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クチコミ総合評価 (75件)

3.4

  • ハナユメ割 3.35
  • プランナー 3.96
  • 雰囲気 3.16
  • 設備 3.42
  • アクセス 3.22

平均見学時間: 2時間 50分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (11.9%)
  • 料理 (23.9%)
  • 設備面 (17.8%)
  • プランナー (4.1%)
  • 雰囲気 (21.8%)
  • 立地 (20.7%)
並び替え
  • ユーザー

    見学しました


    2.7

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割だからこれだけ!という推しは感じられなかった。 【プランナー】 少し約束のお時間に遅れてしまいましたが、最後まで丁寧に対応して頂き、感じも良かったです。ただ装花の大きさ等を聞くと装花担当の方でないと分からなかったりする事もあり、つっこんだ質問には少し弱い印象を受けました。見積もりを作っていただく時間も結構長かったのでもう少しスムーズにしていただければ嬉しかったです。 【雰囲気】 ガーデンチャペルはキレイでしたが、建物内のチャペルはステンドグラスがポップでなんとなく若い子むけというか残念ながら私の好みにはあわず。披露宴会場もスクリーンが使えるお部屋と使えないお部屋があったり少し選択の幅が限られるように感じました。ホテルオークラの系列店という事ですが高級感はあまり感じられないかなというのが正直な感想です。 【設備】 ホテルですので付帯設備はだいたい完備されています。基本全て移動が少ないので高齢の方が親族にいる方は安心かな。ただ新郎の着替え場所がロッカールームのような所が残念。新婦にはお部屋が用意されてますがせっかくなら結婚式は2人が主役ですし、高い金額を支払ってくれる彼に対してちょっと申し訳なくなってしまうなと思ってしまいました。 【アクセス】 ホームページのアクセスの説明はとてもわかりやすく細かく写真付きで書いてあったので方向音痴な私はとても助かりました。おかげで迷うことなくたどり着けました!駅からは10分位歩いたかと思います。ただ特別アクセスや立地が良いかと言われると…。良いとは言えないかなーと思いますので評価は真ん中にさせていただきます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年3月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 数十万円の割引になったのでよかったです。 【プランナー】 すべて盛り込んだ場合の最大金額で見積もってもらえたので、ここから何を削って予算内に収めていくか、相談しやすくなりました。あとで追加費用が発生したという話を先輩夫婦からよく聞くので、不安に思っていましたが、今の時点で追加費用が発生しそうな項目を教えてもらえたので、最大でどのくらいになるのかを早く知ることができ、安心しました。 【雰囲気】 チャペルのステンドグラスは、新婦にとって少し可愛すぎるようでした。ガーデンプールでの挙式は、とてもいい雰囲気でできそうで、天気に恵まれさえすれば最高の思い出になりそうでした。披露宴会場は、元々の想定よりもやや大きく豪勢な感じで、もう少しサイズが小さくシンプルめな内装の部屋もあるとより希望に合いそうでした。 【設備】 必要な設備はだいたい揃っていたと思います。希望に応じてソファーを運び込めるなど、柔軟性もありました。21階のレストランバーを使う場合は、メインテーブルの背後にスカイツリーがかなり大きく見えてインパクトがありましたが、テーブルのレイアウトや使用できる設備に制約があり、景色とどちらを取るか悩ましかったです。 【アクセス】 東京メトロ東西線の東陽町駅から、歩いて10分ほどでした。駅からの徒歩距離は、遠くは感じないものの、年配のゲストには送迎やタクシー利用を用意するほうがよさそうでした。東陽町駅はやや地味ですが、大手町・日本橋・茅場町・門前仲町で東西線に乗り換えたらすぐなので、電車での移動はそれほど不便には感じないと思います。 【料理】 最高オブ最高でした。サーロインステーキが大きく、柔らかいお肉で、和風ソースもとても相性がよかったです。婚礼メニューではないとのことでしたが、料理のクオリティーを知るには十分でした。 【金額】 他の会場との比較になるにも関わらず、見積もりを安く抑えようとせず、現実的な内容と金額でのお見積りをいただけました。あとで費用が膨らむことを心配していたので、後々のことも見越して最大の内容でお見積りをいただけて、ここから必要なものに絞り込んでいくように考えられるので、安心感がありました。 【その他】 親族が千葉方面にいる場合は、船橋方面からもアクセスが良いのでオススメです。ガーデンプールがとても印象的だったので、ガーデンウエディング+しっかりした披露宴をしたい場合に向いている会場だと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀、誠におめでとうございます。
    また、ブライダルフェアにお越しくださりありがとうございました。

    会場の雰囲気は照明やソファーなど、1つ1つにこだわり
    都内の隠れ家的ホテルとして多くの方にお褒めの言葉をいただいております。
    また、設備面はお2人もゲストの皆様も最小限のご移動で済む
    「ワンフロアウェディング」をおすすめしております。

    最寄りの駅からは少し距離がありますが、
    東京駅などの主要駅からとても近い立地にあり、
    各主要空港からはホテル直通のリムジンバスも出ておりますので、
    遠方のゲスト様や東京駅ご利用になられる方にはアクセス面は
    大変喜んでいただけます。

    また、料理についてのお褒めのお言葉と賜り、
    誠にありがとうございます。
    当ホテルで最も注力をしておりますので、
    お客様にご満足いただけたことを大変光栄に思います。

    今後もしっかりとお客様に寄り添った提案ができる様務めた参ります。

    この度は、誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    1.7

    • ハナユメ割 1
    • プランナー 2
    • 雰囲気 1
    • 設備 2
    • アクセス 1
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 不要なサービスに対する割引だった 【プランナー】 微妙でした。少人数の結婚式や披露宴の経験がないと思うくらいの提案力であった。 大規模じゃなくてもできることをもうすこしプランや、見積書で提案できるだけの力量が欲しいです。 例えばハナユメ割が適用できないとなった際の柔軟な対応力がプランナーにはなく、こちらから交渉をしてそれをプランナーが上司に確認といった感じでした。 【雰囲気】 かなりのミスマッチと感じました。 ホテルのロビーには人が少なく、ホテルとしての集客力がなく、正直ホテルとして大丈夫かと思いました。 水上ウェディングがウリだが、それをイメージできず、普段のプール利用かつ、プールの非営業状態で汚い状態。ウリの式もこれでは残念ながらマイナスにしかならないと実際にみて感じました。 【設備】 小規模の披露宴に対する会場はなく、あくまで大規模の披露宴会場での対応となるため、設備は整っているとは言い難いかったです。 水道まわりはホテル自体が古いためか、あまり綺麗とはいいがたいです。 3階のウェディングデスクのトイレを利用しましたが、女子トイレ、男子トイレとも設備の古さが目立ちました。他の階はわかりません。 【アクセス】 東陽町の駅から遠く、10分くらいかかるため、アクセスはしやすいとは言い難いと思います。 東京駅からはタクシーで20分くらいでいけるとのことですが、どの程度の人が利用するのかはわかりません。 電車でのアクセスのしやすさを重点的にしている私たちにとってはミスマッチだったので、ここは選ばないと判断しました。 【金額】 適正とは言い難いと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る

