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クチコミ総合評価 (95件)

3.5

  • ハナユメ割 3.39
  • プランナー 4.03
  • 雰囲気 3.17
  • 設備 3.47
  • アクセス 3.22

平均見学時間: 2時間 48分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (13.9%)
  • 料理 (22.1%)
  • 設備面 (19.3%)
  • プランナー (4.7%)
  • 雰囲気 (21.2%)
  • 立地 (18.8%)
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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 衣装の割引がありました。 【プランナー】 とても親切で丁寧な対応をされる素晴らしい方でした。具体的に色々と教えて頂いてとても参考にになりました。 【雰囲気】 ホテルらしいとても広々とした豪華目な雰囲気がとても良かった。ゲストにも喜んで満足して頂けるのではと思いました。 【設備】 映像スクリーンや演出ライトなどの設備が整っていてゲストの方々にも満足して頂ける天井高の素晴らしい設備の会場です。 【アクセス】 駅から近いし駐車場完備。 【金額】 良かった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度のご結婚の儀、誠におめでとうございます。
    またホテルイースト21東京をご見学いただきまして有難うございます。

    担当させていただきましたプランナーにもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

    ご感想いただきました通り当ホテルは広々とした天井高も高いご披露宴会場で、大迫力の映像やライティングの演出が可能でございます。

    お忙しい中素敵なご感想をして下さり恐縮でございます。
    引き続きご検討の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 2
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 割引されていたけど、最初の見積もりですでに予算ギリギリでした。 【プランナー】 担当してくださったプランナーさんは優しい方でした。質問したことにも丁寧に教えてくださいました。安心して任せるられる方でした。 【雰囲気】 年配の方は好きそうな雰囲気です。広々していて圧迫感はなかったですが、築年数が結構立ってる古さを感じました。 【設備】 禁煙だったのですが、喫煙所も設けていました。お支度からスチール撮影、チャペルが近くにあり導線がスムーズでした。 【アクセス】 駅から歩くので、年配の方は大変かと 【金額】 最初の見積もりがすでに予算ギリギリでした 【その他】 30代後半〜のカップルにおすすめです

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    素敵なご感想をいただきまして誠に有難うございます。

    当ホテルのウエディングの特徴としては、3階のフロアに

    お二人のお仕度部屋、写真スタジオ、室内チャペル、ご親族様のお控室や披露宴会場までもが同フロアに集約しております。

    勿論、お手洗い、クローク、列席者様更衣室、独立した喫煙所も同じフロアですので、
    ご感想いただきました通り
    導線はスムーズにご案内が可能です。

    お忙しい中ホテルイースト21東京をご見学いただきまして本当にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 とても安くなったと思います。 【プランナー】 とても素晴らしいかったです。色々と親身になって考えてくださったので、とても信頼できるプランナーだと感じました。 【雰囲気】 式場や宴会場は、とてもよく感じましたが、ホテル全体はこじんまりとしており、私は気になりませんが、女性は気になるのかなと感じました。 【設備】 設備等はとても良かったと思います。特に、写真館やプールでの挙式が出来る点はとても魅力的だとおもいます。 【アクセス】 自宅からはとても近いと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度のご結婚の儀、誠におめでとうございます。
    また数ある結婚式場の中からホテルイースト21東京にご来館いただきまして
    重ねて御礼申し上げます。

    担当させていただきましてプランナーにもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
    誠に光栄でございます。

    当ホテルのガーデンチャペルでは、ヨーロッパの庭園風のプールサイドでの
    開放感ある挙式が可能でございます。

    今後ともお客様にしっかりと寄り添いご安心いただける接客を心掛ける所存です。
    お忙しい中素敵なご感想を下さり有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.7

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 1
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 ハナユメ割が特に無かった。 【プランナー】 とても丁寧な方だったが、費用は思ったより抑えられなかった。他の会場の見積もりを先に見せていたらもう少しお安くしてくれていたのかも。 【雰囲気】 リゾート感が強く、若い世代にはいいと思う。今回は年配の列席者がほとんどなどで、段差が多いプールの会場は厳しいかもしれない。 【設備】 同じフロアで全てが済ませられるので、楽だと思う。少人数の会食会場にも窓があったらもっとよかったと思う。 【アクセス】 駅からは少し歩くが、タクチケが出るのがありがたい。 【料理】 ケーキ美味しかったです。 【金額】 他と比較すると、費用面では少し見劣りしました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度のご結婚の儀、誠におめでとうございます。
    また、数ある結婚場の中からホテルイースト21東京のご見学を
    いただきまして誠に有難うございます。
    当ホテルは3階のフロアが宴会場関係のフロアになっております。
    結婚式に関する施設のほとんどが同フロアにございますので、
    ストレスなく皆様お過ごしいただけると存じます。

