THE SURF OCEAN TERRACE（ザ サーフ オーシャン テラス）の口コミ

• 素晴らしい海の絶景にも驚き、期待と感謝が満ちていました]

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2022/03/12

  投稿：2022/03/30

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 雰囲気
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気2
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額4
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    海がとても綺麗で敷地が広くて期待したのですが、チャペルは思ったより狭かったのと、海だからしょうがない箇所もありますが、サビやゴミが落ちていたりしたのが気になりました。。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    終始台本を読んでいるかのように感じました。。
    サプライズや料理スタッフの対応は良かったのでもったいないと感じました。

  • 料理の美味しさ

    サプライズでデザートを用意していただいたり、料理人の方と相談したオリジナルメニューなどは興味を持ちましたが、味のレベルとしては普通だなと感じました。

  • 金額(見積額)への納得感

    都内じゃないだけあって、とても安かったです。

  • ハナユメ割の充実度

    時間がなくなってしまい、詳細を伺うことはできませんでしたが、全体的に安いなと感じました。

  • 会場設備の充実度

    景色は海の前だけあって綺麗ですし、ロビーや喫煙所などは良かったのですが、プランナーさんが披露宴会場のドアを破壊していたのが。。

  • アクセス・立地のよさ

    東京からは遠いのと、式場までも遠く街並みも殺風景でした。。

  式場スタッフからの返信

  この度はTHE SURF OCEAN TERRACEのブライダルフェアにご参加をいただきまして
  誠にありがとうございました。
  
  接客者や会場の清掃部分に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいまして
  誠に申し訳ございませんでした。
  改めて今後の接客に関しましても改善していくよう努めてまいります。
  
  今回はご縁がなく、別の会場様をご検討されていらっしゃるとのことですが
  いつかお客様が当会場にご列席される際には
  お料理面に関しまして、ご満足いただけるよう
  キャスト一同、精進させていただきます。
  
  この度は貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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