ムスベルの評判を徹底調査！成婚率や初期費用など特徴を解説
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結婚相談所ムスベルは、業界最大級の会員数で出会いのチャンスが多く、専任仲人のサポートが受けられると評判です。しかし、「ムスベルはやばい」といったネガティブな評判を目にするケースもあり、利用するか迷う人も見受けられます。
今回は、ムスベルの評判や口コミを調査した結果をもとにムスベルの利用がおすすめの人についてご紹介します。ムスベルの基本情報やサービス内容についても掲載しますので、利用する際の参考にしてください。
【ムスベルはこんな人におすすめ！】
- できるだけたくさんの人の中から結婚相手を見つけたい
- 少人数担当制で専任仲人の手厚いサポートを受けたい
- ベテラン仲人のアドバイスを参考にしたい
- 大手結婚相談所の安心感が欲しい
- 婚活に役立つ知識も学びたい
結婚相談所ムスベルの評判・口コミを調査
出展元：MUSBELL
複数のサイトを確認したところ、ムスベルには、良い評判から悪い口コミまでいろいろな内容がありました。良い口コミと悪い口コミに分けてみていきましょう。
【良い口コミ】
- 専任仲人が熱心に対応してくれる
- 会員数が多く出会いのチャンスが多い
- スムーズに成婚につながった
【悪い口コミ】
- 会費が高い
- 専任仲人との相性がイマイチ
ムスベルの良い評判・口コミ
まずは、ムスベルの良い評判から見ていきましょう。
専任仲人が熱心に対応してくれる
成婚退会しました。 色んな方とお会いして自分が納得するお相手が見つかるまで仲人さんがしっかり相談にのってくれました。 マイナスな意見もしっかり聞いて頂いたので安心して苦手婚活を進めることができたので、大変ありがたかったです。
みんなの評判 から引用
ムスベルでは、自分が納得するまで専任仲人に相談することができます。また、結婚に対してのマイナスな意見も踏まえたうえで理想的な相手を紹介してくれるとの評判もありました。
会員数が多く出会いのチャンスが多い
少しでも会員数の多い結婚相談所の中で、信頼できる仲人さんを見極め頼ること、企業や仲人さんの立場を理解する行動をとって、結婚相談所側に、この人になんとか良い人を見つけてあげたいって思ってもらえる存在となること、そして自分自身が謙虚で柔軟であること、これにつきます。
みんなの評判 から引用
「会員数が多く、たくさんの人に出会えた」「希望条件にマッチする人が多く登録していた」など、会員数の多さやマッチング相手の多さに満足しているという声も。
複数の結婚相談所連盟に参加しているムスベルでは、相手の選択肢の幅が広い傾向があるようです。
スムーズに成婚につながった
私は年齢も50歳を過ぎ、入会当初から、お見合いをすることすら難しい状況でした。 そんな状況でも、諦めずに婚活を続け、半年あまりで成婚退会できたことは仲人さんのおかげだと思っています。 ありがとうございました。
みんなの評判 から引用
「入会2か月で成婚退会して3か月目でプロポーズできた」「入会から数か月で理想的な相手に出会えて成婚退会できた」など、婚活がスムーズに進んだという口コミも多め。
専任仲人のサポートも相まって、ムスベルでは入会から理想の出会い、お見合いから成婚まで、婚活をスムーズに進められる人が多いようです。
ムスベルの悪い評判・口コミ
続いて、悪い評判について見ていきます。
会費が高い
サポート無しで40万円程の入会料を取られたうえで月会費も16500円以上でした。 ムスベルの会員同士で成婚させれば成婚料金は、男女よりムスベルがもらえるので他の事務所からの会員より申込みがあってもムスベルで隠して本人には、伝えません。
みんなの評判 から引用
サポートが手厚くなる、サービスが充実するほど利用料が高くなるのはムスベルに限ったことではありません。
しかし、「サービスは良いが費用が高い」「人件費がかかっている印象を受けた」「割引で安く利用できるといわれたのに実際は費用が高かった」など、費用面でのネガティブな意見が目につきます。
専任仲人との相性がイマイチ