    お忙しい中、素敵なご投稿誠に有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 1件目だったので比較しづらいが、お安くしていただいた印象。 【プランナー】 初めての式場見学であることを考慮して実際の式の流れに沿ってご案内していただいたり、追加で費用を掛けているところ・掛かっているところをより実際の費用に近づけた見積りをご提案いただきました。また、こちらの疑問点やホテル側としは言いづらいであろうことも親身に受け答えしてくださった。 【雰囲気】 ガーデン、チャペルともに写真のままの雰囲気で素敵でした。ただ、やはりところどころ年数を感じる部分もありました。 【設備】 問題なく充分だと思います。必要な設備は一通り、まとまった動線になっていると思います。トイレや喫煙所なども近くに配置されていました。 【アクセス】 駅を出てすぐに見えるので迷うことなく着けます。ただ、見える距離にある分、雨の日はタクシーを使う距離ではないが歩くのは気が引ける…という印象。 【料理】 サラダ、スープ、メインの肉料理、ライスをセットでいただきました。試食を兼ねているとはいえ、大変に豪華で、かつ非常に美味しかったです。 【金額】 予算とあまり差がなかったので不満はありません。 【その他】 婚礼料理は今まで参列したどの式と比べても、金額以上の良さだと感じます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀誠におめでとうございます.
    また,数ある多くの結婚式場より当ホテルイースト21東京をお選びいただき
    大変光栄でございます。
    多くの,的確なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
    当ホテルは、お二人のお仕度の部屋、写真スタジオ、室内チャペル、ご披露宴会場にいたるまで
    全てワンフロアでのご案内が可能でございます。
    お料理に関してはお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。
    調理のスタッフとも共有させていただき、これからもお褒めのお言葉をいただけます様に精進いたします。

    お忙しい中、ご感想いただきまして誠に有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 予算に近しい値段で見積もりをいただけたので、こちらにしました。 【プランナー】 初めての見学だったので、式の流れをわかりやすく説明していただき、大変助かりました。見積もりもヒアリングを重ねていただいて、本当にかかる費用に近しいもので見せていただきました。 【雰囲気】 有名なホテルらしいラウンジやデザインだと思いました。少人数での式の為、ある程度会場は絞られてしまうと感じました。 【設備】 着替えてすぐ近くに撮影スタジオがあったり、プールでの撮影が出来るのはとてもいいなと感じました。式場に近いところの会食時のスペースは、少人数タイプだと窓がなく圧迫感がある為、上階を選択するしかないような感じでした。 【アクセス】 東陽町駅からも少し歩きましたが、難しいルートではなかったです。 【料理】 ショートケーキをいただきましたが、とても美味しかったです。 【金額】 こちらが想定していなかった部分が多くあったこともあり、見積時はこんなところにも費用がかかるんだと勉強になりました。 【その他】 プールでの式であれば、透明な床を歩いて行うので、海外風をしたい方はオススメかもしれません。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある結婚式場の中から、
    ホテルイースト21東京のご来館いただきまして誠に
    ありがとうございました。

    また担当させていただきましたプランナーにもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
    今後もしっかりとお客様とヒヤリングをし、適格なご提案ができる様に努めて参ります。

    屋外で行うガーデンウエディングではヨーロッパ庭園風の広大な敷地での挙式を行うことが可能でございます。

    アクセスに関しましては最寄り駅からは少し距離がございますが、1本道でございます。
    東京駅などの主要駅からは割とアクセス良く、空港からでしたら、リムジンバスの発着ホテルとなっております。

    この度は素敵なご投稿をいただきまして有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.9

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 そお高いと思えない。 【プランナー】 ご親切に対応頂き助かった。雨の日に挙式になっても室内挙式できるか事や、都民共済でのプランについてもお得な部分を親切に教えて頂けて良かった。 【雰囲気】 思っていたより天井が高く豪華さがありました。ただイメージしている雰囲気の会場ではなかったのが残念です。 【設備】 あまり、演出についての説明は細かく聞いていなかっが、特別な演出があるわけではないので、オリジナリティというところは欠けるのかと。 【アクセス】 駅からは少し遠いと感じた 【金額】 都民共済を使ったとしても少し割高だと思った。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀、誠におめでとうございます。
    また、ブライダルフェアにお越しくださりありがとうございました。