    この度のご婚儀、誠におめでとうございます。
    また、数ある式場様の中よりお選びいただき、お越しくださったにも関わらず、
    担当プランナーがお2人に寄り添うことができず、心よりお詫び申し上げます。

    今回、お客様からいただいたご意見をホテル全てのスタッフで共有し、
    2度とこのようなことがないよう、
    また、お客様に最良のご提案ができるよう精いっぱい努力をしていく所存でございます。
    この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

    .


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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 想像より割引が少なかった 【プランナー】 大変丁寧な説明でした。式場見学が初めてだったので、イメージができていなかったのですが、とてもわかりやすい式のイメージをご提案いただき、自分達のやりたい挙式がイメージしやすかったです。また同年代の方だったので、これまでのご経験をふまえて話していただき、時には笑いを誘ってくださるような方だったので、話しやすかったです。 【雰囲気】 事前にインターネット上で写真を見ていましたが、思っていたより重厚感を感じました。落ち着いた感じの挙式が良かったので、その点では雰囲気はあっていたのかなと思いましたが、もう少し最近よりの内装の方が気楽な式ができるのかなと思いました。披露宴会場もイメージに合わせて、色々と変えられるので、安心感はありました。 【設備】 1箇所で、全ての設備が整っていたところが良かったです。音響が披露宴会場の隅ではなく、上の階にあるところは、式のイメージを壊さない感じがして良かったです。控え室も広く、更衣室やお手洗いも広く使えそうなので、参加いただける方にご迷惑をおかけすることはないのかなと思いました。スクリーンも大きく、後ろの席の方も見やすいサイズで安心感がありました。 【アクセス】 東陽町駅から歩く印象が残ってます。大体の女性は当日高いヒールの靴を履くため、東陽町駅から歩くことを考えると少し遠いかなと考えてしまいました。しかし、東京駅からタクシーになっていただければ、そこまで負担にならないこと、タクシーチケットのご提案をいただき、東京駅からタクシーであれば、近いと思えたので、そのようなご提案いただいて考え方が変わり、良かったです。 【料理】 ケーキの試食をしました。甘すぎ胃に負担がなく、すぐに食べてしまうくらいとても美味しかったです。 【金額】 色々盛り込んだので、妥当な見積もりだと思いました。 【その他】 都内でガーデンウェディングは珍しいので、ガーデンウェディングを考えているカップルはお勧めします

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある式場様の中から、ホテルイースト21東京にお越しくださり、
    誠にありがとうございました。

    屋外のガーデンチャペルは、都内随一の広さがあり、都内にいながらリゾート感が味わえる
    人気の挙式会場でございます。
    また、室内チャペルは厳かな雰囲気とシンプルな会場のため、
    落ち着いた雰囲気がお好みの方にはおすすめでございます。


    ホテルでの挙式のため、正統派のかっちりとした結婚式から、
    オリジナリティを出されたい方には、
    さまざまな商品もございますので、
    お打合せの中で、多くのご提案ができるかと思います。

    お忙しい中、お口コミのご投稿ありがとうございました。
    また、お2人にお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.2

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 5

    【ハナユメ割】 お得な割引がありました。 【プランナー】 同年代の方で会話も弾みました。 見学中も写真で説明してくれたり、世間話も上手な方でした。 見積の作成が少し長かったですが、 最初からこちらの要望をしっかり聞き出して、組み込んだお見積りを作成してくれて、 今後の上り幅が少なく作ってくれたりと好感が持てました。 最初から最後までホテルならではのホスピタリティを感じられる対応でした。 【雰囲気】 ガーデンがホテルとは思えないほど広くて驚きました。 大きなプールまで付いていて天気が良ければ写真映えが最高だと思います。 外観からのイメージとは真逆でガーデンチャペルはリゾート感がすごいので 、招待された方もきっと驚くと思います。 ホテル内はシックで落ち着いた雰囲気で大人な結婚式にも向いていると思います。 クラシカルな雰囲気とリゾート感のの二つの雰囲気を楽しめる会場です。 【設備】 ホテルならではの宿泊や、ガーデンチャペル、プール、レストラン、 親族控室もあり満足するものでした。 大きなプロジェクターもしっかりとあり結婚式を挙げるのに、 不自由はないと思います。 ロビーから受付、控室、披露宴会場と、 あちこちと移動が少なく、動線がとても分かりやすかったのも特徴です。 写真スタジオも清潔感がありとてもキレイでした。 【アクセス】 車で行ったのですが、一回通りすぎてしまいました。 ホテル自体の場所はわかったのですが、少しパーキングの入口がわかりにくかったです。 街中にある感じがすごく、外観だけですと、 ビジネスホテルのような印象を少し持ってしまい、 結婚式というワクワク感が持ちにくかったです。 東京駅からも近いのでタクシーを利用してもらうのが良いと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年10月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある結婚式場の中からホテルイースト21東京にご来館いただき誠にありがとうございました。

    また担当致しましたプランナーに対してもお褒めのお言葉をくださり重ねて御礼申し上げます。
    今後も慢心する事無く常にホスピタリティを持ってお客様をご案内させていただく所存でございます。

