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- 新横浜駅/ ホテルウエディング/ 着席:2名 ~ 120名
ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディングの口コミ
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空の見えるチャペルとお洒落な空間
見学した
20代 ・ 女性 の口コミ
訪問:2022/03/12
投稿:2022/04/12
会場返信あり
- 見学した
- 見学後よかったポイント
-
- プランナー
- 料理
- アクセス
-
口コミ点数
- 3.0
-
- 雰囲気5
- プランナー1
- 料理5
- 金額1
- ハナユメ割3
- 設備3
- アクセス3
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会場の雰囲気
空が見えるチャペルと披露宴会場のスケール感や、披露宴会場入り口のスペースはおしゃれでとてもよかった。
-
プランナー・スタッフの提案や対応力
とにかくしつこい。見積もりも絶対それで済まないという内容で、持ち帰って考えたいと言っても、帰らせてくれない。結局夜遅くまで引き留められて、疲れてしまって考えられないと言っても中々帰らせてくれなかった。
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料理の美味しさ
料理は本当に美味しかった、お肉もお魚も野菜も、試食は是非お勧めしたい。
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金額(見積額)への納得感
必要なものが全て入っているとは思えなかった。とにかく予算に収めれば良いと考えてる感じがした。
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ハナユメ割の充実度
そんなにお得感は感じなかった…
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会場設備の充実度
必要なものは全て揃っていたと感じた。
ラウンジはおしゃれで良い。
設備の説明はとくに受けていない。 -
アクセス・立地のよさ
新横浜駅から少し歩くが、気にならない程度だった。
式場スタッフからの返信
この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
立地面に関しまして、新横浜駅から徒歩5分でございます為、ご遠方のゲストの皆様も安心してお越しいただけます。
当会場のお料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、
鎌倉野菜や三浦漁港で取れた新鮮な食材を使用しており神奈川県を感じていただくことが
できるお料理となっております。
しかしながらお見積りの面でお客様にご不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございません。
スタッフを代表してお詫び申し上げます。
今後はお客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、精進を重ねて参ります。
ラグナスイート新横浜
スタッフ一同
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空に誓えるチャペル
見学した
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自分好みにアレンジできる式場
見学した
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- 会場の雰囲気
- 披露宴会場は2種類選べ、どちらも自分好みにアレンジできそうでした。1つは白を基調とした明るい会場、もう一つはグリーンと木目でナチュラルにもモダンにもできそうな会場でした。
※料金はすべて税込み表示です。
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