入会前面談時点でありえないことが多すぎ腹が立っています。 前日の連絡で名前の漢字を間違えられ、失礼だなと思った。 面談に行って話をしながら2〜3回名前の読み方を間違えられた。訂正してもまた間違える。気をつけようという気持ちすらないらしい。
みんなの評判 から引用
専任仲人のサポートに対する良い口コミが多くあった半面、「見た目で判断していないか？積極的に動くべきだなど威圧的な態度が気になった」「担当仲人の推薦文がおかしい」といった評判も。
成婚までしっかりサポートしたいという熱意が、ごり押しや威圧的な態度と受け取られている可能性もあるため、違和感があったら担当仲人の変更を申し出てみるとよいでしょう。
ムスベルがやばいといわれるのはなぜ？本当にやばいの？
ムスベルの会員数は業界最大級。多くの人が利用しているため口コミ自体の数が多く、良い口コミも悪い口コミも目につきやすくなっています。
「ムスベルはやばい」「ムスベルは最悪」といったネガティブな口コミをしているのは、「思うように婚活を進められず成婚に至らなかった」「担当仲人との相性がイマイチだった」という人が多い傾向があります。
ただ良い評判や口コミも多く書かれているため、ムスベルが自分に合っているかを確認した上で利用することが大切です。
ムスベルの利用が向いている人
【ムスベルはこんな人におすすめ！】
- できるだけたくさんの人の中から結婚相手を見つけたい
- 少人数担当制で専任仲人の手厚いサポートを受けたい
- ベテラン仲人のアドバイスを参考にしたい
- 大手結婚相談所の安心感が欲しい
- 婚活に役立つ知識も学びたい
おすすめの理由を解説します。
できるだけたくさんの人の中から結婚相手を見つけたい
ムスベルの会員数は約21.6万人。日本ブライダル連盟・IBJ日本結婚相談所連盟・全国結婚相談所連盟・TMS全国結婚相談事業者連盟と4つの連盟をまたいで利用できるため、結婚につながる出会いを求めている多くの人とマッチングのチャンスがあります。
少人数担当制で専任仲人の手厚いサポートを受けたい
ムスベルの仲人は1人あたり平均54.6名の会員を担当。ほかの結婚相談所に比べて担当数が少なく、手厚いサポートが受けられます。
実際、専任のプロ仲人からの紹介で成婚に至る数は本人申し込みの2.4倍と高め。一人ひとりの特徴や好みを丁寧に把握し、確度の高いマッチングをしてもらえるでしょう。
ベテラン仲人のアドバイスを参考にしたい
ムスベルにはベテラン仲人も多いです。豊富な知識と経験を活かし、適切なアドバイスをしてくれるでしょう。
ただし、ベテラン仲人との相性に違和感を持つようであれば、早めに担当を変更してもらう、もしくは別の結婚相談所を利用するといった判断をしたほうがよいかもしれません。
大手結婚相談所の安心感が欲しい
結婚相談所の中には、小規模経営や個人で活動している仲人も見受けられます。しかし、全国に44店舗を展開するムスベルは、しっかりしたネットワークとサポートの質を提供。大手結婚相談所の規模間・安心感をもって婚活を進められるでしょう。
婚活に役立つ知識も学びたい
ムスベルは、真剣に婚活に取り組む会員向けに「婚活Labo」をプロデュース。ムスベルのスペシャリストによる無料セミナーを受けられたり自分の魅力を深く理解するための分析ができたりします。
婚活だけでなく日常生活に役立つ知識を得たい人は、ぜひムスベルを利用してみるとよいでしょう。
結婚相談所ムスベルの基本情報
| 運営会社 | ムスベル株式会社 |
|---|---|
| 運営年数 | 1990年7月操業 |
| 会員数 | 約21.6万人以上 |
| 男女比 | 非公表 |
| 会員の年齢層 | 非公表（20代～60代まで幅広い年齢層が利用していると考えられる） |
| 店舗数 | 全国に44店舗（サテライト店舗含む） |
| 成婚率 | 非公表（本人申し込みに比べて仲人からの推薦のほうが2.4倍成婚率は高い） |
| 成婚の定義 | ・交際相手が見つかり結婚の意思が見えた段階 ・プロポーズで結婚を約束した状態 |
| 結婚相談所の種類 | 仲人型結婚相談所 |