    ご感想いただきました通り、当ホテルのガーデンチャペルは都内随一の広さでヨーロッパの庭園風という事でまさにリゾート感たっぷりでの挙式が可能でございます。


    ご多用中の中素敵なご投稿をいただきありがとうございました。
    お近くにいらした際はまた是非お立ち寄り下さいませ。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 200を切りたかったです。 【プランナー】 予算に合うように変な言い方ですが、頑張ってくださいましたし、お話も丁寧でした。かなり丁寧でこれはこうで ここはこうしたら安くできますとか若い私たちに対してとても配慮してくださいましたし、親身になって相談に乗ってくださるのでかなり好感をもつことができました。 【雰囲気】 もう少し若者向けでもいいのかなと思いました。少しレトロな感じで落ち着いているといえば落ち着いていますが、もう少し明るくてもいいのかなと思いました。ゴージャスなイメージです。私は明るく綺麗でエレベーターも最新のものがあるようなのが理想なので、少し離れていました。ですが、掃除などは丁寧にされていたと思います。 【設備】 もう少し若者向けでもいいのかなと思いました。エレベーターが古いのが少し気になりました。けっこう築年数が経っている気がするので、友人や同期など若者を呼ぶのは少し恥ずかしいなぁと思いました。でも他の人から見たらこれが魅力にうつるのかもしれませんが、私的には少しマイナスでした。エレベーターはぜひ変えてほしいです。 【アクセス】 駅から遠いのでタクシーが必要です。駅チカではないですし、最寄駅も聞いたことのない駅名なので初めて来る人はきっとタクシーでないと難しいと思います。でも羽田空港の国内線からリムジンバスが通っているとのことで飛行機で来る人はいいのかなと思いました。ですが、近くの人は不便だと思います。やはり駅チカまたは直結がいいです。 【金額】 もう少し安くしてほしいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年10月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀誠におめでとうございます。
    また、数ある多くの結婚式場のの中から候補としてお考えいただき誠にありがとうございます。
    ご案内を担当いたしましたプランナーへお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく感じております。
    今後も慢心することなくさらにお二人にはもちろんの事、新たなご新郎ご新婦様にもより添ったご案内を心掛けて参ります。

    ホテルイースト21東京の大きな特徴として、ご結婚披露宴に必要な施設はほぼ一つの階層に集約されており
    お二人にはもちろん大切なゲスト様をスムーズにそして安心してお過ごしいただけるよう"ワンフロアウェディング"を
    叶えることが可能でございます。

    また、ご指摘いただきましたエレベーター等の施設面に関しましても今後改善していく所存でございます。

    お忙しい中、素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.0

    • ハナユメ割 1
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 2
    • 料理 1
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ほとんどなかったです。 【プランナー】 子供達二人と一緒に会場見学をしていたのであまり長時間のフェアにはならない様に気を配ってくれたのでその点はかなり良かったのと、飲み物に関しても丁度いいタイミングで対応してくれました。また、必要なオプションと不要なオプションを丁寧にわかりやすく説明してくれたのと、予算に収まるようになんとか出来ないか考えてくれたのはかなり好感がもてましま。 【雰囲気】 ガーデンプールがかなり雰囲気が良く晴れた日にはかなり写真映えするかなと思いました。また、ホテルならではのクラシカルな雰囲気と親族の控え室などは別になっており気を配った作りになってるのがよかったですが、築年数が経っていましたのでそれなりのレトロな雰囲気が隠しきれてない所がなんとか隠して欲しかったなと少し残念でした。 【設備】 整備は整っていたと思いますが、上にも記載してある様に少し築年数の経過が目に見える形であったのと、一番の見せ場であるガーデンプールがサビや目立つ所に築年数の経過が見て取れる様に目立ってしまってるのかなり残念です。一部リフォームするとかして欲しいなと思いました。しかし、ホテルならではの宿泊特典は大阪から友人等を呼ぶのにはかなりいいポイントでした。 【アクセス】 駅からのアクセスはかなり良かったです。しかし、車での入口がかなりわかりにくく車で来るゲストには少し不安です。大阪からくるゲストには東京駅から東陽町まで一本でこれるアクセスは魅力的でした。しかし、都会ならではのシティホテル感が強く出てしまい、周りに良くない意味で馴染んでしまってるのがかなり残念でした。 【料理】 そもそも食べていないのでわかりません。本当はホテルウェディングなのでかなり期待しておりました。が、説明が特になく食べれなかったので感想も何もないです。また、別日でハーフコースなど用意出来ると言われましたが子供達がいるのと家から少し遠いのでフェアのためだけに何度も来れないのでそういう配慮はしていただきたかったです。 【金額】 やすいなという印象ですが、料理の試食をしていないので判断ができかねます。しかし、ホテルという格式あるスタイルにもかかわらずかなりやすい値段にまとめてくれてるので良かったです。ハナユメ割が、もっと聞いてくれるともっと、好感が持てたと思います。ホテルでの挙式では上げない方が値段的にもいいなかなと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年10月

    会場からの返信を見る
    この度はホテルイースト21東京にご来館頂き
    誠にありがとうございました。

    スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき
    大変光栄でございます。

    またご試食に関しまして気配りが足りず配慮に欠けてました事、誠に申し訳ありませんでした。
    今後はお忙しい中せっかくご来館いただいたお客様にもっと寄り添ったご案内が出来る様、精進して参ります。


    ホテルイースト21東京の特徴でもあります
    ワンフロアウェディングはお2人のご移動も最小限で済むので
    その分、会場の中でお過ごしいただける時間が増えるので、とってもおすすめです。

    また、何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
    この度はご来館、素敵な口コミを頂き誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引き額は満足できました。 【プランナー】 式場に入った瞬間から良いと感じました。 式場見学時や説明時に子供に気を使った対応をしていただきました。 また、施設内を回る時の説明や当日の雰囲気、設備や配置などをこと細かく説明してくださりとてもわかりやすかったです。 親切で気を使っていただけるスタッフだと感じました。 笑顔も素敵で良かったです。 【雰囲気】 少し落ち着いた場所にある式場で高級感もあり私たちの雰囲気とマッチしていると感じました。 実際に式場に行ってみて駅からも近く結婚式に招待した人でも式場もわかりやすい場所だと思いました。 内観も綺麗でスタッフの対応も良くとても居心地が良かったです。 ただ、会場には授乳室がないということが不便だと感じました。 【設備】 会場には授乳室がなく、子供連れの方には不便だと感じました。 しかし、高級感がある式場で同じ階で結婚式始まる前の準備から披露宴までできて無駄に動かなくてもできることが良かったと思いました。 また、チャペルがプールでもできて他の式場にはない良さがありとても良かったと感じました。 プールでできる式場は少ないので良かったです。 【アクセス】 実際に行ってみて、駅からも近く、ホテルの外観が特徴的で招待した人もわかりやすい場所だと感じました。 群馬県と石川県からも3時間ほどで到着できるので私たちの結婚式にはちょうどよく便利な立地でした。 また、地下駐車場もあり、式に招待した人でも車で来ることができることが良かったと感じました。 【金額】 見積もり金額は私たちが思っていた以上に見積もり金額が大きく良かったと思いました。 ハナユメ割りで挙式料50%オフや私たちの宿泊料が無料になったりハナユメ割りは良かったとおもいました。 しかし、色々なオプションなどを入れると私たちの思っている予算金額よりも少し高くなるということが残念だと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年9月

