• 理想の雰囲気を持つ式場でも、あなたに焦点を当てた対応が期待できるか

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/11/08

  投稿：2020/11/09

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.9

  • 雰囲気5
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額4
  • ハナユメ割2
  • 設備5
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    理想の雰囲気でした。チャペルが神秘的で、一生の思い出に残るような他にないデザインで素敵でした。披露宴会場も6会場それぞれ違う雰囲気でよかったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    施設や会場や費用に関しての説明がとても丁寧で楽しくよかったのですが、豆知識的な他の式場の説明が多く、この式場と私たちのことを一緒に話したかったのでその時間がとてももったいなくて残念でした。特に福岡の式場の説明や、満足度調査のデータ解析等は興味がなく、平均データに基づいた内容で説明されたので「私に合う式場探し」が感じられなかったです。

  • 料理の美味しさ

    すごく美味しかったです。しかし、ムール貝はゲストが食べることを考えると殻取りが大変なため披露宴では選ばないと思いました。

  • ハナユメ割の充実度

    もう少し、割引が欲しかった。

  • 会場設備の充実度

    披露宴会場スクリーンがとても大きくて映画館のようでした。スクリーンが上がった後に夜景が綺麗に広がっていてロケーションがとても良かったです。

  • アクセス・立地のよさ

    馬車道から行けることを知らず桜木町駅から行きましたが、目の前に馬車道駅がありアクセスが非常にいいと思いました。

  式場スタッフからの返信

  この度は誠におめでとうございます。
  また、数多くある結婚式会場の中からノートルダム横浜みなとみらいへご見学にお越し下さり
  誠にありがとうございます。
  
  一部スタッフのご対応の中で、お客様のお気持ちを汲み取り進めさせていただく事が出来ず、
  結果的にご希望に沿ったご案内をする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
  
  式場探しは大きな決定で悩まれるかと思いますが、ご検討の中で何かお力になれることがあれば
  些細なことでも構いませんので、いつでもご相談下さいませ。
  お二人にとっての大切な一日を、ノートルダムのスタッフ一同でお手伝いさせて頂けましたら
  嬉しい限りでございます。
  
  この度は貴重なアンケートのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
  
  ノートルダム横浜みなとみらい　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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