    会場の雰囲気はイメージとの相違がありました様で残念でございました。
    照明やソファーなど、1つ1つにこだわり
    都内の隠れ家的ホテルとして多くの方にお褒めの言葉をいただいております。

    演出関係では様々なライティングや映像を使っての演出などもご用意がございます。

    最寄りの駅からは少し距離がありますが、
    東京駅などの主要駅からとても近い立地にあり、
    各主要空港からはホテル直通のリムジンバスも出ておりますので、
    遠方のゲスト様や東京駅ご利用になられる方にはアクセス面は
    大変喜んでいただけます。

    お忙しい中素敵なご投稿をいただきまして有難うございました。

    今後もしっかりとお客様に寄り添った提案ができる様に務めて参ります。

    この度は、誠に有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 割引は素直に嬉しいです 【プランナー】 支配人ということもあり非常に好感の持てる方でした。どこを削るか、どこを盛るかプランナーからの提案もあり良かったです。 【雰囲気】 披露宴の会場はイメージにそっくりでした。式場内に家具の設置もでき、子供が休憩出来るスペースも作れそうです 【設備】 設備に不安はありません、写真、着付けが同じフロアにあり動線が素晴らしかったです。しいて言えばスクリーン下ろす際に移動しなければならないことです。 【アクセス】 歩くとわりと遠いです

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀、誠におめでとうございます。
    また、数ある式場様の中から、
    ホテルイースト21東京をご見学下さいまして
    誠に有難うございました。

    ご感想いただきました通り、当ホテルの結婚式は、お仕度~お写真、挙式、ご披露宴に至るまで
    全てワンフロアで行う事が可能でございます。
    当日の動線はお二人はもとより、ご列席の皆様にもストレスなくご案内ができますのがポイントでございます。

    お忙しい中、素敵なご投稿をいただきまして本当に有難うございました。

    また、お2人にお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。
    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 だいぶ割引きして頂きました。 【プランナー】 こちらが話すより先に汲み取って頂き無駄のないアテンドで、必要以上に時間が長いと感じなかった。説明も的確でした。 【雰囲気】 チャペルは明るくいい印象、披露宴会場は落ち着いた雰囲気であったが、少し暗い、古めかしい印象が拭えなかった。 【設備】 過不足なく、他の会場と同じものはひと通り揃っていた。 会場のあちらこちらにソファーがあったので寂しい感じにはならないと思った。 【アクセス】 駅から見えたので迷わず行けた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    この度のご結婚の儀、誠におめでとうございます。
    また、数ある多くの式場様の中からホテルイースト21東京を候補としてお考え頂き誠にありがとうございました。
    ご案内をさせて頂きましたプランナーへ対応についてお褒めを頂きありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるご接客を目指し、今後とも精進してまいります。

    室内チャペル【ドゥ・リアン】では白を基調とした挙式場で、
    ステンドグラスからはブルーの外光がバージンロードをやさしく照らします。

    ソファやライトスタンドなどを会場にコーディネイトするスゥイートバンケットでは
    アットホームな雰囲気でのご披露宴がお楽しみいただけます。

    お二人が、ご結婚式当日に最高の佳き日を迎えられます事をスタッフ一同 心よりお祈りを申し上げております。
    お忙しい中、素敵なご投稿誠にありがとうございます。
    お近くにお越しの際には、お気軽に遊びにいらしてください。

    .

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 2
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 明確にハナユメ割が記載されていたので分かり易かったです。 【プランナー】 お忙しい時間帯にお伺いしたのですが、とてもご丁寧にご対応してくださったことと、できる限りの見学をご案内していただきありがたい気持ちです。 【雰囲気】 挙式会場は室内、屋外共に見学し、好印象でした。しかし披露宴会場を見学できなかったため、決定に至るのは少し怖いかなと思いました。 【設備】 挙式会場は室内、屋外共に見学し、好印象でした。しかし披露宴会場を見学できなかったため、決定に至るのは少し怖いかなと思いました。 【アクセス】 駅からは徒歩圏内ですが、空港からと考えるとやはり遠いのかな、と。 【金額】 金額的には満足ですが、全て見学してからでなければ決定には至れませんでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る

    この度のご婚礼の儀、誠におめでとうございます。
    また数ある結婚式場の中からホテルイースト21東京を候補にあげていただきまして重ねて御礼もうしあげます。

    当ホテルは最寄りの駅からは若干距離がありますが、
    東京駅などの主要駅からとても近い立地にあり、
    各主要空港からはホテル直通のリムジンバスも出ておりますので、
    遠方のゲスト様や東京駅ご利用になられる方にはアクセス面は
    大変喜んでいただけます。