    会場からの返信を見る
    この度は、ホテルイースト21東京にお越しくださり
    誠にありがとうございました。

    お忙しい中、当ホテルに足を運んでくださり、
    スタッフへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
    今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう
    日々、精進をして参ります。

    また、ご披露宴会場やホテル内は落ち着いた美術館のような雰囲気の中
    オークラの美食でおもてなす上質なご披露宴がおすすめでございます。

    最寄駅の東陽町からは徒歩7分と
    やはり遠くにお感じになられる方もいらっしゃると存じます。
    東京駅から公共機関のご利用で約15分圏内で各空港からはリムジンバスが出ていたりと
    遠方の方には喜んでいただける立地になります。

    度々にはなりますが、お客様のご貴重なお時間の中で
    素敵のお口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
    今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 値引率としては引かれているのがわかって嬉しい 【プランナー】 とても安心感のある雰囲気 もう少し提案があってもよかった むしろ押しが足りないという印象 本当に見学という感じで、実際のイメージが湧かなかった 値引率が低い感じ もう少し説明して欲しかった とても優しい印象ですごく安心感がありました 接客の指導が行き届いているイメージ 礼儀正しい印象 【雰囲気】 シャンデリアがすごくいい 写真と見た感じとはイメージが違う じゅうたんが以外と主張がすごい 土日でしたが、実際に式のようなセッティングはなく、イメージがつきにくかった チャペルの雰囲気は一番気に入らなかった 室内チャペルなので狭いのは仕方ないが、横からの入場と、椅子がすごく簡易的なソファーでした 【設備】 ホテルということもありしっかりしている ホテル入り口、ロビーからの動線、来ていただいた方もホテルであれば迷わず案内していただけるという安心感がある。 全体的に天井が高く開放感がある感じ 親族の顔合わせの場もしっかりしていて嬉しい 写真スタジオやメイク室もしっかりとしていて安心して任せられる 【アクセス】 ちょっと遠い 駅からかなり歩くので列席いただける友人たちが大変かなというイメージ アクセスが悪そう 東京駅から送迎があるが、午後からのしか使えない 午前はホテルのお客様で使用するらしい ブライダルメインでない感じがする。 遠方からの方がスムーズにたどり着けない気がして心配 もう少しバスを増やして欲しい 【料理】 実際に食べてないが安心感のあるかんじ 【金額】 値引きされてるのはわかる

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2018年9月

    会場からの返信を見る

    この度は数多くある、式場様の中から
    ホテルイースト21東京にお越し下さり
    誠に、ありがとうございます。

    重ねて、ご貴重なお時間の中
    アンケートにご協力くださり
    ありがとうございます。
    また実際のイメージをうまくお伝えする事ができず誠に申し訳ありませんでした。

    お料理に関しては、
    当ホテルのシェフがこだわってお作りえいておりますので
    晴れの日にふさわしいご婚礼料理をご用意しております。
    今後とも、多くの方にご満足いただけるよう
    精進してまいります。

    それでは、お二人のご結婚式が最幸の1日になります事を
    心よりお祈り申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    ホテルイースト21東京 ブライダル予約課一同

    .


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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 室料など必要なものに割引が効くのが良かった。 【プランナー】 ホテルらしく対応はとても丁寧でした。披露宴会場も常に会場を用意しておくことが難しいということで、タブレットを使いながら、コーディネート後の雰囲気を見せていただきました。当日の流れを説明してくださったり、他の方が検討されている内容など、具体的な話をしてくださったので、イメージしながら見学することが出来ました。 【雰囲気】 チャペルの雰囲気は綺麗でとても良かったです。正面にあるステンドグラスも素敵で、イスがソファなのも良かったです。ウェブに載っていた水辺での式は、少しイメージと違いました。季節柄プールとして、他の方が使っていたこともあると思いますが、式のイメージが湧きづらかったです。披露宴会場は天井が高く良かったと思います。 【設備】 披露宴会場も広く、スクリーンも用意出来るとのことでした。両家の控え室も用意出来、希望があれば、両家別々の部屋で用意も出来るとのことでした。披露宴会場から、チャペル、写真撮影の場所、着替えをする場所と全てワンフロアで、近くに作られていたので、当日はスムーズに動けるのではないかと思いました。基本的な式は問題なく出来ると思います。 【アクセス】 東陽駅から歩いて行きました。歩いた感じですと、近くもなく、遠くもなくといった印象でした。ただ少し団地が目立ち、式場に行くまでの雰囲気はどうかなとは思ってしまいました。式場の方も、地元密着型とおっしゃっていたので、地元の方が挙げられることが多い式場なのかなと思いました。ただ東京駅からも大通りを通り、タクシーですぐみたいなので、悪くない立地だとは思います。 【金額】 ホテルでの式ですし、妥当な金額なのかなとは思いました。今回の見積もりは後で上がることを減らすために、高めの設定で用意してもらいましたので、検討の余地があるのかなとは思いました。料理の種類が豊富にあり、金額も変わってくるので、どれを選ぶかでも違うと思います。衣装代が気になっていましたが、こちらは新郎新婦セットで他の式場より安いのかな?と思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年8月

    会場からの返信を見る

    この度のご婚儀、誠におめでとうございます。
    また、先日は当ホテルのブライダルフェアにご参加いただきまして
    誠にありがとうございます。

    ご貴重なお時間の中お越しいただき、口コミのご投稿からいただいた上に、
    多くのお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。

    当ホテルはさわやかで明るい雰囲気とシャンデリアが輝く、天井の高い『永代の間』と、
    シンプルで温かみのある、アットホームな雰囲気でお過ごしいただける『東陽の間』、
    スカイツリー®を真正面にご覧いただけ、最幸の眺望の中でお過ごしいただける『パノラマ』の3会場を
    当ホテルの披露宴会場としてご紹介をさせていただいております。
    そのため、お客様のご要望やお好みに合わせてご紹介をさせていただいております。

    立地も近隣駅からも近く、東京駅などの主要駅からもお越しいただきやすく、
    各主要空港からも直通のリムジンバスが通っている為、
    東京近郊にお住まいの方から、遠方からいらっしゃるゲスト様からも大喜びいただけるかと思います。

    今後とも全てのお客様に最幸のサービスをご提供できるよう、
    スタッフ一同、精進をしてまいります。
    また、お近くにいらっしゃる際には是非、遊びにいらして下さい。
    素敵な式場様に出会えることを心よりお祈り申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。


    .


