• 見学した

  40代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/07/03

  投稿：2021/07/04

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. アクセス
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    とても好感触です、日本庭園は凄くすばらしく錦鯉は感動的で着物を着たときに一緒に写真を撮りたくおもいました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    遅刻してこられたのですが、遅れた理由を一言もなく当然かのように進行されたのは不快でした。間に他のスタッフが一言前の方で押していることを説明にくればいいことでした。

  • 料理の美味しさ

    食事だけでも、また利用したいです。

  • 金額(見積額)への納得感

    少々お高く感じました

  • ハナユメ割の充実度

    ふくまれていませんでした。

  • 会場設備の充実度

    手に届くところにあってほしものがいくつかありました。来客者に距離を感じて不便をかんじさせるのでは?と思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    少々不便を感じました

  • その他

    大家族で、何世帯もいる家族にオススメです。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数ある式場の中から八芳園をご見学いただきまして誠にありがとうございました。
  また、口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
  
  ご見学の際には、プランナーが遅れてきたとのことで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  仰る通り、他のスタッフが一言遅れている旨をご説明にお伺いするべきでございました。
  これは、弊社全体の管理体制の問題でございます。
  お客様からの貴重なお声を元に、改善するよう努めてまいります。
  
  日本庭園や館内の雰囲気など、お気に召していただけたようで大変光栄でございます。
  
  結婚式につきまして疑問点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
  八芳園では、チームでおふたりの結婚式をサポートさせていただきます。
  
  この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
  
  八芳園スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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