    また、スタッフついてのお褒めのお言葉と賜り、
    誠にありがとうございます。

    披露宴会場はご宴席中であった為に、ご案内する事が出来なかった様でございますね。
    画像などでのご案内をさせていただいたと思いますが、イメージを上手くお伝えする事ができず誠に申し訳ありませんでした。

    お忙しい中素敵なご投稿をいただきまして有難うございました。
    今後とも最幸の結婚式をご提案できるよう努めてまいります。














    ◀一覧に戻る
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割はかなり充実していた。 【プランナー】 質問に対して、丁寧に回答してくださったので、良かった。色々な提案をしてくださったので、選択肢が広まった。 【雰囲気】 落ち着いた雰囲気で大変居心地が良かった。特にガーデン挙式会場は気に入った。ロビーも素敵で試食も美味しかった。 【設備】 衣装室と披露宴会場が同じ階であったので、お色直しの際に移動しやすいと思った。壁に飾ってある絵が素敵だった。 【アクセス】 少し、駅から離れていたと感じた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀誠におめでとうございます.
    数多くある結婚式場より当ホテルイースト21東京をご見学いただき
    誠に有り難うございます。
    またお忙しい中、ご感想の投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルはお二人のお支度のお部屋、室内のチャペル、ご親族様のお控室やご披露宴会場まで
    全て同じフロアで完結する事が可能でございます。
    ご年配のお客様でもストレスなくご案内が出来るかと存じます。
    今後も,より多くのカップル様に最幸のハレの日をご提案ができるよう
    スタッフ一同精進してまいります。
    引き続きご検討の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 チャペル利用料と衣装代を中心に、50万円弱のディスカウントでした。 【プランナー】 経験豊富な女性プランナーの方でした。女性ならではの優しいお気遣いと、経験に裏打ちされたアドバイスを頂けました。 【雰囲気】 一般企業の会議利用などでブライダル仕様の装飾になっていませんでしたので、イメージは掴めませんでした。ですが、式の執り行いには問題は無さそうでした。 【設備】 エンドロールやアルバムの製本など、自身が望んでいるサービスやオプションにお応え頂ける設備は一式整っていました。 【アクセス】 送迎バス利用ならばすぐ、徒歩なら7分でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご結婚誠におめでとうございます。

    担当をさせて頂きましたプランナーにお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
    ブライダルスタッフ一同、頂いたお言葉に慢心することなく、さらにお客様に寄り添ったご接客を心がける所存です。

    披露宴会場は、イメージをお伝えする事が出来ず、申し訳ありませんでした。
    結婚式のコーディネートをご覧頂けない場合はお写真などで、なるべくイメージをお掴み頂きます様に努めてまいります。

    エンドロールやアルバムの製本などは専門のプロのスタッフにてご希望にお応えできる体制を整えております。

    この度は、お忙しい中貴重な口コミを頂きありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 チャペルの金額が100%割引になるのが魅力的でした。 【プランナー】 まだ考えが決まっていない段階で見積もりを作って頂きましたが、今後決めていく段階でどのようなプラス料金がかかる可能性がありるか丁寧に説明してくれて良かったです。 【雰囲気】 ガーデンのチャペルが良いなと思い見学に行きましたが、室内チャペルが思っていたよりよくアットホームな感じ感じなのが魅力的に感じました。 【設備】 披露宴会場は人数に合わせて会場の広さを変えられるところや、シャンデリアの形が特徴的で良かったです。また、天井の高さも高く開放的でした。 【アクセス】 東京駅からタクシーでもアクセスできる。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀、誠におめでとうございます。
    また、数多くの式場様の中から、当ホテルにお越しくださり、
    ありがとうございます。

    当ホテル、5階に有りますガーデンチャペルでは広い敷地での開放感ある挙式を
    ヨーロッパの庭園風挙式場にて行う事が可能で御座います。

    会場はもちろん、ホテル内の全てのものにこだわりと想いを持って設営しております。
    お2人がお招きされた大切なゲスト様に最幸のおもてなしとこだわりの会場でお過ごしいただきたいと思っております。

    ご貴重なご意見をいただいた上に、数多くのお褒めのお言葉を賜り、とても光栄でございます。
    お2人の大切な結婚式のご相談いただけることを光栄に思うとともに、最善のご提案ができるよう
    日々、精進をしております。
    プランナーがご提案をさせていただいたことが、お客様のご参考にしていただけていましたら幸いでございます。