| 加盟連盟 | 日本ブライダル連盟 IBJ日本結婚相談所連盟 全国結婚相談所連盟 TMS全国結婚相談事業者連盟 |
1990年に創業したムスベルは当初、教育事業を展開。ブライダル事業のスタートは2003年からとなっています。
日本ブライダル連盟・IBJ日本結婚相談所連盟・全国結婚相談所連盟・TMS全国結婚相談事業者連盟に加盟し、会員数は約21.6万人以上と日本最大級。連盟を越えた相手とも出会えるのが特徴です。
成婚者の70.7％が交際期間5か月で成婚。入会からお見合い・交際スタートまでの平均期間は公表されていませんが、「数か月で成婚できた」「1年以内に成婚退会できた」という口コミが複数見受けられたことから、比較的短期間でスムーズに成婚できるよう手厚いサポートが受けられると考えられます。
ムスベルの店舗一覧
| 東北地方 | 盛岡店 |
|---|---|
| 仙台店 | |
| いわき店 | |
| 郡山店 | |
| 北関東地方 | 土浦店 |
| つくば店 | |
| 水戸店 | |
| 宇都宮店 | |
| 小山店 | |
| 前橋店 | |
| 関東地方 | 川越店 |
| 大宮店 | |
| 千葉店 | |
| 柏店 | |
| 新宿本店 | |
| 銀座店 | |
| 八王子店 | |
| 新横浜店 | |
| 横浜店 | |
| 相模原店 | |
| 中部地方 | 新潟店 |
| サテライト富山 | |
| 金沢店 | |
| 甲府店 | |
| 松本店 | |
| 長野店 | |
| 岐阜店 | |
| 静岡店 | |
| 浜松店 | |
| 三島店 | |
| 名古屋店 | |
| 近畿地方 | 大阪店 |
| 神戸店 | |
| 姫路店 | |
| 中国地方 | 岡山店 |
| 広島店 | |
| 山口店 | |
| 四国地方 | 松山店 |
| 九州地方 | 福岡店 |
| 小倉店 | |
| 久留米店 | |
| サテライト佐賀 | |
| 熊本店 | |
| サテライト大分 |
ムスベルは、東北から九州まで全国に44店舗（サテライト店舗含む）を展開しています。Webサイトには各店の店長が紹介されているため、どんな人が婚活をサポートしてくれるのか気になっている人は、ぜひチェックしてみてください。
ムスベルの特徴
結婚相談所ムスベルには、次のような特徴があります。
- 業界最大級の会員数
- 大手の安心感と手厚いサポートが受けられる
- 70.7％が5カ月以内に成婚
- 24時間いつでもお相手検索ができる
- プロ仲人の推薦で成婚率アップ
- アットホームなイベントを定期的に開催
ポイントを詳しく見ていきましょう。
業界最大級の会員数
ムスベルの会員数は業界最大級。すべての人がムスベルに登録している会員自体が多いわけではありませんが、ムスベルが加盟している4つの連盟をまたいだお見合い相手の紹介が可能になっています。
【紹介可能な会員内訳】
- 日本ブライダル連盟：約66,000名
- IBJ日本結婚相談所連盟：86,002名
- 全国結婚相談所連盟：9,878名
- TMS全国結婚相談事業者連盟：53,649名（SCRUM／全国結婚相談事業者連盟会員数34,034名を含む）
※2023年9月時点の各社会員数。一部地域では利用できない加盟連盟もあります。
大手の安心感と手厚いサポートが受けられる
日本最大級の会員数を誇るネットワークと、全国44の店舗、プロ仲人やカリスマ仲人が培ってきた経験や知識をフル活用。仲人1人が担当する会員数を少人数に抑えることで、手厚い婚活サポートを実現しています。
70.7％が5か月以内に成婚
ムスベル全体の成婚率は公表されていないものの、会員数が多いことから多くの人が成婚に至っていると考えられます。そのうち70.7％は入会から5か月以内に成婚。
お見合い回数でいうと、平均3回のお見合いで交際に発展し、成婚者の65%がお見合い10回以内で成婚に至るなどスムーズな婚活が可能です。
24時間いつでもお相手検索ができる
仲人からの紹介を待つだけでなく、写真付きプロフィールを自分で閲覧してお見合い相手を探すことも可能です。24時間いつでも相手を探せて気に入った相手がいたら専任仲人にお見合いをセッティングしてもらえます。