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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 割引額がもう少しあれば更に嬉しかったです。 【プランナー】 プール営業中なので挙式会場の見学は無理かなと予想していたのですが、わざわざホテルの空き部屋を抑えてくださっていました。他の式場にはなかなかないスタイルだったので見学できて良かったです。冗談や余談を交えたお話で最初からリラックスして説明を聞くことができました。時間の融通もきいてもらえて、後の仕事に支障が出ずにすみました。 【雰囲気】 伝統あるホテルということで、やはり大人数向けのスタイルのほうが有意義にスペースを使えるのではないかなと感じました。もちろん、少人数でも眺めの良いバーラウンジをうまくつかって披露宴を行うことは可能ですが、如何せん人数が少ないので少し寂しい雰囲気になるかなと懸念しています。シンプルですが伝統的で落ち着いた雰囲気でした。 【設備】 着付けから控え室、写真撮影や挙式もやろうと思えばすべて1つのフロアで完結できるのは高齢な親族にとってはとても助かると思います。 ホテルなので宿泊施設ももちろん併設されており、この点も遠方から来てくれる親族にとっては負担が少ないと感じました。 また、ドレスサロンも館内にあり無料で何度も選ぶことが可能ということも魅力的でした。 【アクセス】 私たちの自宅からは歩いていけるほど近くにあるので当日移動にストレスをかけることがないのは魅力的に感じました。 祖母が以前東陽町に住んでいたこともあり、立地としては抜群にいいのではないかと考えていました。 東京駅からホテルイーストまでの交通費も負担してくださるとのことでこれは助かるなと思いました。 【料理】 試食つきの式場見学ではなかったので、料理についてはなんとも言えませんが、お写真を拝見した限りでは金額以上のボリュームと品数だったのではないかなと思います。 また、和食、洋食、中華やそれらの折衷料理など、各カップルのニーズに合わせることのできる柔軟さはさすがと言えると思います。食べてみたかった。 【金額】 小物類やベールアウト、前撮りなどすべて誠実に答えてくださっていたと思います。 ウェディングケーキがコースに含まれているのは嬉しいです。 お色直し用のカラードレスはハナユメ割適用で30%オフということで、もう少し恩恵が受けられたらよかったなと感じました。 当日宿泊が二人分プレゼントされているのはありがたかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年7月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀誠におめでとうございます。
    また、数ある多くの結婚式場のの中から候補としてお考えいただき誠にありがとうございます。
    ご案内を担当いたしましたプランナーへお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく感じております。
    今後も慢心することなくさらにお二人にはもちろんの事、新たなご新郎ご新婦様にもより添ったご案内を心掛けて参ります。

    ホテルイースト21東京と大きな特徴として、ご結婚披露宴に必要な施設はほぼ一つの階層に集約されており
    お二人にはもちろん大切なゲスト様をスムーズにそして安心してお過ごしいただけるよう"ワンフロアウェディング"を
    叶えることが可能でございます。

    また、当日のご結婚披露宴を大きく左右するお料理は、より一層大切にし最幸の佳き日に華を添えるべく
    ご要望をしっかりと表現して参ります。

    お忙しい中、素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
    引き続き、ご検討くださいますようどうぞよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 これに関しては満足です 【プランナー】 動線の確認を当日の流れにそって見せてくれたのがわかりやすかったです。 あまり見ることのない美容室の中などもみせてくれました。 プランについては何に力を入れたいかを確認しつつ、時期なども考慮して過去の挙式例を教えてくれたのがわかりやすかったです。 また、料理も全て写真で確認させてくださいました。 【雰囲気】 中は落ち着いた雰囲気で高級感のある内装で統一されていました。 近くにカフェがあるようでしたが静かな雰囲気でよかったです。 ガーデンで写真を撮ることができるとのことで、他ではなかなかできないので魅力的でした。ただ、周囲のビルが目に入るのかは、ある程度考慮されてるようですが実際にその階で確認していないので不明です。 【設備】 プロジェクターなどがついていてよかったです。ただ、最上階の会場を選ぶと付いていないとのことで、ロケーションをとるかで悩むところです。 美容室の中にお手洗いがあるなど、細かい部分も安心できる設備になっているようでした。 また、披露宴で使うようなものは全て揃っているようで、そのあたりは安心できました。 【アクセス】 あまり慣れない土地だったので少し迷ってしまいました。 すぐ隣に同じ名前のビルがあるので、来る方角によってはそちらが先に目に入るので勘違いしてしまうかな、と思いましたが地図をちゃんと見て来てもらえば何の問題もないと思います。 駅からの距離はものすごく近くではないですが、許容できる範囲内だと思いました。 【料理】 試食したわけではないのでわかりません、、、。 ただ、かなり料理に力を入れているらしいです。 デザートはカフェで出してくださったのですがアレルギーの為食べることができませんでした。が、通常でしたら食べて確認することができるかもしれません。 写真を見る限り、どれを選んでも良さそうだなと思いました。 【金額】 不要なものは進めず、過去の例を参考にしつつ算出して下さいました。 また、割引についてもとても丁寧に教くださったので安心できました。 何も知識がなかったので割引に驚きました。 最終的にかなりリーズナブルになりました。 持ち込み可能な物も教えて下さり、何かを強く勧められることもなく、終始安心して相談できました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2018年7月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀、誠におめでとうございます。
    また、数ある式場様の中からホテルイースト21東京にお越しくださり、誠にありがとうございます。

    チャペルは開放感のある2000平米を誇るガーデンチャペルと
    落ち着きがあり、厳かな雰囲気のステンドグラス輝く、室内チャペルの2種類がございます。
    どちらのチャペルも感動的で笑顔の溢れる幸せいっぱいの挙式になります。

    お料理は当ホテルで最も注力をし、おすすめをしているアイテムのため、事前に味をご確認いただけますと光栄です。
    ご興味がございましたら、オークラシェフの作る美食もご案内をいたします。