    また、お2人にお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2019年9月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 そもそもの額が大きいこともあるが、予想以上の割引だった。 【プランナー】 文句なし。 初めての見学だったが、明確な説明を受けることができた。 その場での契約を圧迫的に迫られる事があると聞いていた、アプリで読んでいたのだが、そんなことは全くなく対応が常に紳士的だった。 さすがホテルマン、という印象。 接客?、説明を受けていて気持ちが良かった。 【雰囲気】 少し照明が暗く古臭いような印象を受けた。 5階のガーデンチャペル自体は問題ないが、5階に上がったときにかび臭い、古臭いような匂いがした。 水回りだから仕方ないか、、、 基本的な雰囲気としては重厚感ある歴史あるホテルという感じ。ただその中でも暖かみがある雰囲気で、自分たちのイメージとマッチしていると感じた。 【設備】 設備は少し古臭い。 三階で全て完結する部分はとても良いと思った。 宴会場のシャンデリアが少し古臭い。 基本的にはベーシックなホテル設備が整っている。 はじめての見学なので比較対象がないがこんなもんなのかなという印象。 式場とは違ってホテルなので結婚式用のデフォルトの装飾が少ないのかなという感じ。 【アクセス】 駅から少し歩く。 しかしながら一本道なので迷うことはない。 地下鉄出口を出て地上に出た時点で、イースト21と書かれた建物を発見することができた。 イースト21についてからはホテルの入り口が探しづらかった。 ロビーは二階だったのだが、1階から入ってしまった。 東陽町は個人的には不便だが、駅から迷わずたどり着けたのはポイント高いと思う。 【料理】 ケーキを食べた。普通に美味しかった。 【金額】 まあこんなものかと思う

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚 誠におめでとうございます。
    また、数ある式場の中からホテルイースト21東京を候補として お選びいただきありがとうございます。
    ご案内を担当させて頂きましたスタッフへお褒めのお言葉を頂き スタッフ一同大変うれしく感じております。
    引き続き、お客様に寄り添う接客を心掛けて参ります。

    ホテルウェディングは、総合施設であることが大きな特徴のひとつでございまして、ご結婚披露宴はもちろんご宿泊、レストランも同一館内でご利用頂けます。結婚記念日でも末永く想い出の場所としてお使い頂けます。

    設備面に関しましては、ホテルならではの重厚感と歴史を大切にしつつ、定期的なメンテナンスをしっかりと行って参ります。

    お忙しい中、素敵な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2019年9月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 たくさん値引きいただき満足です。 【プランナー】 初めての式場見学だったのですが、豊富な知識を私たちにも分かりやすく説明いただけました。 これは無理かな、と思うような問合せにも、一緒に考え出来る限りの対応を提案いただけました。 過去例もたくさん頭に入っているようで、経験に基づく現実的な提案をしていただける方でした。 トンチンカンな質問にもひとつひとつ丁寧に答えて下さり、大変誠実な印象を受けました。 【雰囲気】 歴史を感じる印象で、重厚感がありその点では安心感があり良いと思いました。 客室や細かい部分では少し年季が入っているかなと感じました。 先に記載した煙草の臭いは長年染みついたものだと思いますので、仕方ないのかなと思いますが、 今回の私たちの招待客には喫煙者がおりませんので検討が必要だと思っています。 【設備】 欲しい要素は基本的に兼ね備えている印象で、要望を出せば出来る限り対応いただける印象ですので、おおむね満足です。 演出における音楽や照明の自由度は細かくは聞けていなかったのですが、一般的なことは出来るのだろうなという印象です。 チャペルはステンドガラスが綺麗で、説明いただいた青いお花を並べるとより統一感が出て綺麗だろうなと思いました。 【アクセス】 当日は車で伺いましたので、駐車場の印象しかありませんが、東陽町から徒歩10分以内とのことで、決して悪くはないのかなと思いました。駐車場は分かりやすくて良かったです。 シャトルバス?も出ているようですし、ディズニーへのバスもあるようなので、遠方から来られる方は結婚式ついでに観光も兼ねられて良いのだろうなという印象を持ちました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
    また、数ある多くの式場様の中からホテルイースト21東京を候補としてお考え頂き誠にありがとうございました。
    ご案内をさせて頂きましたプランナーへ対応についてお褒めを頂きありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるご接客も目指し、今後とも精進してまいります。