プロ仲人の推薦で成婚率アップ
自分でお見合い相手を探して成婚に至った割合が36％であるのに対し、専任仲人の推薦で成婚に至る割合は64％。実に1.7倍の成功率となっています。
スキルの高いプロ仲人と二人三脚で、スムーズな成婚を目指せるのも嬉しいポイントです。
アットホームなイベントを定期的に開催
専任仲人とのやり取りが中心で、紹介された人と1対1のお見合いになる傾向がある仲人型の結婚相談所ですが、ムスベルでは、少人数制のアットホームなイベントを定期的に開催。
出会いの幅を広げたり気分転換をしたりするよい機会になり、多くの参加者に喜ばれています。
ムスベルの料金とサービス
ムスベルには次の3つのコースがあり、それぞれ料金体系やサービス内容が異なります。
- カジュアルコース：初期費用を抑えて活動したい人向け
- レギュラーコース：できるだけ多く出会いたい人向け
- エクセレントコース：短期間でワンランク上の婚活をしたい人向け
各コースの内容を見てみましょう。
カジュアルコース
| 項目 | 費用（税込） |
|---|---|
| 入会金 | 132,000円 |
| 活動初期費用 | 33,000円 |
| 月会費 | 15,400円 |
| お見合い料 | 11,000円／回 |
| カウンセリング費 | 無料 |
| 成婚料 | 330,000円 |
| 更新料 | 55,000円 |
| 支払い方法 | クレジットカード対応 |
| サービス内容 | ・専任仲人が担当 ・1か月間の申し込み可能人数：無制限 ・対面カウンセリング：最大1回/月 ・婚活Labo魅力分析：最大4回/月 ・ピックアップ会員掲載：2,500円/回 |
カジュアルコースは初期費用を抑えて婚活をスタートできるコース。入会時に165,000円（税込／入会金132,00円+初期費用33,000円）を支払って活動スタートとなります。
初期費用が抑えられる分、お見合い1回あたり11,000円（税込）の費用がかかったり、対面カウンセリングや魅力分析などの回数に制限があったりします。「初期費用を抑えたい」「じっくり相手を見極めながら婚活を進めたい」という人に向いているコースです。
ちなみにムスベルでは、交際までのお見合い回数は平均3回、65％の人がお見合い10回以内で成婚に至っています。つまり、入会金や月会費のほかに、少なくとも3万円～10万円のお見合い料がかかると考えておきましょう。
レギュラーコース
| 項目 | 費用（税込） |
|---|---|
| 入会金 | 297,000円 |
| 活動初期費用 | 33,000円 |
| 月会費 | 15,400円 |
| お見合い料 | 無料 |
| カウンセリング費 | 無料 |
| 成婚料 | 330,000円 |
| 更新料 | 55,000円 |
| 支払い方法 | クレジットカード対応 |
| サービス内容 | ・専任仲人が担当 ・1か月間の申し込み可能人数：無制限 ・対面カウンセリング：無制限 ・婚活Labo魅力分析：無制限 ・ピックアップ会員掲載：2,500円/回 |
カジュアルコースの入会金が132,000円（税込）であるのに対し、レギュラーコースの入会金は297,000円（税込）と高額。しかし、対面カウンセリングや婚活Laboの魅力分析を無制限で利用でき、お見合い料もかかりません。
「できるだけたくさんの人に会って婚活を進めたい」「初期費用はかかっても制限なく婚活をサポートしてほしい」という人は、レギュラーコースを選ぶとよいでしょう。
自分で積極的に活動を進められる、15回以内のお見合いで成婚できる自信があるなら、カジュアルコースのほうが婚活費用は抑えられます。
エクセレントコース
| 項目 | 費用（税込） |
|---|---|
| 入会金 | 407,000円 |
| 活動初期費用 | 33,000円 |
| 月会費 | 15,400円 |
| お見合い料 | 無料 |
| カウンセリング費 | 無料 |
| 成婚料 | 330,000円 |
| 更新料 | 55,000円 |