    この度はご多用の中、当ホテルにお越しいただいた上に、素敵な口コミのご投稿、改めて御礼を申し上げます。

    今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 1
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 3か月以内プランになりましたので、とても割り引きされました。 【プランナー】 1回目の見学ということもあったので、こちらからも質問が少なかったというのもありましたが、全体の雰囲気と場所場所を見せてもらいました。基本的に「こんな感じです」というような感じでした。実際の写真も見せて頂きましたが、過去の挙式がアルバムでしたので、人が中心。会場の飾りや雰囲気はなかなか読み取れませんでした。 【雰囲気】 プールでの挙式が魅力的で見学を選ばせて頂いたので、雰囲気はマッチしていました。当日は天気もよく、リゾート感がでることがイメージできました。披露宴会場は、部屋だけの見学でしたので、テーブルの飾りなどがなく、イメージするには欠けていました。しかしよくある普通の会場かな、と印象を受けました。ホテルウエディングというものです。 【設備】 ホテルなのでトイレもきれいで豊富、クロークもあり、椅子も至るところにありましたので、よいと思いました。車イスの貸し出しも可能でした。エレベーターも4台あります。会場内もプロジェクターもあり、必要なものは全部あると思います。他と比べてデメリットは1つ1つが離れているところかな、と思いました。しかしホテルはどこも一緒かと思います。 【アクセス】 東西線の東陽町にあります。電車で行く場合は、都内の方は不便は感じないと思いますが、遠方からであると乗り換えが大変かなと思いました。しかし、送迎用バスとタクシーチケット10枚を出してくれるので、都合が合えば不便に感じないと思います。スカイツリーの近くですが、会場からは見えないです。そこはもったいないなとおもいました。 【料理】 試食付のフェアに参加をしましたか、実際に披露宴で提供される料理の試食ではありませんでした。別のレストランのランチを頂きましたの。よって披露宴の料理を食べていないので1を付けさせて頂きました。頂いたランチは普通に美味しかったです。サーロインステーキです。サラダバーもあり、お腹いっばいにさせて頂きました。 【金額】 1回目の見学でしたので、どのようなやり取りになるのか探り探りでしたが、実際に近い状態で見積りを作成して頂きました。ハナユメ割りも記載済みです。基本料金になるので、こだわりや追加オプションが生じる可能だからは出てくると思います。金額の交渉がこの時になるのであれば、もっと実際に近いプランで話していった方が良いと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年7月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀 誠におめでとうございます。
    また、数ある多くの式場様の中からホテルイースト21東京を候補としてお考えをいただき誠にありがとうございました。

    アクアウェディングの挙式会場は7月中旬からの約2か月間は、通常のプールとして営業をしております。
    お二人には、客室からのお下見のご案内となってしまい、本番のイメージをお伝えすることが出来ず
    申し訳ありませんでした。

    ホテル内では、ご結婚披露宴に必要な施設を宴会場フロアに集約し、"ワンフロアウェディング"を
    実現することが出来ます。お二人をはじめ、大切なご列席ゲスト様にもお開きまでスムーズなご案内が可能です。

    お二人が、ご結婚式当日に最高の佳き日を迎えられます事をスタッフ一同 心よりお祈りを申し上げております。
    お忙しい中、素敵なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
    お近くにお越しの際には、お気軽に遊びにいらしてください。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 1年以上先の式にもハナユメ割がありました。今年中の式ならアルバムの割引もつきました。 【プランナー】 落ち着いた印象で、こちらの質問にもすぐ答えて頂けたので頼りになりました。イースト21だからできる、沢山ある演出方法を教えて頂き、とてもワクワクした気持ちになりました。ただ実際の会場を見せてもらっている時に、当日の新郎新婦さんに会ってしまったので、逆の立場だったら嫌だなぁと思いました。押し売りされる雰囲気ではないので、安心して過ごせました。 【雰囲気】 ガーデンチャペルは真っ直ぐ長いバージンロードがあり、とても開放的でした。私達の正面にゲストが座る形になるので、入場から退場まで見やすいと思います。また、外で生演奏が出来るのも魅力でした。室内チャペルは横からの入場する形でしたが、お父さんお母さん2人と歩けるところが素敵だと思いました。また、アロマのいい香りがしました。披露宴会場は、天井がとても高く豪華なシャンデリアが沢山あり驚きました。 【設備】 ガーデンチャペルは5階ですが、室内チャペル、クローク、トイレ、喫煙室、スタジオ写真、控え室など全て同じフロアにあるので、行き来がスムーズだと思いました。披露宴会場では、様々な演出に対応できるようになっていて、オリジナリティを出せます。新郎の更衣室は、他の人と被らないようになってはいますが共用でした。 【アクセス】 最寄りの東陽町駅から徒歩約10分。また、東陽町駅、新木場駅から無料のシャトルバスが出ているそうです。成田空港と羽田空港を往復するリムジンバスも出ているので、遠方からいらした方も安心だと思います。他にも様々な観光地や駅へのバスが出ていて便利です。駐車場は5時間まで無料、沢山止めるスペースがあるそうです。 【その他】 大人っぽくシックな会場を探している方にオススメです。演出方法がいろいろあり、聞いてだけでワクワクしました。中でも、新郎新婦が大きな風船の中から登場する演出に、とても驚きました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年5月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場様の中より、ブライダルフェアにご参加いただき、
    まことにありがとうございます。

    都内随一のリゾート感溢れるアクアウェディングは、挙式会場としてはもちろん、
    フォトスポットとしてとてもおすすめでございます。
    その他、お2人のイメージやご希望に合わせて、"館内チャペル"もご用意しております。

    挙式会場を含め、館内施設のいたる箇所に最幸の結婚式をサポートできる作りとなっております。
    ホテルだからこそ叶うこだわりの演出をお手伝いいたします。

    また、プランナーへのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同
    嬉しく感じております。
    なおいっそう、お2人にお話しやすい環境でより良い
    ご提案ができますよう、精進してまいります。

    この度は、貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.6

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 2
    • 料理 4
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 アルバムセットと控え室が無料 【プランナー】 質問したことには答えていただきましたが、あちらからご提案いただくことはあまりなかったように思います。私達のイメージがだいぶはっきりしてしまっている部分も大きいですが、すごく頼りになるプランナーさん!という感じではありませんでした。プランナーさんの問題ではなく、ホテルだからかと思いますが、カメラやビデオについての質問などは部署が異なるせいかはっきりとした回答がもらえませんでした。 【雰囲気】 ホテルの場合はどんなものかと思って見学に行きましたが、やはり私達のイメージには合わないかなと思いました。アットホームさを求めるなら他の会場にしたほうが良いかと思います。また、チャペルは思っていた以上に狭く見えました。他の会場が広々していたため、余計に小さく感じて物足りないかな…と思ってしまいました。 【設備】 この点はやはりホテルなのでしっかりしていました。エレベーターとエスカレーターもあり、エレベーターは4機あります。喫煙所も同フロアにあるのでわざわざ外に出たりする必要がないのは助かります。ただ、ガーデンチャペルは段差もあるので高齢の方や足が不自由な方がいらっしゃる場合は避けたほうが良いかもしれません。 【アクセス】 東陽町から歩いて10分くらいでしょうか。ちょっと遠いかなと思いました。また、入口を間違えてしまうと全然たどり着きません。タクシーで玄関前まで来れればいいですが、徒歩で来るゲストには予めきちんと説明したほうが良いかと思います。ホテルなので、予算がある人は遠方組のゲストには泊まってもらったほうがいいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年5月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある多くの結婚式場のの中から候補として
    お考えいただき誠にありがとうございました。
    担当プランナーがお二人に対してのご提案が足りず大変申し訳ありませんでした。
    ご質問に対しては、しっかりとクリアにお応えが出来るように精進してまいります。
    ホテル館内の室内チャペルと、リゾートウェディングがかなう
    都内随一2,000㎡を誇るガーデンチャペルがお選びいただけます。
    室内チャペルはガーデンチャペルとは、 また違った雰囲気でお過ごしいただけます。
    シンプルな中に、厳かさや温かみがあるチャペルでございます。