    ご披露宴中の演出に関しましては音響、照明、映像のプロのスタッフがお手伝いをさせていただきます。
    煌びやかなライティングやお色直し入場の際など、ゲスト様も盛り上がれる商品も多数ご用意しております。

    煙草の臭いに関しましては、長年染みついたものであったとしても、お客様に不快な思いをさせる事はあってはならない事でございます。清掃、消臭など改善して参る所存でございます。

    お二人が、ご結婚式当日に最高の佳き日を迎えられます事をスタッフ一同 心よりお祈りを申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
    お近くにお越しの際には、お気軽に遊びにいらしてください。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.9

    • 投稿時期:2019年8月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 2
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 約60万円の値引きがありました。 【プランナー】 まだまだ結婚式に対して具体的なイメージがもてていなかった私達でしたが、見積もりを作成していただくにあたり、とても具体的にひとつひとつ丁寧に説明し、提案していただきとても分かりやすく、結婚式のイメージを掴むことができました。また、会場についての説明もとても丁寧で分かりやすく熱心に説明して下さいました。 【雰囲気】 ガーデンチャペルやホテル内のチャペル、披露宴会場のいずれも実際の飾り付けはしていなかったので少しイメージしづらい部分もありましたが、写真なども併せて見せていただきとても良い雰囲気であると感じました。特に永代の間はとても天井も高く、重厚感も感じました。招待人数に応じて会場の広さを変えられる点についてはとても良いと感じました。 【設備】 ホテル内に写真スタジオがある会場が初めてでした。ワンフロアで身支度や写真撮影などが出来、会場にも移動できるのはとても良いポイントだと感じました。新郎新婦の控え室もちょうど良い広さでした。新婦専用の御手洗があることに驚きました。披露宴会場が他の会場と隣接しているので、他の会場の方と遭遇してしまう可能性があるのは残念でした。 【アクセス】 東京メトロ東西線、東陽町駅から徒歩10分という立地は同年代や、親世代までであれば問題ありませんが、高齢の祖父母を招待するには少し距離を感じました。 東京駅からのアクセスも乗り換えが必要であり、東京駅からタクシーを利用した場合も20分ほど時間を要すとのことで、立地としてはあまり良くないと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある結婚式場の中からホテルイースト21東京に足をお運びいただき
    誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中、アンケートのご協力をしていただきまして重ねて御礼申し上げます。

    ご感想いただきました通り、
    ホテル内には、ご列席される皆様に安心して
    ご利用いただける様更衣室、クローク。お控室、披露宴会場、挙式会場と
    全て同フロアにございます。
    また、レストラン、宿泊施設ももちろん完備しておりますので
    節目の折りにご利用いただく方も多数いらっしゃいます。

    今後ともハレの日をお迎えになるお二人にしっかりと寄り添える様にスタッフ一同精進して参ります。
    素敵なお口コミをいただきまして誠に有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2019年8月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 デザインフォトブック16万ほどの割引がありました。 【プランナー】 流石、ホテルマンといった、対応が柔らかく、何でも相談できる雰囲気で、出来ること、出来ないこと、をはっきり教えていただきました。 提案はこれといって無かったと思います。料金の説明を細かく丁寧に説明いただいたり、安心できる対応でした。プランも掛かるであろう最大値で出していただき料金的な不安は拭えました。 【雰囲気】 絵画が多く飾ってあり、美術館みたいな雰囲気で、披露宴会場およびチャペルの天井が高く、開放感がありザ披露宴のような形式が可能。 ホテルのスタッフさんの対応も良く、アットホームな雰囲気が感じられました。天気次第ではガーデン挙式も可能でプールの側で挙式をあげられる、こちらも開放感ある雰囲気。落ち着きがありながら、アットホームな雰囲気。 【設備】 宿泊可能で、披露宴会場、チャペル、控え室までワンフロアで設置されており、ゲストも迷う心配がなく、便利な作りになっている。 プールにかかる橋が綺麗で天気が良ければガーデン挙式も魅力的である。また、チャペルには、ソファのようなイスが設置されており、座り心地が良い。ホテルからは無料の送迎バスがあるので利便性良い。 【アクセス】 駅からは少し離れている為、タクシーか送迎バスを利用すると迷う事なくホテルにいける。ホテル自体も高層階で目立つので、それに向かって歩けば着く。東西線から、東陽町駅、東京駅からタクシーで20分程。田舎からだと高速バスが便利。 駅から徒歩の場合は駅を出て、真っ直ぐなので、大通り沿いを歩いてくれば着く15分程度。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る

