• 遅刻でも丁寧な接客、美味しさに課題ありの会場

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/08/29

  投稿：2020/08/29

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. 設備

  口コミ点数

  • 2.4

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理1
  • 金額1
  • ハナユメ割1
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    チャペルの雰囲気、テラスの雰囲気はとてもよかったです。ただ昼間だとやはり外から見える川が少し汚かったり、イオンや遊園地が見えるのが少し気になりました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    支配人の方に担当していただきました。時間がなく会場見学のみでしたので、提案力などはわかりかねますが、とても丁寧に接客いただきました。

  • 料理の美味しさ

    正直、料理でかなりガッカリしました。
    一生の思い出になるので、わたしたちも美味しいものを食べたいし、遠方から来てくれる人もいるのでもてなしたいので、お料理は本当に残念でした。不思議な味つけ…

  • 金額(見積額)への納得感

    頂いていないので、わかりません。

  • ハナユメ割の充実度

    時間がなくて見積書まで頂くことが出来ませんでした。わたしたちも1時間ほど遅刻したので本当に申し訳なかったのですが、通常9:30からのフェアであれば次の予約は同じ場所でも15:00くらいになるとのこと。今回ハナユメカウンターでアレンジメントして頂いたのですが、少しタイトな日程で組んでいただいたみたいです。

  • 会場設備の充実度

    とりたてて設備が悪いと感じることはありませんでした。逆に独自性があるなにかがあったわけでもないので、可もなく不可もなくです。

  • アクセス・立地のよさ

    みなとみらいは少し行きづらいですが、駅から近い、場所によっては直結だったりと、配慮もあるので悪くはないと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は誠におめでとうございます。
  また、数多くある結婚式会場の中からノートルダム横浜みなとみらいへご見学にお越し下さり
  誠にありがとうございます。
  
  引き続きご検討に残して頂いているとのことで、誠にありがとうございます。
  
  また、ご試食いただきましたお料理がお口に合わなかったとの事で、
  大変申し訳ございません。お料理はゲストの皆様も楽しみにしていらっしゃいます。
  お食事いただきました皆様より美味しかったと言っていただける料理を提供出来ますよう
  日々、精進してまいります。
  
  式場探しは大きな決定で悩まれるかと思いますが、ご検討の中で何かお力になれることがあれば
  些細なことでも構いませんので、いつでもご相談下さいませ。
  お二人にとっての大切な一日を、ノートルダムのスタッフ一同でお手伝いさせて頂けましたら
  嬉しい限りでございます。
  
  この度は貴重なアンケートのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
  
  ノートルダム横浜みなとみらい　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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