• 本当にここに任せていいのかと思う

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/03/31

  投稿：2024/04/01

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 雰囲気
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.4

  • 雰囲気2
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額2
  • ハナユメ割1
  • 設備3
  • アクセス4

  もらった初期見積もり

  3,200,000円（税込）/ 45名

  （1人あたり 71,111円）

  • 会場の雰囲気

    自由度の高さもあり、披露宴会場の待合部分はよくできていて好感を持てたが、パーティー会場にあえて奥行きがなく、そこが希望と合わなかった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    聞いたことは具体的な数字まで教えてくれたが、ハナユメ割に関することや特典についてなど説明の足りない部分が多かった。

  • 料理の美味しさ

    感動するほどの美味しさは感じなかった。お肉が冷めていた。デザートは見た目美しく、味も美味しかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    少し高く感じた。相場の説明もされたが、ハナユメ割の話などがなかったので少し不満だった。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割に関する説明がなかった。

  • 会場設備の充実度

    付帯設備として宿泊用の部屋の用意があり、価格もやすく泊まれるので、遠方のゲストを呼びやすいと思った。

  • アクセス・立地のよさ

    駅の出口からは少し迷ったが、覚えてしまえば立地はかなり良い。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  フェア当日お見積書の説明に関しましてお二人のご希望に御添えしたカタチでお応えしたく
  全力でサポートをさせて頂く気持ちで常にご案内させて頂いておりますが
  ご期待に添えない部分があり大変申し訳ございませんでした。
  
  お客様のおっしゃる通り結婚式をするために作られたホテルの為、全天候型・全気候型となっており
  ご宿泊も可能となっておりますので、どのゲストにとっても負担が無く快適にご安心して
  お過ごしいただくことが出来る結婚式が実現出来る会場となっております。
  
  
  当会場はゲスト皆様との距離感を大切にさせていただいておりますので
  ご結婚式当日もゲスト様にも様のように新郎新婦様と距離が近く良かったなどのお言葉も多数いただいる披露宴会場の創りとなっております。
  またワンフロア貸切な為お二人のお好みの雰囲気を創る事が可能でございます。
  
  お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、
  和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいても
  すべてお箸でお召し上がりいただくことが可能なメニューとなっております。
  
  
  ご両家様にいただきましたお言葉を参考に、スタッフ一同今後も、より一層サービス向上につとめてまいります。
  また何かご不明点などございましたら、いつでも会場までご連絡ください。
  
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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