    この度は、ご結婚、誠におめでとうございます。
    また、数ある多くの式場様の中からホテルイースト21東京を候補としてお考え頂き誠にありがとうございました。
    ご案内をさせて頂きましたプランナーへ対応についてお褒めを頂きありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるご接客も目指し、今後とも精進してまいります。

    開放感のある"ガーデンチャペル"での挙式は、他の会場様ではない、リゾート感の中お過ごしいただけます。
    室内チャペルはガーデンチャペルとは、また違った雰囲気でお過ごしいただけます。
    ぜひご検討下さいませ。
    またご感想いただきました通り、ガーデンチャペル以外の結婚式に関係する場所はすべて同一フロアに集約されておりますので、ご列席のゲスト様にも、ストレスなくお過ごし頂けるかと存じます。

    お二人が、ご結婚式当日に最高の佳き日を迎えられます事をスタッフ一同 心よりお祈りを申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
    お近くにお越しの際には、お気軽に遊びにいらしてください。

    .











  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2019年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ホテルからの割引の方が大きかったです。 【プランナー】 とても気さくな方が担当してくれたので、話しやすくこちらからの意見も聞き入れてくれ、質問にも適切にこたえてくれました。時折、冗談なども言ってくれたので心を和ませなが見学する事が出来ました。また、見学から見積もりまで担当してくれた人が挙式当日の最後まで担当してくれるとのことでとても安心感があるなと感じました。 【雰囲気】 外観はスタイリッシュなホテルだったのですが、館内にはいると伝統と重厚感を感じる内装だったので普段こういった場所を使用する事がないので逆に有りなのかなと思いました。家族婚を希望しているのですが、式場があるフロアで少人数で会食するとなると広過ぎるのかなと思いました。ラウンジだと外の景色を堪能でき、スカイツリーを見る事もできますが、少人数だと割高になってしまうので少し懸念しています。 【設備】 着付けから挙式まで1フロアで全て解決し、また移動距離が短いので子供連れや高年齢の方や遠方から来るゲストに負担をかける心配がありません。また、喫煙所も同フロアにあるので喫煙者には有り難いかなと思いました。ホテルだから出来るのですが、遠方から来るゲストの方は優待料金で宿泊させてもらえるとの事でそこも有り難いと思いました。 【アクセス】 東陽町駅から徒歩10分でほぼ真っ直ぐ歩いて来れるので道に迷う事はないと思います。平日に見学したので、土日祭日の様子はわかりませんが、人通りは然程多くないので歩きやすかったです。東京駅や錦糸町駅や上野駅といった主要な駅からならタクシーチケットを使用することができ、ホテルに行く際は有料になってしまいますが空港からホテル行きのリムジンバスがあるので遠方から来るゲストもアクセスには困らないかなと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚 誠におめでとうございます。
    また、数ある式場の中からホテルイースト21東京を候補として
    お考えいただきありがとうございます。
    ご案内を担当させて頂きましたスタッフへお褒めのお言葉を頂き
    スタッフ一同大変うれしく感じております。
    引き続き、慢心することなくさらにお客様に寄り添う接客を心掛けて参ります。
    ホテルウェディングは、総合施設であることが大きな特徴のひとつで、
    ご結婚披露宴はもちろんご宿泊、レストランも同一館内でご利用頂けます。
    また、結婚記念日でも末永く想い出の場所としてお使い頂けます。
    ご感想いただきました通り、当ホテルは、お支度からお写真、挙式、ご披露宴まで全てワンフロアでのご案内が可能でございます。

    お忙しい中、素敵なご投稿を頂きありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2019年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ホテル独自の割引があった。 【プランナー】 支配人の方が最初から最後まで付いてくれました。真面目で誠実な印象は受けましたが、挙式のイメージがあまり湧きませんでした。会場のウリみたいなものが見えませんでした。何故でしょう?惹かれるものが、私たちカップルにはありませんでした。ドレスを見たい、とのオーダーには迅速に対応してくださったのですが、実際に行ってみると、ドレスのアトリエのスタッフの方があまりウエルカムでなく、しょんぼりしました。 【雰囲気】 私たちカップルには、アーバン過ぎて合わないと思いました。イメージ通りですね。特にプールの式場はないな、という印象は変わりませんでした。かと言って屋内のチャペルはアーバンとかけ離れており、ちょっと寂しく残念な印象です。ホテル内の雰囲気は綺麗な印象です。宿泊施設としてはかなり優秀だと思います。ロビーとお化粧室だけは本当に素晴らしかったです。 【設備】 お化粧室がまず綺麗なこと、デザイン性も高くお姫様気分になれます。ロビーは待ち合わせに使いたいほどオシャレで高級感があり、かなり好みでした。 新郎新婦の家族や友人が安心して宿泊でき、挙式当日にはきちんとした控え室も用意されるということでした。 エレベーターも、他の花嫁とバッティングしないように用意されているようです。 【アクセス】 自転車で伺ったので体感はしてませんが、駅直結は素晴らしいです。新宿から自転車だったので結構遠い気がしましたが。 電車で行くならアクセス抜群なのは間違いありません。 自転車の駐輪場は割と広く自転車の人間にはありがたかったです。 駅直結なのはいいのですが、ホテルの入り口は奥の方だったのですこし分かりにくいかもしれません。 【金額】 はい 【その他】 20代くらいの若いカップルに!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある式場様の中から、ホテルイースト21東京にお越しくださり、
    誠にありがとうございました。

