ザ・ヒルサイド 神戸の口コミ

• 疑問解決と提案力が光る！ちょっと古めのヒルサイド式場

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2021/09/23

  投稿：2021/09/24

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 設備
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備2
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    会場の雰囲気はよかったです。
    ただ、上述したように電柱などがどうしても目に入るため、現実世界に引き戻されることが危惧されます。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーの提案力は高いと感じました。
    我々の抱く疑問には丁寧に回答してくださり、＋αの提案をしてくださりました。
    ヒルサイド独自の強み（完全貸し切りであること）や建築物に関する情報をふんだんに伝えてくれました。

  • 料理の美味しさ

    前菜は見た目はよいのですが、味は今一つでした。（cランクのもの）
    魚料理と肉料理は美味しかったです。（ともにdランクのもの）
    デザートは既製品のような味がしましたが、まあこんなものかといった印象です。
    
    コース料理をカスタマイズできる仕様になっており、結構課金しないといけないなという印象を受けました。

  • 金額(見積額)への納得感

    他媒体経由で回った式場でいただいた見積をもとに、頑張った金額を提示していただきました。
    金額についての納得感は高いです。

  • ハナユメ割の充実度

    「ハナユメ割」と明記された項目がないため判断できません。
    ただ、各種割引はしてくださりました。

  • 会場設備の充実度

    残念と感じた点を下記に示します。
    ・バリアフリーではない（入口の自動ドア付近でつまづく、エレベーターがない、建物の中でも不意にスロープにつまづく）
    ・トイレを利用したときに建屋が古いと感じました（壁が劣化してはがれている、ドアの締りが悪い）
    ・両家親族の控室がカーテンでしきられただけの造りになっておりプライベートが確保されていない。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセスは「まあ、こんなものか」という感じです。
    ただ、駐車場の入口がかなりわかりにくいと思いました。

  • その他

    ・電柱が気にならない
    ・車いすの参列者がいない
    ・両親の控室にこだわりがない
    
    人にはお勧めです。
    料理は最終的に高くなる気がします。

  式場スタッフからの返信

  この度はおふたりの大切な一日を迎える場所として、
  ザ・ヒルサイド神戸をご検討くださり、誠にありがとうございます。
  貴重なお時間をいただいて、お下見に足をお運びくださいましたことにも御礼申し上げます。
  
  プランナーのご提案に関して、ご安心いただけたようで幸いでございます。
  また、会場設備面に関しては貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
  
  当館は世界的に有名な安藤忠雄氏の初期の建物でございますため
  できるだけ手を加えず、建物をそのまま残せるように活用しております。
  その為、おっしゃっていただいたようにゲストの皆様には一部ご不便をおかけしたり
  ご新郎様、ご新婦様のご希望に添えない部分もあり、大変申し訳ございません。
  
  その分、結婚式当日は完全貸切で建物を使用いただけますので
  オペレーションや導線のご変更やお部屋の使い方のご変更など
  おふたりにあわせてご対応することが可能でございますので
  ご希望がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
  
  その他、頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、
  今後多くのお客様により一層ご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
  
  
  その他にもご検討に際して、何かご不明な点やお役に立てることがございましたら
  いつでもご相談お待ちしております。
  改めまして、ご多用な中にもかかわらず
  貴重な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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