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価格はとてもお得だが、押し売りが強め | 横浜 アートグレイス ポートサイドヴィラ

見学した

30代・女性 の口コミ

訪問日:2026/05/09

投稿:2026/05/10

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
割引
2
料理
3
アクセス

口コミ点数

3.1

雰囲気 3
プランナー 2
料理 3
金額 3
割引 4
設備 3
アクセス 4

もらった初期費用見積もり

2,116,530

円

(税込)

/ 20 名

1人あたり

105,827円

会場の雰囲気

挙式場がガラス張りで横浜の景色も綺麗でとてもよかった。思ったより天候の影響を受けないというのも良かった

プランナー・スタッフの提案や対応力

提案はたくさんしていただいて満足だったが、最後の今日仮押さえもしくは契約の押し売りがすごくひいてしまった

割引の充実度

割引はとても多く、満足だった

会場設備の充実度

挙式会場とニース邸の披露宴会場はとても綺麗かつ可愛らしさもあってよかった。ただ、外の階段移動が祖父母は難しいかと思った。

アクセス・立地の良さ

横浜駅から徒歩圏内で行けるので、アクセスはとても良くて満足。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

先日は当館のブライダルフェアへご来館いただき、誠にありがとうございました。 ガラス張りのチャペルの開放感や、ニース邸の可愛らしい雰囲気、そしてアクセスの良さをご評価いただけましたこと、心より光栄に存じます。夜の時間帯でも明るく、天候に左右されない魅力を感じていただけたことは、私共にとっても大きな自信となりました。 しかしながら、当日のスタッフの対応におきまして、お二人のご意思を尊重しきれず、不快な思いやご不安を抱かせてしまいましたこと、支配人として深くお詫び申し上げます。 お二人にとって最善の選択をしていただきたいという想いが、結果として一方的なご案内となり、大切なご検討のお時間を遮ってしまいましたこと、スタッフ一同真摯に反省しております。今後は、お二人の歩幅に合わせた寄り添いができるよう、接客のあり方を抜本的に見直し、改善に努めてまいります。 また、階段移動に関するご祖父母様へのご配慮もありがとうございます。当日はエレベーターでのスムーズなご案内も可能でございますので、もし再度ご検討いただける際には、より安心していただける動線のご提案をさせていただきます。 割引や会場の雰囲気にはご満足いただけたからこそ、信頼を損ねてしまいましたことが悔やまれてなりません。もし他会場様をご覧になった上で、改めて確認したいことやご不安な点がございましたら、いつでも支配人の私までお申し付けください。 お二人の式場探しが、納得のいく素晴らしいものとなりますことを心より願っております。

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訪問:2026/11/03 投稿:2026/11/06
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4.3
アクセス

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口コミ画像1口コミ画像2口コミ画像3口コミ画像4口コミ画像5
訪問:2026/10/25 投稿:2026/11/02

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  • 料金:【ALL無料】前菜&甘鯛&牛フィレ(AMフェア限定)
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  • 所要時間:3時間程度
  • 料金:【ALL無料】前菜&甘鯛&牛フィレ(AMフェア限定)
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  • 料金:【ALL無料】前菜&甘鯛&牛フィレ(AMフェア限定)
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