相楽園　-THE SORAKUEN-の口コミ

• 初めての見学だからか、すごくプランナーの圧が強かった

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/02/04

  投稿：2024/02/17

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気4
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額1
  • ハナユメ割3
  • 設備5
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    貸切会場で広々とした空間でした。歴史的な建物だけど、今どきな雰囲気も内装にはあって、どこで写真をとってもおしゃれだった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    はじめに次の式場見学があるので3時間で出たいと申していたが、案内も一番最後で、最終次の式場はキャンセルしますか、と言われた。今後お任せするのが不安に思えた。

  • 料理の美味しさ

    とても美味しかったが、式場での料理ではなかった。

  • ハナユメ割の充実度

    ここでは、あまりハナユメ割の説明はなかったです。

  • 会場設備の充実度

    広々としてるので、親族の待合室やフィッティングルームなど申し分なく綺麗だった。トイレも貸し切りで、装飾を催せるのがここならではだと思った。

  • アクセス・立地のよさ

    神戸は坂が多く、駅から徒歩は少ししんどく感じた。

  式場スタッフからの返信

  このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
  数ある結婚式場の中から、THE SORAKUENのブライダルフェアにご参加いただきましたこと、嬉しく思っております。
  また、ご多用の中素敵なクチコミのご投稿もいただきまして誠にありがとうございました。
  
  THE SORAKUENは、神戸を代表する広大な日本庭園での挙式が叶う結婚式場でございます。
  挙式会場は、開放感のあるガーデンテラスと異人館が見守る屋内チャペルのおふたつよりお選びいただけます。
  屋外チャペルは、緑溢れる日本庭園や風情のある水辺をのぞむデッキテラス「ヤグラテラス」では、爽やかな風とゆらぐ緑、柔らかな光がおふたりを祝福いたします。
  屋内チャペル「ハッサムスイート」では、祭壇の向こうには重要文化財「ハッサム邸」そして山の緑や空の青、まばゆい自然光がおふたりを優しくつつみ込むのが魅力でございます。
  
  心温まるお褒めの言葉を頂戴いたしました一方で、たいせつにしなくてはならないスタッフ対応について
  ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
  今後は新郎様新婦様の貴重なお時間を頂戴しているという意識をしっかりと持って、
  ひとつひとつの所作から、徹底してまいります。
  
  末筆ではありますが、おふたりのご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  ご不安ことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

※料金はすべて税込み表示です。

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