ホテル イースト21東京オークラホテルズ＆リゾーツ 　の口コミ

• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/09/28

  投稿：2019/09/29

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. アクセス
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.7

  • 雰囲気3
  • プランナー5
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    少し照明が暗く古臭いような印象を受けた。
    5階のガーデンチャペル自体は問題ないが、5階に上がったときにかび臭い、古臭いような匂いがした。
    水回りだから仕方ないか、、、
    基本的な雰囲気としては重厚感ある歴史あるホテルという感じ。ただその中でも暖かみがある雰囲気で、自分たちのイメージとマッチしていると感じた。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    文句なし。
    初めての見学だったが、明確な説明を受けることができた。
    その場での契約を圧迫的に迫られる事があると聞いていた、アプリで読んでいたのだが、そんなことは全くなく対応が常に紳士的だった。
    さすがホテルマン、という印象。
    接客？、説明を受けていて気持ちが良かった。

  • 料理の美味しさ

    ケーキを食べた。普通に美味しかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    まあこんなものかと思う
    

  • ハナユメ割の充実度

    そもそもの額が大きいこともあるが、予想以上の割引だった。

  • 会場設備の充実度

    設備は少し古臭い。
    三階で全て完結する部分はとても良いと思った。
    宴会場のシャンデリアが少し古臭い。
    基本的にはベーシックなホテル設備が整っている。
    はじめての見学なので比較対象がないがこんなもんなのかなという印象。
    式場とは違ってホテルなので結婚式用のデフォルトの装飾が少ないのかなという感じ。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から少し歩く。
    しかしながら一本道なので迷うことはない。
    地下鉄出口を出て地上に出た時点で、イースト21と書かれた建物を発見することができた。
    イースト21についてからはホテルの入り口が探しづらかった。
    ロビーは二階だったのだが、1階から入ってしまった。
    東陽町は個人的には不便だが、駅から迷わずたどり着けたのはポイント高いと思う。

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚 誠におめでとうございます。
  また、数ある式場の中からホテルイースト21東京を候補として お選びいただきありがとうございます。
  ご案内を担当させて頂きましたスタッフへお褒めのお言葉を頂き スタッフ一同大変うれしく感じております。
  引き続き、お客様に寄り添う接客を心掛けて参ります。
  
  ホテルウェディングは、総合施設であることが大きな特徴のひとつでございまして、ご結婚披露宴はもちろんご宿泊、レストランも同一館内でご利用頂けます。結婚記念日でも末永く想い出の場所としてお使い頂けます。
  
  設備面に関しましては、ホテルならではの重厚感と歴史を大切にしつつ、定期的なメンテナンスをしっかりと行って参ります。
  
  お忙しい中、素敵な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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