    お忙しい中ご来館いただきましたのにもかかわらず、お二人にとって惹かれる物をご案内できなくて申し訳ありませんでした。
    また宿泊施設やロビー、化粧室に関しましてはお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。

    アクセスに関しましては、駅直結とのご感想をいただいておりますが、残念ながら当ホテルは駅直結ではございません。
    最寄駅は東京メトロ東西線の東陽町駅で徒歩7分程でございます。
    また空港からでしたらリムジンバスの発着ホテルとなっておりますし、東京駅からでしたらタクシーで15分程でございます。

    ホテルイースト21東京の大きな特徴として、ご結婚披露宴に必要な施設はほぼ一つの階層に集約されており
    お二人にはもちろん大切なゲスト様をスムーズにそして安心してお過ごしいただけるよう"ワンフロアウェディング"を
    叶えることが可能でございます。

    お忙しい中、お口コミのご投稿ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.9

    • 投稿時期:2019年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 2
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 かなり割引きしてくれて大満足です 【プランナー】 がつがつした感じではなく、そこは気分が良かったです。また、至る所で細かく説明して下さり会場の良さを感じました。当日の導線を一緒に歩いてみて、実感が湧いてきました。途中で年齢が近いことを知り、色々とリラックスして話が出来ました。そのような雰囲気を作ってくれるのはさすがだなぁと思いました。また、飲み物もやお手洗いも気にしにしてくれて、非常に気分が良かったです。 【雰囲気】 クラシカルで、ヨーロピアンな雰囲気だというのをHPから事前に知ってはいましたが、実際にみるとそれ以上に良かったです。まずはあちらこちらに大きな絵画が飾られていて、絵画にこだわっていることと、全体的な照明も良く、通るスタッフの対応も良かったです。たった2時間ですが、スタッフ同士の会話も偽りない良い雰囲気でした。 【設備】 チャペルは白を基調としており綺麗でした。ステンドグラスはカジュアルな感じで親しみやすい雰囲気でした。チャペルの椅子はふかふかで、長時間座っていても疲れないようになっていました。会場はいくつもあり、天井が高くシャンデリアが高級な感じです。お手洗いは非常に清潔にされており、気分が良かったです。廊下の絨毯も格式高い感じでした。 【アクセス】 唯一の残念なポイントがアクセスでした。最寄駅から歩いて最低でも10分なので、来場者は徒歩は難しいかなぁと思いました。しかし、ホテルから駅までは色々な店が並んでいて、10分はあっという間でした。あと、ホテルの周りにはショッピングモールみたいな空間があり、お子様連れの来場者にとっては非常に便利だと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度のご婚儀誠におめでとうございます。
    また、数ある多くの結婚式場のの中から候補としてお考えいただき誠にありがとうございます。
    ご案内を担当いたしましたプランナーへお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく感じております。
    今後も慢心することなくさらにお二人にはもちろんの事、新たなご新郎ご新婦様にもより添ったご案内を心掛けて参ります。

    ホテルイースト21東京と大きな特徴として、ご結婚披露宴に必要な施設はほぼ一つの階層に集約されており
    お二人にはもちろん大切なゲスト様をスムーズにそして安心してお過ごしいただけるよう"ワンフロアウェディング"を
    叶えることが可能でございます。

    また、ご指摘いただきましたアクセスに関しましては、最寄駅からは若干、お歩きいただきますが、空港からはリムジンバスの発着ホテルでございますし、東京駅からはタクシーでしたら20分程でございます。

    お忙しい中、素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
    引き続き、ご検討くださいますようどうぞよろしくお願いいたします。

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※料金はすべて税抜き表示となっております。