    その他にも素敵な口コミのご投稿、 誠にありがとうございました。
    今回、頂戴いたしました口コミは、 ホテルスタッフ、全員に共有させていただき、
    より良いサービスに努めてまいります。

    この度は、誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.7

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 2
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 もう少しお得感が欲しかったです。 【プランナー】 老舗のホテルなのでお堅いイメージの方や高圧的な方だったらどうしようかと思っていましたが、全くそのようなことはなく終始笑顔で親しみやすい方でした。 私たちの結婚式、披露宴へのイメージがまたまだ固まっていなかったのでやりずらかったと思いますが、こちらの立場に寄り添ってお話をして下さったように思います。 【雰囲気】 ホテルの内装はアールヌーボー調のクラシカルで重厚感がありました。 私たち二人には少し背伸びをしすぎてしまっているようにゲストの方々は感じるかもしれないと思いました。 目当てにしていたアクアウエディングの会場もオフシーズンのプールを利用して行うとのことで想像よりもプールらしさがあって少し違ったなと思ってしまいました。 【設備】 山野愛子の婚礼美粧室という専用の美容室があった。美容室までブランドがついている会場は今まで見学した式場の中ではここだけです。 写真室も昔ながら、といったような設備でした。 披露宴会場は100名以上を収容できるものと80名くらいまでの小さめのものの2パターンがありました。 広いとこは天井が高く、theホテルの披露宴会場といった感じでした。 【アクセス】 遠いのを承知で駅から歩いてみたがやはり距離がありました。道はほぼ直線をずっと歩いていくので迷うことはないと思いますが途中で本当にこっちであっているかな、と心配になるような距離でした。 ホテルに行く道中はオフィス街のようで、ホテルのすぐ下にある施設もファミリーレストランなどがあり、日常感がぬぐえないように思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年4月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある多くの式場の中からご検討候補としてお選びをいただき
    誠にありがとうございます。
    担当プランナーへのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じているとともに
    なお一層寄り添ったご提案が出来るように努めてまいります。
    ホテルの設備は、ご列席いただいた皆様がスムーズにご移動ができるよう
    挙式からご披露宴会場までをワンフロアウェディングを叶える事が可能です。
    お忙しい所、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 かなり充実しています。 割引額がこんなに大きいとはおもいませんでした。 【プランナー】 非常に丁寧に案内して頂き安心できました。無理な押し売りなどもなく、ゆっくり決めて下さいと余裕のある案内をしていただき、こちらも肩の力を抜いて話を聞くことができました。また、両親の顔合わせの場にも使えることも教えて頂き、ホテルオークラさんで食事会をするのも良いなと感じました。とにかく終始丁寧で、やはり名のあるホテルだけあってプランナーさんもしっかりされていました。 【雰囲気】 披露宴会場はよく芸能人がテレビなどで取り上げられてるような、一般的なホテルの会場でした。会場の仕切りを動かすことで、様々な人数の利用に対応できるようでしたので、その点では安心かなとおもいます。 チャペルはガーデン式と、室内チャペルがあり、どちらも素敵でした。 ガーデン式はプールの上での挙式ですので、珍しくて良いとおもいます。 【設備】 設備は通常の結婚式にあるものは、全て揃っていたかとおもいます。披露宴会場では、かなり大きいライトなどがあり、迫力があるのかなとおもいました。ガーデンチャペルに、暖房器具がなかったので、寒い時期や天気が悪い時に簡易的なものでもあれば親切かなと思いました。それ以外は本当にしっかりしており、安心して、挙式をあげれる会場だと思います。 【アクセス】 今回、東京駅からタクシーで伺ったのですが、思っていたよりも時間がかかりました。 帰りは東陽町駅まで徒歩ですが、やや遠いかなと感じる距離でした。 遠方からの参加者向けに、羽田空港間での往復リムジンバスでの送迎があるようです。これは非常に助かると思いました。東京駅間でもリムジンバスがあると良いなと思います。 【その他】 とにかくハナユメ割が大きいです。 また、今日契約すれば安くしますと言った押し売りも見られずにすごい丁寧に案内していただけました。 一度見学するのは有りだと思います。 アルバム料金が無料になるので、アルバム欲しいカップルにはかなり、おススメです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年3月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
    また、数ある多くの式場様の中からホテルイースト21東京を候補としてお考え頂き誠にありがとうございました。
    ご案内をさせて頂きましたプランナーへ対応についてお褒めを頂きありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるご接客も目指し、今後とも精進してまいります。

    開放感のある"ガーデンチャペル"での挙式は、他の会場様ではない、リゾート感の中お過ごしいただけます。
    ただ、季節によっては、挙式の執り行いが難しいため、お写真だけお残し下さる方も多くいらっしゃいます。
    室内チャペルはガーデンチャペルとは、また違った雰囲気でお過ごしいただけます。
    ぜひご検討下さいませ。