| 支払い方法 | クレジットカード対応 |
| サービス内容 | ・カリスマ仲人+専任仲人が担当 ・1か月間の申し込み可能人数：無制限 ・対面カウンセリング：無制限 ・婚活Labo魅力分析：無制限 ・ピックアップ会員掲載：5回まで無料 ・パーティー、イベント参加費無料 |
ムスベルの中で最も入会金が高く、手厚いサポートを受けられるエクセレントコース。優れた実績を持つカリスマ仲人が婚活をサポートしてくれます。婚活パーティーや婚活イベントの参加費がかからないなど、無料でできる範囲も広がります。
「ワンランク上の婚活サポートを受けたい」「多少費用がかかっても真剣な出会いが欲しい」「手厚いサポートでしっかり成婚までつなげたい」と考えているなら、エクセレントコースの利用を検討してみてください。
入会から結婚まで！ムスベル利用の流れ
ムスベルの利用の流れは、次の通り。
- 入会
- プロフィール作成
- お見合い相手検索・紹介
- お見合い
- 交際
- プロポーズ・成婚
一般的な結婚相談所の利用の流れと特に変わりません。結婚相談所の利用が初めての人のために、ムスベルを例に挙げて段階ごとのポイントを解説しておきましょう。
入会
入会すると決めたら、必要書類を準備・提出します。
【入会資格】
20歳以上の独身で、独身証明書が用意できる人
【入会に必要な書類】
- 本人確認書類（運転免許証や銃民謡など）
- 独身証明書（公的機関が発行したもの）
- 収入証明書（源泉徴収票や所得証明書など）
- 卒業証明書（卒業証書のコピーや卒業証明書など）
- 交際
- 資格証明書のコピー（資格を有する職業の場合）
また、専任仲人との面談を行い、相手に求める条件や理想の結婚増などをできるだけ細かく伝えましょう。専任仲人に自分を理解してもらうことが、スムーズな婚活の最初の一歩です。
プロフィール作成
入会手続きが済んだら、専任仲人のサポートを受けつつプロフィールを作成します。
プロフィールの内容で、相手に興味を持ってもらえるか、お見合いにつなげられるかが変わってきます。自己PRや専任仲人の推薦文などを盛り込み、魅力的な内容に仕上げましょう。
プロフィール写真の撮影を行う際も、専任仲人のアドバイスが受けられます。
お見合い相手検索・紹介
ムスベルでは、専任の仲人がお見合い相手を紹介してくれるだけでなく、システムに希望条件を入力して自分で理想の相手を検索することも可能です。また、プロフィールで興味を持ってくれた人からの申し込みも受けられます。
カジュアルコースでは1回あたり11,000円のお見合い料がかかりますが、できるだけ多くの人に会って判断してみるとよいでしょう。
お見合い
マッチングした相手とお見合いをします。専任仲人が調整してくれるので、自分の都合を伝えるだけでOK。スケジュール調整からお見合い会場の予約などは仲人が代わりに行ってくれます。
どんな服装でお見合いに行けばいいのか、どんな会話をすれば盛り上がるのかといった不安のある人も大丈夫。お見合い前フォローで専任仲人のアドバイスを受け、自信をもってお見合いに参加しましょう。
交際
お見合い後、双方が交際してみたいと希望したら、交際開始となります。おすすめデートコースをお伝えしたり、二人の間に入って直接聞きづらいことを確認したりするなど、交際期間中も専任仲人のサポートが受けられます。
またムスベルでは、同じ時期に複数の人と交際することも認められています。専任仲人がしっかりコントロールしてくれるので安心して相手との理解を深めてみてください。
プロポーズ・成婚
交際を重ね、お互いの結婚の意思が固まったらプロポーズ、婚約と話を進めていきましょう。結婚挨拶などのサポートしてもらえるので、プロポーズ後も安心して専任仲人のサポートを活用してください。
また、ムスベルでは婚約した段階で成婚となり、成婚退会となります。
結婚準備スタート
成婚退会後は、結婚指輪の紹介や結婚式の準備、お引越しや新居探しといった結婚準備もサポート。おトクな提携サービスを活用して、結婚準備を進めてください。
ムスベルは途中解約できる！解約・退会の手続き方法
