場のハナユメ割がお得に感じた

  費用感が合っていた

  希望の挙式日時が空いていた

  プランナーやスタッフがよかった

  雰囲気が理想通りだった

  料理が美味しかった

  ドレスが豊富だった

  その他

  横浜ベイホテル東急に申し込みした理由

  チャペルの雰囲気に一目惚れしました

※料金はすべて税込み表示です。

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