    お二人が、ご結婚式当日に最高の佳き日を迎えられます事をスタッフ一同 心よりお祈りを申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
    お近くにお越しの際には、お気軽に遊びにいらしてください。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ特別プランではアルバムプレゼントもあり、10万円近く割引になるのが魅力的だった。 【プランナー】 見学前に記入するアンケートをよく読んでくれているなというのがまず印象に残りました。 見積もりやハナユメ割についても丁寧にわかりやすく説明してくださったのも好印象です。 プールの会場を見学しに行った際は風がかなり強く、 彼の帽子がプールの中まで飛んで行ってしまったのですが、迅速に対応してくださって感謝しかありません。。。。 【雰囲気】 ロビーは少し暗めかな?と思いましたが、しっかりしたホテルという雰囲気で親族の受けはいいと思います。 また、クラシカルなレトロ感・高級感をとても感じました。 披露宴会場を両方見せていただきましたが、広い方の会場は正統派な披露宴会場という感じでした。 もうひとつの会場はこじんまりとはしていますが、ゲストとの距離感が近くてよいと思いました。 【設備】 プールの会場に行く以外は3階から移動することがありませんので、一度ホテル内に入れば移動はかなり楽だと思います。 ご年配のゲストがいらっしゃっても安心ではないかと。 プールの会場で挙式できるのは魅力的でゲストもわくわくしてくれるのではないかと思います(夏場以外ですが) また、天候が悪くても室内の会場もあるので良いと思います。 【アクセス】 錦糸町・住吉駅からバス(またはタクシー)、東西線の東陽町駅から徒歩10分程度。 東陽町駅からはすぐにホテルが見えるので迷うことはないと思いますが、 すぐ見えるだけに遠く感じるかもしれません。 下町ということもあって立地がいいとは言えないかもしれませんが、駅周辺は土日でもゴミゴミしていませんでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚 誠におめでとうございます。
    また、数ある式場の中からホテルイースト21東京を候補として お選びいただきありがとうございます。
    ご案内を担当させて頂きましたスタッフへお褒めのお言葉を頂き スタッフ一同大変うれしく感じております。
    引き続き、お客様に寄り添う接客を心掛けて参ります。

    ホテルウェディングは、総合施設であることが大きな特徴のひとつでございまして、ご結婚披露宴はもちろんご宿泊、レストランも同一館内でご利用頂けます。結婚記念日でも末永く想い出の場所としてお使い頂けます。
    ぜひご検討下さいませ。

    お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
    ご不明な点等がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割については、実際の金額から50万円以上ひいてもらうことができました。 理由は、申し込み日から六ヶ月以内に挙式を行うという条件で、割引が適用できたからです。 お料理も、ベーシックのプランでもそこそこ豪華だったのでとてもコスパが良いと思います。 【プランナー】 演出面で、お肉料理のフランベや中華料理での、大皿のコーディネートについてなど(もちろん取り分けてくださるそうです)、具体的に予算を抑えながらもゲストの方に満足していただけるような提案をたくさんしていただき ました。 優しい方でとても話しやすく、こちらの気持ちを伝えやすかったです。また、希望によりそってくださいました。 【雰囲気】 インテリアが少し、わたしたちには重厚すぎるように感じました。 重厚なイメージの割に、入り口にサミットが見えたり、仕方のないことですが披露宴会場の非常口が何もしないと丸見えになってしまうところが残念でした。 ただ、内装はとても豪華でしたし、飾ってある絵画などもとても美しく、アートが好きな方には良いのかもしれません。 【設備】 お手洗いがとても綺麗でした。お化粧のためのスペースもたっぷりとってあり、優雅な気持ちになれました。 また、すべての設備が同じフロアの中にあるため、移動が負担に感じにくいことは、とても素晴らしいと思いました。 反面、披露宴会場内の非常口灯を、スクリーンやカーテンなどで隠さなければならず、その分の費用まで、こちらの負担になってしまうことが、きになりました。 【アクセス】 アクセスについては普通です。 東京駅からタクシーで近いということ、羽田から近隣を循環するリムジンバスが出ていることなどは便利だと感じました。 ただ、神奈川方面からのゲストが多いので、少しその点は不便なことは否めません。 ディズニーランドやスカイツリーへのアクセスについてはとても良く、遠方からいらした参列者の方が観光するには良いのではないでしょうか。 【その他】 落ち着いた雰囲気です。 リラックスできます。 お料理重視な方にとてもおすすめです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年2月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀 誠におめでとうございます。
    また、数あるご結婚式場の中からホテルイースト21東京と候補として
    ご検討いただきありがとうございます。
    担当プランナーへのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同とてもうれしく感じております。
    お言葉に慢心することなく、さらにお二人に寄り添うご提案をいたします。
    当ホテルは、ヨーロッパのイメージした館内、またアーティスティックウェディングと
    メインコンセプトとして掲げ、それぞれのカップル様に寄り添い、一からアートのように
    創り上げていくことを心掛けております。
    アクセス面については、羽田や成田を結ぶエアポートリムジンや
    ディズニーのグッドネイバーホテルも定期運行をしておりそれぞれのゲスト様に合わせた
    ご案内が可能でございます。
    この度は、ご多用のなか的確なご投稿をいただきありがとうございました。


  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 1
    • 雰囲気 1
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 割引は十分なくらいでした。 【プランナー】 はじめにお話する際に、アンケートを読むだけでどんな式にしたいかなど具体的に突っ込んでくる様子はなく、式のイメージは全く湧きませんでした。 見学時も、さらっと場所を説明するだけでホテルが推している魅力や見せ場など売り込む材料がないように感じてしまうくらいでした。 自信がないのか、他で日取りをおさえていると伝えたせいでやる気をそいでしまったのかわかりませんが、提案力は感じられませんでした。 【雰囲気】 私たちはアットホームな式にしたかったので、由緒あるホテルで重すぎてしまいました。 会社の方などを呼んで厳かに挙げたい方には向いていると思いました。 家族や友人で賑やかにわいわいやったり、自分たちで空間づくりをしたい方には向いていないと思いました。 ホテル自体は動線もしっかりしていて、悪くないと思います。 【設備】 室内だけで挙式するなら、同じ階ですべて済ませられるので設備面はしっかりされていると思います。 ただ、アクアチャペルまで階段が多いのでお年寄りの方を招きたいのであればすこし気になりました。 アクアチャペルが雨天で使えない場合や、夏シーズンでプール開放のため使えない時の場合の室内チャペルは小さくてしょぼく感じてしまいました。70人くらいしか入らず5人掛けに6人で掛けるか、立ち見ですと提案されました。 【アクセス】 駅からすぐ見えますが、すこし歩きます。 着いても、どこから入っていいのかわかりませんでした。 入り口も2つあり、車の誘導係みたいなおじさまに声をかけたら気持ちよく対応してくださり会場まで案内してくださいました。それくらい分からなかったです。 車は高速ならとなりの木場から降りるみたいで、田舎の人で都会に慣れてない人は行きづらいのかな? 【その他】 オークラの由緒ある名の下、厳かな雰囲気で挙式したい方には向いていると思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年2月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀 誠におめでとうございます。
    ご多用の中、数あるご結婚式場の中からホテルイースト21東京の
    ブライダルフェアにご参加いただきありがとうございました。
    プランナーへのご指摘頂きました件、お二人のご要望に沿うことが出来ず
    本当に申し訳ありませんでした。今後は、それぞれのカップル様に合わせた
    ご提案が出来るよう精進してまいります。
    その他、さまざま的確なご投稿をいただきありがとうございます。

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