しっかりした結婚相談所であれば、クーリングオフ制度を導入していたり、活動スタート後の休会や途中退会にも対応してもらえたりします。
ムスベルでは、クーリングオフや休会、途中退会に対応可能。途中退会時の返金制度を設けています。
活動スタート後に何らかの事情で休会や退会を希望する場合は、電話や直接店舗に出向くなどして休会・途中退会の意思を伝え、案内に従って手続きを進めましょう。
【レギュラーコースを3か月で途中退会する場合】
| 入会時に支払った額 | 330,000円 |
|---|---|
| 初期費用 | ▲33,000円 |
| 3か月経過分 | ▲74,250円 |
| 解約料 | ▲20,000円（2万円又は契約残金の20％相当額のいずれか低い額） |
| 返金額 | 202,750円 |
入会後にクーリングオフを希望する場合は、書面もしくはクーリングオフ専用フォームから申請することで対応してもらえます。通常コースなら契約書面受領日から8日以内、プラスコースであれば14日以内に申し出れば、入会時に支払った費用も全額戻ってくるでしょう。
ムスベルが向かないと思ったら…おすすめの結婚相談所
結婚相談所にはいくつか種類があります。
- 仲人型：仲人（コンシェルジュ／コンサルタント）が自分にあった相手を紹介してくれる
- データマッチング型：自分の情報や希望を登録すると、データベースでマッチングできる
- ハイブリット型：仲人型とマッチング型のいいとこどりができる。出会い方の種類が多い
- インターネット型／オンライン型：面談からお見合いまで結婚相談所のサービスをオンライン上で完結できる
「ムスベルのような手厚いサポートは必要ないものの結婚相談所は利用したい」
そんなときはデータマッチング型の結婚相談所を利用するとよいでしょう。
【データマッチング型の結婚相談所】
通いやすい場所に結婚相談所の店舗がない場合は、インターネット型／オンライン型の結婚相談所やオンライン相談が可能なところを選ぶと便利です。
「できるだけコストを抑えて婚活をしたい」「初めての婚活は気軽にスタートしたい」という人は、結婚相談所よりも婚活アプリを利用したほうがよいかもしれません。
婚活サービスの種類や特徴を把握し、どのサービスが自分に合っているのか判断しましょう。
| 婚活パーティー | 相手と直接会って話ができる。多くの人と自由に話をするパーティー形式と、1対1で話をするお見合い形式がある。1回あたりの費用を支払って参加するため、毎週のように婚活パーティーに参加していると費用はかさむ。 |
|---|---|
| 婚活アプリ | スマホやパソコンで気軽に利用でき、結婚相談所に比べて利用料は抑えられる。その分、友達や恋人といった気軽な出会いを求めている人の登録も多く、真剣な出会いにつながらないこともある。 |
| 結婚相談所 | 婚活サービスの中でもっとも費用がかかるものの、真剣な出会いを求める人が多い。入会審査などもしっかりしており、ほかの婚活サービスに比べて信頼性が高いのもポイント。結婚相談所の中にも、仲人型・データマッチング型・ハイブリッド型・オンライン型と種類があり、人が介在する仲人型やハイブリッド型は費用が高め。コストを抑えて結婚相談所を利用したいなら、データマッチング型がよいでしょう。 |
まとめ
ムスベルには、次のような評判・口コミが見受けられます。
| 良い評判・口コミ | 悪い評判・口コミ |
|---|---|
| ・専任仲人が熱心に対応してくれる ・会員数が多く出会いのチャンスが多い ・スムーズに成婚につながった |
・会費が高い ・専任仲人との相性がイマイチ |
「ムスベルはひどい、結婚できない」といった口コミを目にすることもありますが、成婚につながっている会員が多いのも事実。口コミや利用のメリット・デメリット、基本情報や会員情報などを確認し、ムスベルが自分に合っているか判断したうえで利用しましょう。
ムスベルが自分に合っていないと感じたら、ほかの結婚相談所や婚活サービスの利用がおすすめ。「結婚相談所おすすめランキング！大手13社の特徴を徹底比較」で、自分に合った結婚相談所を見つけてください。
