ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングの口コミ

• 短い動線で行える挙式

  見学した

  20代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2024/02/22

  投稿：2024/02/23

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 料理
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備5
  • アクセス4

  もらった初期見積もり

  1,960,000円（税込）/ 40名

  （1人あたり 49,000円）

  • 会場の雰囲気

    曇り空でも自然光でかなり明るいチャペルだった。アレンジ次第で雰囲気を変えることができるようなので自分次第かと思う。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    決めてほしい感じがとても伝わってきて、明るくて良かったが、少しだけ押し付け感があった。もう少しこちらに考える余白をくれた方が考えやすいと感じた。

  • ハナユメ割の充実度

    100万近くはあり充実していた

  • 会場設備の充実度

    動線の確保もされており、バリアフリーはかなり充実していた。来賓や高齢の親族を考える車椅子なども利用しやすくとても良い。

  • アクセス・立地のよさ

    駅からのアクセスはかなり良い

  • その他

    設備面は申し分ないと思います。雰囲気は自分達でアレンジができるので、自分達らしい雰囲気を作りたい方は合っていると思います。反面、元々あるものを活用したい人はイメージが付きにくいかなと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜のブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
  
  会場の雰囲気やスタッフの対応など貴重なお言葉を下さり誠にありがとうございます。
  当館はホテルとゲストハウスの良い所取りをした会場となるため
  貸切感もありつつバリアフリー面でゲストの皆様が過ごしやすい環境となっております。
  そのため親御様からの満足度は大変高く「参加して良かった」とお声をいただくことが多いです。
  
  スタッフの対応に関しましては不愉快な想いを抱かせる形になってしまい申し訳ございません。
  おふたりのお話をお伺いさせていただきましてお気に召してくださっているにではないか、
  おふたりに合った条件でご結婚式をお任せいただきたいという想いが強かったため
  今後は同じようなことが無いよう改善に努めてまいります。
  
  引き続きご検討の程宜しくお願い致します。
  ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
  ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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